to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’nin 26 Mart – 2 Nisan tarihleri arasında geçerli olan 0 faizli Esnek Hesap kampanyasından yararlanarak yaklaşık 102.000 TL kullandım. Kampanya bitişi 2 Nisan olmasına rağmen, borcumu 3 Nisan’da tamamen kapattım ve buna rağmen hesabıma 561 TL faiz yansıtıldığını gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir temsilci 2 Nisan’dan önce borcu kapatmadığım için kampanyanın iptal edildiğini ve bu yüzden faizin geldiğini söyledi. Başka bir müşteri temsilcisi ise sadece bir günlük faiz uygulandığını belirtti. Ancak 100.000 TL için bir günde 561 TL faiz hesaplaması bana son derece orantısız ve mantıksız geliyor; bu tutarla aylık faiz yaklaşık 17.000 TL civarına denk geliyor ki bu da kabul edilebilir bir oran değil.
Yaklaşık 7 yıldır maaş müşterisi olduğum bankadan bugüne kadar kayda değer bir avantaj görmediğim gibi, bu kampanyada da bana sunulan “0 faiz” koşulunun uygulanmadığını yaşadım. Kampanyaya güvenerek Esnek Hesap kullandım ve belirtilen tarih aralığında kaldım, bu nedenle tarafıma yansıtılan 561 TL faizin kampanya kapsamında iptal edilmesini ve faizin sıfırlanmasını talep ediyorum.
Kampanya şartlarının, faiz hesaplamasının ve neden böyle bir tutar çıkarıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak da açıklanmasını istiyorum.
Yapı Kredi’de daha önce açtığım yatırım hesabımı aylar önce borçsuz şekilde kapattım. Ancak yaklaşık bir yıldır, vadesiz hesabımda az bir miktar para kaldığında, 'yatırım hesabınıza aktarıldı' denilerek param otomatik olarak çekiliyor. Müşteri hizmetlerini hem yazılı hem de telefonla defalarca aradı...
İşe başlayacağım zaman, 16 yaşındayken şubeden velimle birlikte hesap açtım ve 2 yıl boyunca Yapı Kredi ile çalıştım. İşten ayrıldıktan sonra hesabımı mağazada kullandım. Çalıştığım yerde hesabıma bloke konuldu ve açıklamada, hesaptan ne alındıysa hepsi yazıldı. Hesabımın neden kapatıldığını öğrenme...
Yapı Kredi Bankası’nda hesabıma sebepsiz yere 5 TL’lik bir bloke kondu ve bu bloke koyma mevzusu uzun süredir devam ediyor. Hiçbir borcum yok ve kafalarına göre bloke koyuyorlar. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli olarak Zeytinburnu şubesiyle iletişime geçmem gerektiği sö...
Yaklaşık 9 ay önce Yapı Kredi Bankası’na olan borcumu tamamen kapatmama rağmen, Mersin Pozcu Şubesi’ne bağlı hesabımdaki blokaj halen kaldırılmadı. 8 Eylül 2025 tarihinde hesabıma 1.061 TL tutarında bir para girişi oldu ve bu tutar da aynı şekilde bloke edildi. Şu anda hiçbir borcum veya açık icra d...
Yapı Kredi World Business kartım ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Normal kredi kartlarında hesap kesim tarihinden sonra 10 gün ödeme süresi olduğunu ve gecikme durumunda standart bir faiz uygulandığını biliyorum. Ancak bu kartta ödeme süresinin sadece 4 gün olduğunu ve bu konuda bana hiçbir ...
Yorumlar