to read complaints and reviews, or file yours. 
Abonelik açmaya çalıştığımda sürekli olarak "Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz." hatası alıyorum. Kurum ile konuştuğumda ise e-devletten denemem gerektiğini söylüyorlar. Deniyorum fakat hep aynı hata. Şube ile görüşmeye gittiğimde sıra numarası bile alamadım. Güvenlik olan arkadaş sırayı kapattık dedi. Telefon ile müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise denemem gerektiğini söylüyor 2 gündür evimde sıcak su ve ocak çalışmıyor. Aboneliğim kartlıydı vadesi dolduğu için faturalıya geçirildim. Fakat yeni abonelik açamıyorum. Acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Sayaç numaram: 33075259.
Başkent Doğalgaz firmasına sayaç numarası ile hem E-Devlet hem Başkent Doğalgaz mobil uygulaması hem de müşteri hizmetleri iletişim kanallarından yaptığım abonelik başvurusu başarılı olmadı, "Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz" uyarısı ile onaylanmıyor. Müşteri temsilcisine...
Kartlı olan sayacımın güya arızalı olduğuna dair mesaj aldım. Yeni abonelik başvurusu yapmam gerektiği ve 2 gün içinde yeni sayaç takılacağı söylendi. Mobil uygulama üzerinden yeni başvuruyu yaptım güvence bedelini yatırdım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen yeni sayaç takılmadı. Karta gaz yüklemeye git...
21.07.2025 tarihinden bu yana yeni abonelik başvurumda sürekli sorun yaşamaktayım. E-Devlet ve Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden defalarca başvuru yaptım, ancak her seferinde “Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Son başvurumun numarası...
Yorumlar