to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum
11 Kasım 2025 tarihinde, saat 14:00 ile 16:00 arasında Ankara’dan Başkent Doğalgaz’ın 0312 584 04 29 numaralı telefon hattını yeni abonelik işlemleri için 5 kez aradım. Her aramamda yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu durum nedeniyle abonelik işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Sadece telefon hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım, başka bir iletişim kanalını kullanmadım. Zamanımın boşa harcanmasından dolayı oldukça rahatsızım ve bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını, abonelik işlemlerimin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 11.11.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
