to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açımı Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
Başkent Doğalgaz tarafından yeni sayaç takıldıktan sonra, eksikler tespit edildi ve tarafımızdan tüm eksiklikler giderildi. Tadilat raporumuz ve gerekli tüm belgelerimiz hazır durumda. Ancak, gaz açımı için müşteri hizmetlerini aradığımızda en erken cuma günü için randevu verilebileceği söylendi.
İki gündür gazımız kapalı ve evde üç küçük çocuğumla birlikte yaşıyoruz. Bu süreçte yemek yapamıyor, çocukların banyo ihtiyacını karşılayamıyor ve ısınamıyoruz. Özellikle küçük çocuklarım için bu durum ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Belgelerimizi teslim etmemiz gerektiğinde, ekiplerin eve geldiğinde göreceği belirtildi. Aciliyetimizi defalarca belirtmemize rağmen, "randevulu çalışıyoruz" denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Gaz açım işleminin acil olarak öne çekilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 22.10.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
