to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’a ait Axess Gold Mastercard kredi kartımın sonu 2993 ile biten kartıma, 12.06.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve tamamının
16.06.2026 tarihinde saat 01.07’de, bilgim ve onayım olmadan Axess kredi kartımdan 7.659 TL tutarında harcama yapıldığın...ı fark ettim. Bankamdan gelen SMS’te işlem açıklaması “moka united/ Zara gıyım” olarak görünmektedir. Bu alışverişi ben yapmadım, Axess kredi kartıma ait bilgilerim iznim dışında k
Mayıs ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve ilk emekli maaşımı da Akbank üzerinden aldım. Emekliye özel faizsiz naki...t avans kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 20 gündür Sakarya Serdivan şubesini telefonla arayarak faizsiz kredi kullanmak istediğimi belirtiyorum. Şubedeki görevliler, her a
Akbank Axess (sonu 8835 ile biten) kredi kartımın ekstresine, 8 Haziran 2026 tarihinde “Üyelik Ücreti” adı altında 1.504...,50 TL yansıtılmıştır. Bu haksız tahsilatla ilgili olarak, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda CİMER üzerinden de resmi başvuruda bulunacağımı bildiririm. Söz konusu aidatın, a
Akbank Axess kredi kartı limitimi başka bir bankada kullanabilmek için 29.12.2025 tarihinde limiti yarı yarıya düşürme t...alebinde bulundum. Banka bu talebi kendi sisteminde gerçekleştirmiş gibi görünmesine ve aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen, bu değişikliğin bankalararası sistemlere doğru şek
Yaklaşık 1,5 ay önce Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı davet ederek Akbanklı ve Axess müşt...erisi yaptım. Arkadaşım, kampanya şartlarında belirtildiği gibi otomatik ödeme talimatı verdi, faturaları bu talimat üzerinden ödendi, kredi kartını aktif olarak kullandı, hatta na
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Mayıs ayında kesilen ekstreme 1.330 TL tutarında kart aidatı y...ansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bankaların kredi ka
Akbank’tan çıkartılan Axess kredi kartım 26 Mayıs tarihinde Kurye.net firmasına teslim edilmesine rağmen yaklaşık 20 gün...dür tarafıma ulaştırılmamaktadır. Teslimatın yapılacağı adres İzmir Çiğli olmasına rağmen, kartım hâlâ teslim edilmediği gibi akıbeti hakkında da hiçbir bilgi alamıyorum. Kurye.ne
Yaklaşık 1 senedir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 12.06.2026 tarihli ekstreme 1.329 TL tutarında yıllık kart aid...atı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iade edilmeyeceği, yıllık ücreti peşin aldıkları ve kartı kullanıma kapatsam bile bu tut
Akbank Axess kredi kartımı 2024 Aralık ayında başvururken özellikle kart aidatı ve üyelik ücreti istemediğimi belirttim.... Görüştüğüm görevli, kartın aidatsız olduğunu, hiçbir zaman herhangi bir üyelik ücreti ödemeyeceğimi söyleyerek kartı bu şekilde tarafıma verdiklerini ifade etti. 2025 yılı boyunca
27 Aralık 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 3 dakika aralıkla iki adet işlem yapılmış...tır. Bunlardan biri Amazon üzerinden yaklaşık 21.000 TL tutarında sanal alışveriş, diğeri ise Şok market üzerinden 350 TL tutarında sanal sipariştir. Bu işlemlerin hiçbirini ben ya
23.05.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında bir araç kiraladık ve aracın ekranına telefonumu, sadece navigasyonu yans...ıtmak amacıyla bağladım. Bağlantı sırasında ekranda onay vermem istenince, telefonumda kullandığım normal navigasyon uygulamasıyla ilgili sandım ve onayladım. Kısa süre içinde eşim
24.02.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için bankaya başvur...u yaptığımda, işlemin üzerinden 3 ay geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. 15.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yeniden görüştüğümde de aynı gerekçeyle talebim
Akbank Axess kredi kartımdan Mayıs ayında 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Gecikmede olan borcum nedeni...yle hem bu kart aidatının iadesini talep ettim hem de toplam yaklaşık 4.800 TL olan borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. Telefon bankacılığı ve mobil uygulama üzerin
Akbank Axess kredi kartımın limit artışı bir türlü onaylanmadığı için şikayetçiyim. 3 Haziran’dan bu yana defalarca limi...t artışı talebi deniyorum; ancak her seferinde başvurum "olumsuz sonuçlandı" şeklinde otomatik bir yanıtla reddediliyor. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ile de görüştüm; önce
Akbank Axess kredi kartımla 31 Mart tarihinde bilgim ve onayım dışında 5.400 TL tutarında habersiz bir harcama yapıldı. ...Bu işlem sonrası kartım iptal edildi ve banka ile yaptığım görüşmeler sonucunda harcamaya itiraz kaydı açıldı. İnceleme sonrasında söz konusu işlemin iadesinin onaylandığı ve para
Akbank Axess kredi kartımdan 26.04.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Diğer ban...kalar bu ücreti talep üzerine iptal edip iade ederken, Akbank’ın aynı yaklaşımı göstermemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu ücretin “almak
Akbank Axess kredi kartımın asgari tutarını 2 ay geciktirdiğim için hem kredi kartım hem de Artı Para hesabım kapatıldı.... 11.06.2026 tarihinde gecikmede olan borcumu ödedim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kartım da Artı Para hesabım da hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda net b
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartım için, daha önce açıkça “kart kullanım ücreti olmayacağı” söylenmesine rağmen ek...streme kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. 06.06.2026 tarihinde ekstreyi kontrol ettiğimde, limitinin sadece 2.200 TL olduğu kartıma 1.500 TL kart kullanım ücreti alındığını fark
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 15.06.2026 tarihinde saat 01:59’da bilgim ve iznim dışında 10.310,00 TL tutarında tek... seferlik bir harcama yapılmıştır. İşlem, ekstreme “wptutorıa” isimli firma üzerinden yansımıştır. Gece saatlerinde gelen SMS bilgilendirmesiyle bu durumu fark ettim ve bana ait ol
Akbank Axess kredi kartımdan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı kesildiğini son ekstreme ...bakarken fark ettim. Ekstre üzerinde son ödeme tarihi 17.06.2026 olarak görünüyor ve kart aidatı kalemi yaklaşık 1.400 TL üzerinde bir tutar olarak yansıtılmış. Bu ücretin bilgim
Mayıs ayında Akbank Axess hesabımda biriken yüklü miktardaki chip-parayı, henüz elime ulaşmayan Axess Troy kartımda kull...anmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın aylardır gelmediğini, bu yüzden içindeki chip-parayı başka kartıma taşıyıp oradan kullanmak isteyip isteyemeyeceğimi sordum. Bana
Akbank Axess kredi kartıma 06.06.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 1 senedi...r bu kartı kullanıyorum ve bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Aidatın iadesi için Akbank müşteri iletişim merkezi ile görüştüm, talep oluşturdular ancak her
