to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim. Abonelik sırasında güvence bedelini hangi banka hesabımdan yatırdıysam iadenin de aynı hesaba yapılmasını beklerken, bunu kabul etmeyip sadece Hayhay uygulaması üzerinden ya da PTT şubelerinden almam gerektiğini söylüyorlar. Şu anda yu...
18.12.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz Gölbaşı/Ankara aboneliğimin feshi için işlem yaptırdım. Abonelik başında yaklaşık 3.500 TL civarında depozito/güvence bedeli alınmıştı. Fesih işleminden bu yana hem depozito iadesi yapılmadı hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya SMS mesajı gelmedi. Ba...
18.09.2025 tarihinde saat 08:45 için Gölbaşı Taşpınar Mahallesi'indeki adresime doğalgaz aboneliği randevusu verildi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi ve yaklaşık 3 saattir beklememe rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat operatöre asla bağlanamadım. B...
"Öncelikle şikayetlerimizi ortaya koyabildiğimiz Şikayetvar sitesine teşekkür ederim. Şikayet ulaşınca derhal harekete geçen Başkent Doğalgaz kurumuna da emekleri için yine teşekkür ederim; keşke şikayet ortaya dökülmeden hakkımız olan hizmeti önceden alabilse idik."
Kızılcaşar Mahallesi, 4652. Sokak, No: 1, İncek, Gölbaşı, Ankara (112696 ada, 7 parsel) adresindeki yeni konutumuz için 01.10.2024 tarihinde doğalgaz ...
17.07.2025 tarihinde Gölbaşı Bağlar Küme Evler adresi için Başkent Doğalgaz'a abonelik başvurusu yaptım. Başvurumun servis hattı çekileceği ve 2025 yatırım programı kapsamında değerlendirileceği bildirildi. Dilekçe numaram: 3000085731. Başvurumla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalar...
Başkent Doğalgaz'a 08.04.2025 tarihinde abonelik başvurusu yaptım. Servis hattı çekileceği ve 2025 yatırım programı içinde değerlendirileceği bildirildi. Aynı parselde yönlendirdiğim arkadaşların abonelikleri onaylandı. Şu an servis hattı çekildi ancak ilk başvuran kişi olarak benim ve benimle birli...
Başkent Doğalgaz, evimi kiralayan kiracım yeni abonelik başvurusu yaptığında, doğalgazda herhangi bir problemimiz olmamasına rağmen gelip regülatörü değiştiriyor. Ondan sonra da kombimiz hiç çalışmıyor. Kombide mi sorun var diye servis çağırınca, servis cihazda arıza olmadığını, yeterli basınç olma...
Ankara Gölbaşı'nda bulunan evimize yeni taşındık abonelik sonrası tesisat kontrolü için aldığımız ilk randevuda verilen saat aralığında tesisatımızın bağlanacağını yardımcı olunmasını istedik fakat hiç beklemeden tekrar randevu alın dendi. Akabinde tekrar randevu aldık. Evde birisi olmasına rağmen t...
"Bugün beni arayıp gerekli bilgilendirmeyi yaptılar. Bilgilendirme için teşekkürler."
Ankara Gölbaşı Hacılar mahallesinde bulunan iskanı yeni alınmış evimiz (823 ada 9 parsel) için 2022 senesinde servis hattı başvurusu için talepte bulu...
Başkent Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
