to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’nda ***2919 numaralı ek hesabımda 150.000 TL limitim bulunmaktadır ve bu ek hesabın tamamını kullanmış durumdayım. Normalde her ay yaklaşık 9.000 TL faiz öderken, bu ay internet şubesi üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde yalnızca bir aylık dönem için toplamda 16.000 TL faiz tahsi...
Yapı Kredi’nin 26 Mart – 2 Nisan tarihleri arasında geçerli olan 0 faizli Esnek Hesap kampanyasından yararlanarak yaklaşık 102.000 TL kullandım. Kampanya bitişi 2 Nisan olmasına rağmen, borcumu 3 Nisan’da tamamen kapattım ve buna rağmen hesabıma 561 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri...
19/03/2026 tarihinde Yapı ve Kredi Bankası Işıkkent Şubesi aracılığıyla İzmir Bayraklı’da almış olduğum konut için, %2,49 faiz oranı ile 2.000.000 TL tutarında, 120 ay vadeli konut kredisi başvurusu yaptım ve bu faize göre hazırlanmış ödeme planı tarafıma sunuldu. Başvurunun arefe günü yapılması ve ...
ING Bank’tan tarafıma gelen SMS’te destek hesabı için 2,09 faiz oranı ile 6 ay vadeli 30.000 TL kullanabileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, bugün mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistemde 2,19 faiz oranı ile karşılaştım. SMS’te belirtilen oran ile mobil uygulamada karşıma çıkan ...
QNB mobil uygulama üzerinden kullandığım günlük vadeli hesapta faiz oranlarının tutarsız ve açıklama yapılmadan sürekli değişmesinden şikayetçiyim. 30 Mart tarihinde faiz oranı yüzde 44 iken, 1 Nisan tarihinde yüzde 41,9’a düştü. Sonrasında da bir gün yüzde 41,6, başka bir gün yüzde 42, başka bir gü...
Hesap.com sitesinde karşıma çıkan “Yeni Müşterilere Özel” başlıklı Akbank ihtiyaç kredisi reklamına güvenerek harekete geçtim. Reklamda 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi teklif edildiği açıkça yazıyordu. Ben de dün Çanakkale Merkez’deki Akbank şubesine giderek b...
Garanti BBVA telefon bankacılığı aracılığıyla yaklaşık bir yıl önce tarafıma yapılan aramada, hesabıma sadece nakit avans limiti tanımlanacağı, bu limiti kullanmadığım sürece hiçbir şekilde faiz ya da borç oluşmayacağı açıkça ifade edildi. Yoğun telefon aramaları sonucunda bu bilgilendirmeye güvener...
Akbank’ta vadesiz TL hesabıma bağlı esnek hesabım, BDDK kurul kararı sonrasında borçlarımı taksitle ödemek için bankayı aradığım Şubat ayındaki görüşmede yanlış işleme uğradı. Telefonda açıkça tüm borçlarımı BDDK kararına uygun şekilde taksitli yapılandırma talep ettiğimi belirttim. Görüşme sırasınd...
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone bireysel hattı kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait yaklaşık 3.000 TL tutarındaki faturam bir haftalık gecikmeyle ödendi, ancak ...
GetirFinans aracılığı ile Fibabanka üzerinden 30 Mart tarihinde online %2,99 faiz oranı ile kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında 4.414₺ tutarında 95562296 poliçe numaralı hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortasının iptali ve kesilen tutarın iadesi için HDI Fibaemeklilik müşteri hizmetleriyle görü...
Türk Ekonomi Bankası’nda mobil şube üzerinden kullandığım ve daha önce yapılandırdığım ihtiyaç kredimin ilk 5 taksitini düzenli olarak ödedim. Ancak yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle son taksidimde yalnızca 1 aylık bir gecikme oluştu. Bu gecikmeye rağmen, BDDK kararına uygun şekilde yeniden yapı...
Denizbank Kaptan Hesap faiziyle ilgili yaşadığım yanlış yönlendirme ve güven kırıcı süreç nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Müşteri hizmetlerini özellikle Kaptan Hesap faiz oranını öğrenmek için aradım. Temsilciye bankanızda hesabım olduğunu belirterek günlük Kaptan Hesap faiz oranını sordum. Bana “s...
