to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz aboneliğim Ankara Pursaklar Mimarsinan’daki adresimde bulunuyor. Faturamı ödemediğim için bugün saat 13.12’de gazımı kestiler, ancak kesilir kesilmez aynı dakika içinde borcumu ödedim ve 13.17’de de çağrı merkezini arayarak açma talebinde bulundum. Aradan saatler geçmesine rağmen sayacım hâlâ açılmadı.
Defalarca aramama ve özellikle evimde 17 aylık bebeğim olduğunu, en üst katta oturduğum için evin çok soğuduğunu söylememe rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi. Kış günü, küçük bir bebekle bu kadar uzun süre gazsız ve soğukta bekletilmeyi kabul etmiyorum.
Borç ödememi hemen yaptığım halde, gazımın saatlerce açılmamasından dolayı yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve sayacımın derhal açılmasını talep ediyorum. Ayrıca çağrılarıma rağmen işlem yapılmamasıyla ilgili gerekli incelemenin de yapılmasını istiyorum.
10.02.2026 tarihinde sabah saatlerinde Başkent Doğalgaz, Ankara Pursaklar’daki adresimde doğal gazımı kesti. Kısa süre sonra tarafıma borç mesajı geldi ve 4.900 TL’lik faturayı mesaj gelir gelmez aynı gün içinde hemen ödedim. Borcu anında ödememe rağmen gün boyu gazım açılmadı. Ödeme sonrası Başken...
Başkent Doğalgaz aboneliğim Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 520. Sokak No:14/6 adresinde kayıtlıdır. Dün herhangi bir bilgilendirme, ihbar ya da ...
Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 100005440757 numaralı sayacımızdan, sadece bir fatura ödenmediği için 18.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadan gaz kesintisi yapıldı. Aynı gün saat 11.57’de ödemeyi anında gerçekleştirdim ancak saat 18.23 olmasına rağm...
Ankara Keçiören Bağlum’da bulunan evimde bugün saat 11:33 itibarıyla doğal gazım kesildi. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadığı için aniden gazsız kaldık. Kesinti üzerine Başkent Doğalgaz’ı aradığımda fatura borcu nedeniyle kesinti yapıldığı bilgisi verildi. Ancak ilgili faturayı ödemiş olmama ...
Yorumlar