to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartım 35 gündür gecikmede olmasına rağmen, BDDK’nın belirlemiş olduğu %3,11 faiz oranı üzerinden yapılandırma yapılmıyor. 01.04.2026 tarihinde banka tarafından arandım ve gecikmede olan kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulundum.
Görüşme sırasında, BDDK’nın ilan ettiği %3,11 oranı yerine kendi belirledikleri daha yüksek bir faiz oranı uygulayacaklarını söylediler. Nedenini sorduğumda ise müşteri temsilcisi bunun sebebini bilmediğini ifade etti ve BDDK oranının benim için geçerli olmadığını iletti.
Ben borcumu ödemek ve yasal düzenlemeye uygun bir şekilde kapatmak istiyorum. BDDK’nın belirlemiş olduğu %3,11 faiz oranı üzerinden kredi kartı borcumun yeniden yapılandırılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
BDDK'nın 10 Temmuz tarihli kararı sonrası, kredi ve kredi kartı gecikmesi olan borçlar için 48 ay vade ve azami 3,11 faiz oranı ile kredi yapılandırması yapılacağı duyurulmuştur. QNB Bankası kredim için yapılandırma başvurusu yaptım ve bana dönüş olarak kredi borcum için 48 ay vade ve 4,11 faiz oran...
08.05.2025 tarihinde QNB Finansbank müşteri temsilcisi E**** Hanım ile gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde, kredi kartı borcumun yeniden yapılandırılması teklif edilmiştir. Ancak tarafıma sunulan faiz oranı %4,75 olup, bu oran BDDK tarafından belirlenen yasal sınır olan %3,11’in açıkça üzerindedi...
QNB Finansbank'tan bir kredi kartı ürünü kullanıyorum. Fakat bazı nedenlerden ötürü kredi kartı borcumu ödemekte güçlük yaşamaya başladım. Bu yüzden kart borcu yapılandırma işlemi gerçekleştirerek borcumu ödenebilir hale getirmek istiyorum. Bu aya kadar ödemelerimi gerçekleştirdim ama bu ay yapıland...
Yorumlar