Türkiye İş Bankası’nın müşteri ilişkileri yaklaşımı ve faiz oranı politikası nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Dünyada ekonomik kriz varken, Türkiye’de bizler bu süreci çok daha ağır ve sıkıntılı yaşıyoruz. Pek çok banka müşterilerine düşük faizli ihtiyaç kredisi, taksitli nakit avans i...
QNB Finansbank kredi kartım 35 gündür gecikmede olmasına rağmen, BDDK’nın belirlemiş olduğu %3,11 faiz oranı üzerinden yapılandırma yapılmıyor. 01.04.2026 tarihinde banka tarafından arandım ve gecikmede olan kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Görüşme sırasında, BDDK’nın ilan e...
T. C. Ziraat Bankası kredi kartı borcumla ilgili olarak, Resmi Gazete’de 29 Ocak tarihinde yayımlanan ve 29 Ocak’tan önce gecikmeye düşmüş kredi kartı borçlarının 48 aya kadar yapılandırılabilmesine imkan tanıyan düzenleme kapsamında, tarafımca açıkça 48 ay vade talep edilmesine rağmen bu talebim di...
Akbank’ın resmi internet sitesinde 100.000 TL ihtiyaç kredisi için %0,99 faiz oranlı, 31 Mart’a kadar geçerli olduğu açıkça belirtilen kampanya reklamını gördüm. Bu reklam üzerine özellikle kampanyadan faydalanabilmek için 31 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden Akbanklı oldum. Ancak buna rağmen ...
31 Mart 2026 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile annem adına yeni müşteri olduk. Görüntülü görüşme sırasında “Hoş geldiniz, yeni müşterilerimize özel 60.000 TL sıfır faiz, 3 ay vade” şeklinde açık bir vaat yapıldı; ayrıca 250.000 TL için 24 ay vadede %2,54 faiz ...
"Şu anlık sorunum çözüldü teşekkürler ederim"
Sinpaş Sivas Şubesi’nden almış olduğum konutun 80.000 TL tutarındaki taksitini bir hafta gecikmeli olarak ödedim. Sadece bir haftalık gecikme için tar...
26 Mart 2026 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulamasında “Size Özel Kampanyalar” bölümünde yer alan, 10.000 TL ekstre sözüne “sıfır faizli 60.000 TL” kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım ve 31 Mart 2026 tarihinde krediyi QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kullandım. Kampanya ...
On Dijital Bankacılık’ın ihtiyaç kredisi kampanyasında belirtilen %2,99 faiz oranı ile 150.000 TL kredi kullanmak için başvuruda bulundum. Kredi puanım yüksek olduğu için bu kampanyaya güvenerek aynı dönemde başvurduğum başka bankadaki krediyi iptal ettim. Ancak süreç sonunda %2,99 faiz oranı yalnız...
Akbank’ın resmi internet sitesinde ve paylaştığı linkte 13‑31 Mart 2026 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen “Akbank Mobil’den 100.000 TL’ye varan 12 ay vadeli %0,99 faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için bugün Akbank Mobil üzerinden yeni müşteri olma adımlarını takip ederek...
Kızım H. D. D. Y adına, sözde Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı denetiminde Türk Ekonomi Bankası İzmir Girne Şubesi’nde yaklaşık 5–6 yıl önce vadeli konut hesabı açtırmıştık. Kızımın ikametgah adresi yurt dışına alındı ve kendisi yurt dışında çalışmaya başladı. Daha sonra vadeli hesabın 19.11.2024 ...
10 Mart tarihinde mobilden müşteri olduktan sonra kredi başvurusu yaptım. Şubeye yönlendirilmem üzerine Akbank OSTİM Bulvar Şubesi’ne yeni müşteriler için sunulan 0.99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak üzere başvuruda bulundum. Ancak şubedeki personel, aslında gerekli olmadığını daha sonra baş...
Son Şikayetler