Google Play Onaysız Abonelik Ve 1.059,99 TL Ücret İadesi Talebi

23.05.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında bir araç kiraladık ve aracın ekranına telefonumu, sadece navigasyonu yansıtmak amacıyla bağladım. Bağlantı sırasında ekranda onay vermem istenince, telefonumda kullandığım normal navigasyon uygulamasıyla ilgili sandım ve onayladım. Kısa süre içinde eşim beni arayarak Axess Akbank kartından 1.059,99 TL çekim yapıldığını söyledi ve kartı hemen iptal ettirdi.

Ne olduğunu anlamak için gelen mesajlara baktığımda, “Cast for Chromecast & TV Cast – Upgrade to Premium” şeklinde bir işlem görüp bu işlem üzerinden bir hesap açıldığını ve abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu aboneliği anında iptal ettim ve Google Play üzerinden de aynı gün ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak paranın çekildiği günden bu yana defalarca başvuru yapmama rağmen, biz böyle bir program kullanmıyoruz denilerek iade talebim reddediliyor.

Benim burada tek yaptığım, arabanın ekranına telefonu bağlayıp navigasyon kullanmak istemekti; herhangi bir ücretli üyelik satın aldığımı, hele bu tutarda bir aboneliğe onay verdiğimi kesinlikle bilmiyorum ve farkında olmadan bu işlem gerçekleşti. Hem Google Play’e hem de bankama harcama itirazında bulundum, ancak şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi.

Google Play’in bu haksız ve onaysız olduğunu düşündüğüm 1.059,99 TL’lik çekimi iade etmesini ve bu tür aboneliklerin, kullanıcı açık ve bilinçli bir şekilde onay vermeden kesinlikle başlatılmamasını talep ediyorum.