Başkent Doğalgaz Gaz Açma sayaç

Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi’indeki dairemde kullanılan Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 100005524742 numaralı tesisatta bugün sabah saat 9 civarında gaz arzı kesildi. Borcum nedeniyle kesinti yapıldığını düşünerek aynı gün içinde faturamı ödedim. Ödemeyi yaklaşık saat 12.00 civarında gerçek...

18.02.2026 gecesi saat 23:00 civarında doğalgaz borcumu kredi kartı ile ödedim. Buna rağmen ertesi gün sabah 10:45’te sayacı kontrol ettiğimde sayacın hâlâ mühürlü ve vananın kapalı olduğunu gördüm, gazım açılmamıştı. Bu durum üzerine Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde ödem...

Kiracı olarak Ankara Keçiören’deki bir daireye yeni taşındım. Ev sahibinin üzerindeki abonelik 14.02.2026 tarihinde kapatıldı ve sayaç mühürlendi. Ben de kendi adıma abonelik başlatıp 16.02.2026 tarihine gaz açma randevusu oluşturdum. Gelen görevli, hatta kaçak olduğunu söyleyerek arıza ekiplerinin ...

Başkent Doğalgaz’ın 3600432215 sayaç numaralı abonesiyim. 07.02.2026 tarihinde 17.00-19.00 saatleri arasında doğalgaz açma randevum bulunmaktaydı. Saat 17.00’de ekip gelme ihtimaline karşı, kapı zilim bozuk olduğu için apartmanın önünde bekliyordum. Telefonum dairede kalmıştı ancak ben kapının önünd...

Başkent Doğalgaz aboneliğim Ankara Çankaya Dikmen adresimde dün kapatıldı, bugün ödememi yaptığım halde doğalgazı 27’sinde açacaklarını söylediler. Kışın ortasında, hava bu kadar soğukken birkaç gün sonrasına gün verilmesi hem sağlığımızı hem de günlük yaşamımızı ciddi şekilde mağdur ediyor. Sayaç ...

Ankara Doğalgaz a. Ş. Aboneliğim için talimat verdiğim otomatik ödeme, tarafımdan kaynaklanmayan bir problem nedeniyle gerçekleşmemiş ve faturam ödenmemiş görünmesine rağmen bu konuda önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Herhangi bir uyarı yapılmadan sayaç mühürleme işlemi uygulanmış, mühürlem...

Başkent Doğalgaz ile Etimesgut’taki aboneliğimin açılması için 26.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Ankara gibi soğuk bir şehirde, kışın ortasında evimde ne ısınabiliyoruz ne de düzgün şekilde sıcak su kullanabiliyorum. Gelen gö...

Başkent Doğalgaz tarafından yeni sayaç takıldıktan sonra, eksikler tespit edildi ve tarafımızdan tüm eksiklikler giderildi. Tadilat raporumuz ve gerekli tüm belgelerimiz hazır durumda. Ancak, gaz açımı için müşteri hizmetlerini aradığımızda en erken cuma günü için randevu verilebileceği söylendi. ...

Başkent Doğalgaz’a, Gölbaşı bölgesindeki tesisat işlemlerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Tesisat ücreti ödedim, gerekli proje onayları alındı ve sayacım takıldı. Ancak pazartesi gününden bu yana kontrol randevusu talep etmemize rağmen Gölbaşı için randevu oluşturulamıyor. Baş...

12.08.2025 tarihinde, Başkent Gaz’ın zorunlu kılmasıyla sayaç değişimi ve gaz kontrolü işlemleri için başvuru yaptım. 13.08.2024 tarihinde sayacın değiştirildiğine dair tarafıma mesaj iletildi. Ancak hemen ardından gaz kesildi ve 16.08.2025 tarihinde, saati daha sonra bildirilecek olan gaz kontrol r...

