Başkent Doğalgaz Abonelik telefon

30.10.2015 tarihinde Başkent Doğalgaz ile doğalgaz kutusu bağlantısı konusunda bilgi almak için 0312 584 04 29 numaralı telefonu defalarca aradım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Telefonlara ulaşamadım ve soruma cevap alamadım. Dilekçe numaram: 3000081522. Ankara Kahramankazan adresinde yaşa...

19 Haziran 2025 tarihinde Etimesgut Yeni Bağlıca, Kayıboyu Sokak No:7 adresi için Başkent Doğalgaz’a abonelik başvurusunda bulundum (Dilekçe No: 3000084219). Başvurumun servis hattı çekilerek 2025 yılı yatırım programı kapsamında değerlendirileceği bilgisi tarafıma SMS yoluyla iletildi. Ancak o tari...

3000080701 numaralı dilekçemiz ile yaklaşık 4 ay önce Ankara Çankaya Ahlatlıbel Mahallesi 1900. Sokak No:21 adresinde ilk kez doğalgaz aboneliği başvurusu yaptık. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca telefonla aradığımızda, Başkent Doğalgaz ve Çankaya Belediy...

23 Ağustos 2024 tarihinde saat 17.00’de Altındağ Beşikkaya/Ankara’daki adresimde doğalgaz abonelik bağlantısı için beklememe rağmen, ekipler tarafından “evde değilsiniz” denilerek bağlantı yapılmadı. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Bu durumun ardından müşteri hizm...

Başkent Doğalgaz’dan doğalgaz aboneliği için gerekli tesisat kontrolü işlemi için başvuruda bulundum. Ankara/Altındağ Baraj Mahallesi’indeki adresimde ekiplerin belirttiği saatte gelmemesi ve kapıya gelmeden “adreste yoktunuz” şeklinde mesaj göndermeleri nedeniyle bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. ...

17.07.2025 tarihinde Gölbaşı Bağlar Küme Evler adresi için Başkent Doğalgaz'a abonelik başvurusu yaptım. Başvurumun servis hattı çekileceği ve 2025 yatırım programı kapsamında değerlendirileceği bildirildi. Dilekçe numaram: 3000085731. Başvurumla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalar...

3000076183 dilekçe numarasıyla 12.11.2024 tarihinde Başkent Doğalgaz’a, yeni taşınacağımız ev (Ankara, Etimesgut) için doğalgaz bağlantı talebinde bulunduk. 2025 programına dahil edildiğimiz bilgisi verildi. Buna rağmen haziran 2025 tarihine kadar hiçbir işlem yapılmadığı için Başkent Doğalgaz Balga...

Başkent Gaz ile Keçiören’deki evimin doğalgaz aboneliğini açtırmak için başvuruda bulundum ve 01.08.2025 tarihine randevu aldım. Çalıştığım için annemi evde beklettim. Söz verilen saatte Başkent Gaz aracı evimizin önüne geldi, ancak ekip arabadan inmeden ayrıldı, zile kesinlikle basılmadı, bana da a...

29.07.2025 tarihinde başkent gaza e devlet üzerinden sayaç no 4760754 tesisat no 10193573 ile başvuru yaptım fakat sözleşme numarası oluşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon üzerinden değil bilgisayardan yapın dediler,30.07.2025 tarihinde de bilgisayardan yaptım. Hatta Başkent Doğalgaz mobi...

Başkent Doğalgaz abonelik açtırmak için talepte bulundum ve başvurunun saat/tarih aralığı mesajı geldi. O aralıkta evde olduğuma dair telefonla aranarak teyit alındı ve evde beklemeye başladım. Bir süre sonra 'Evde olmadığınız için talebiniz iptal edildi.' mesajı geldi. Camdan baktığımda personelin ...

Söyledikleri saatten önce eve gelip, evde yok deyip abone açma işlemini yapmadılar. Tarafımla yapılan görüşme saatinden 20 dakika önce eve gelindi. Yarın düğünüm var, mağdur oldum. Aradığımda tekrar bir şey yapamayacaklarını, pazartesiye randevu verebileceklerini söylüyorlar. Her türlü mahkemede hak...

Başkent Doğalgaz tarafından randevu aldığımda, 10 Temmuz saat 15.00-17.00 arasında kontrole geleceklerini belirten bir SMS aldım. 10 Temmuz Perşembe günü saat 14.00 civarında kendilerini aradım ve işte olmam sebebiyle gelmeden yarım saat önce tarafıma telefonla ulaşılmasını talep ettim. 15.47'de, '0...

E devlet üzerinden Başkent Doğalgaz aboneliği oluşturmak istiyorum. Abone sözleşme hesabı oluşmadı diye hata veriyor. Kaç defa hem telefondan hem bilgisayardan denedim olmuyor. Gerekli yerleri aradığımda da bir sıkıntı olmadığını söylüyorlar. Daha önce hi böyle olmamıştı

Abonelik açmaya çalıştığımda sürekli olarak "Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz." hatası alıyorum. Kurum ile konuştuğumda ise e-devletten denemem gerektiğini söylüyorlar. Deniyorum fakat hep aynı hata. Şube ile görüşmeye gittiğimde sıra numarası bile alamadım. Güvenlik olan...

Başkent Doğalgaz E-Devlet üzerinden abonelik oluşturmaya çalıştığımda başvuru durumu onaylanmadı. Başvuru durum açıklamasında 'Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz.' yazıyor. Telefonla aradığımda ise başvurumu göremediklerini söylüyorlar. Bir türlü aboneliği oluşturamadım. So...

Merhaba, Kartlı sayacım için gün içinde SMS ve sesli yanıt sistemi ile arama yapıldı tarafıma. Telefon ile bağlanmaya çalıştım, ancak bağlanmak çok zor. Bağlandığımda cihazınız arızalı, eksiye gidiyor diye bir şey söylediler. Cihazların zaten eksiye gitme özelliği olduğunu da doğruladılar telefonda,...

Başkent Doğalgaz denen özelleştirilmiş kurumdan günlerdir randevu almaya çalışıyorum ama sitenin ilkelliği yüzünden randevu alıp doğalgazımı açtıramıyorum. Telefonla arıyorum, hiç kimse cevap vermiyor. Böyle bir özelleştirilmiş kurum görmedim. Hayatımda mağdur edildim ama şikayet edeceğim yetkili bi...

Evime kış günü ivedi olarak 26.12.2024 perşembe günü bağlatmış olduğum doğalgaz için Başkent Gaz 30.12.2024 Pazartesi günü için randevu verdiler. Evde hastanın olduğunu kış günü bu süreci hızlandırmalarını rica ettiğimde ayin 28'i cumartesi günü için yardımcı olabileceklerini belirttiler. Tabi o tar...

Yeni abonelik başvurusu yapacağım, ancak e-Devlet'te 'Tesisatta Aktif Abonelik Vardır. Lütfen Başkent Doğalgaz Müşteri Hizmetlerine Müracaat Ediniz.' yazıyor. Aboneliğin daha önce feshedildiğine dair faturada bilgi mevcut. Müşteri temsilcisine bağlanıp derdimi anlatamıyorum. Telefon direkt kapanıyor...

0010851403 numaralı kullanıcıyım. Yeni abonelik için bugün sabah telefona mesaj geldi. Gelen arkadaş telefon ile aradı ve adreste olduğunu bildirdi. Biz de dükkanın alt katında bekliyorduk. Üst kata çıkana kadar 2 dakika bekleyemedi ve gitti. Biz Başkent Doğalgaz'a pazartesi günü abone olduk ve bugü...