Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Niyazi sonucu yetersiz buldu

Başkent Doğalgaz Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

11 Kasım 16:33
465

11 Kasım 2025 tarihinde, saat 14:00 ile 16:00 arasında Ankara’dan Başkent Doğalgaz’ın 0312 584 04 29 numaralı telefon hattını yeni abonelik işlemleri için 5 kez aradım. Her aramamda yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu durum nedeniyle abonelik işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Sadece telefon hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım, başka bir iletişim kanalını kullanmadım. Zamanımın boşa harcanmasından dolayı oldukça rahatsızım ve bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını, abonelik işlemlerimin hızlandırılmasını talep ediyorum.

11 Kasım 17:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

11 Kasım 17:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başkent Doğalgaz Abonelik Başvurusunda Bilgi Alamama Ve İletişim Sorunu

Mustafa
13 Ağustos 15:34
2.206
3
Tuna sonucu yetersiz buldu

Başkent Doğalgaz’dan Bilgi Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Tuna
09 Eylül 22:55
1.794

Başkent Doğalgaz Randevularında Tekrar Eden Gecikmeler Ve Mağduriyet

Sedef
03 Eylül 11:40
849

Doğalgaz Kurulumu Randevu Aksaklığı İş Yerinde Mağduriyet Yaşadım

Alperen
11 Ekim 11:38
910
Benzer Şikayet Yaz
Başkent Doğalgaz Kategorileri