Başkent Gaz tarafından sayaç değişimi için 10/07 tarihinde randevu aldım ve belirtilen saatte evde olmama rağmen, ekipler gelmeden randevum iptal edildi. Tekrar randevu almak istediğimde ise en erken 15/08 tarihine gün verildi. Evde 8 aylık bebeğimiz olduğu için bu kadar uzun süre gazsız kalmamız he...

Başkent doğal gaza 10.07.2025 tarihinde aboneliği açtırdım sayaç numarası 0011414828. 14.07.2025 te tesisat kontrole geldiler isimden dolayı evde olamadığım için işlem yapılamadı ve doğalgazımı kesmişler. Şimdi 17.07.2025 e randevu veriyorlar. Saati belli değil. Ben evde 3 gün gaz olmadan bekleyeceğ...

29 Mayıs'ta sayaç değişikliği için gazımızı tamamen kapatmışlar, hiçbir bilgi verilmeden. Ben evdeydim, ayrıca zile basan da olmadı; bu işlem sabah saatlerinde gerçekleşmiş. Ben durumu öğlen fark ettim, yeni başvuru yaptım, parasını ödedim ve abonelik aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, genelde 48 s...

Başkentgaz, unuttuğumuz 100005571754 sayaç numaralı hanemizden doğalgaz faturalarımız yüzünden 26.05.2025 saat 11:00'de gelip doğalgazımızı kesti. Sonrasında ödeme yaptığımız halde hâlâ gelip açmadılar. Neymiş, ben 18:30'da ödeme yapmışım, yasal süre 24 saatmiş. Bu nasıl bir saçmalık! Doğalgaz evin ...

Başkentgaz personelinin taksit taksit eksik çıkarması nedeniyle günlerdir gaz açılmadı. Sayaç değişti, kontrole geldiler ve ellerindeki cihazla gaz sızıntısı ile evde eksikler olduğu söylendi. Ocağa kadar değişiklikleri zaten yaptık, bu nedenle dünya kadar masraf çıktı. Burada sorun yok, her şey yap...

Sayacın kullanım süresi dolduğu için değişim talep edildi. Eksik bulunduğu için hemen eksiğin giderilmesi gerektiği söylendi fakat bu soğuk kış gününde dışarıda kar varken eksik aynı gün içinde tamir edilmesine rağmen ileri bir tarihe randevu verdiler. Sayaç değişikliğini bizim istediğimiz tarihte y...

Başkent Gaz, kartlı sayacımızın eski olduğunu söyleyerek yeni sayaç taktırdı. Ardından kombimizin eski olduğunu ve proje ile uyuşmadığını belirterek gazımızı kesti. Şu an 86 yaşında dul bir kadın ve 65 yaşında ağır engelli kızı soğukta donarak ölmemizi bekliyor. 20 yıldır sorunsuz çalışan kombimizi ...

100006280753 sözleşme numaralı adrese cuma günü taşındık, cumartesi ekip gelip gaz kaçağı tespit etti. Anında giderdik, pazar günü ekip geldi. Sayaçtan önce bir aparat değiştirdi. Bugün bir ekip geldi, sayaç değiştirdi. Randevu oluşturmamıza rağmen şu ana kadar arayan, soran, gelip giden olmadı. Kış...

Gaz sızıntısı vardı. Aramasaydım keşke. Bu işler kesinlikle yaz ayında yapılmalıymış. Kapatıldı o şekilde devam ediyor. Sayaç değişecek denildi bekletiliyoruz. Defalarca aradım gelecek deniliyor ama süre verilmiyor. Çalışanlar neye göre öncelik verip kime gidiyor belli değil belki 1 hafta belki 1 ay...

Gaz açma randevum 19:00/21:00 saatleri arasıydı ve beni 18:00 da aradılar geliyoruz diye bende randevu saatini söyledim o saatten önce evde olmam mümkün değil dedim. Ekip randevudan önce eve gidip video çekiyor ve sisteme 19:00 da atıyor. Ben 18:30 da evdeydim, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde me...