İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 1.929,14 TL Çekim İadesi Talebi
"Sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ediyorum Berk bey."
"Sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ediyorum Berk bey."
Yaklaşık 1,5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve kart limitim bu süre boyunca 15.000 TL olarak sabit tutulma...ktadır. Ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapmama rağmen, mobil uygulama üzerinden sıklıkla yaptığım limit artışı taleplerim hiçbir açıklama yapılmadan sistem tarafından s
Konya Meram Havzan Mahallesi’indeki A101 şubesinde (mağaza kodu 4991) kasada fişte ismi i. Ö. Olarak görünen kasiyerle t...ekrar eden bir sorun yaşıyorum. Bu çalışan, bilmediği konularda açıkça “bilmiyorum” demek yerine ukala ve ters bir tavırla yaklaşıp bizi müşteri olarak zor durumda bırakıyor. En s
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve son dönemde yansıtılan kart aidatı ücretinden dolayı ciddi anlamda... mağdur oldum. Haziran ayında kesilen ekstreme, Mayıs dönemi için 1500 TL’nin üzerinde kart aidatı yansıtıldı. Farklı bankalarda de kredi kartlarım olmasına rağmen hiçbirinde bu ka

Akbank’a ait son 4 hanesi 8753 olan Axess Platinum kredi kartıma, 20.06.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtılmıştır. Kocaeli Körfez şubesinden kullandığım kartıma yansıtılan bu aidatın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Üyelik ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlü
Akbank Axess Klasik kredi kartım hakkında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıl önce mobil uygulamaya... giriş yapamama ve şifre oluşturamama sorunu yaşadım. Bu nedenle kartımı aktif olarak hiç kullanmadım ve kartım olmadığı için o dönemki borcumu da şubeye gidip dilekçe yazarak öded
Sonu 0541 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 20.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart üyelik aidatı kesilmişt...ir. Bu tutarın haksız olduğunu düşünüyor ve aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüket
Yaklaşık 12 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. Sadece bir kez, tek bir kre...di ödememde yaşanan yaklaşık 1 aylık gecikme nedeniyle, dün itibarıyla kredi kartlarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı ve bu durum beni mağdur etti. Durumu öğr
Akbank Axess Gold kredi kartıma, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 14.06.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart... aidatı yansıtıldı ve kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen neredeyse limitimin büyük kısmı bu aidatla doldurularak hesabım eksiye düşürüldü. Kartı ilk aldığımda müşteri olurken
Emekli maaşımı 14 Nisan’da Akbank Hürriyet Şubesi’ne taşıdım. Akbank’ın resmi internet sitesinde, 1–30 Nisan tarihleri a...rasında emekli maaşını Akbank’a taşıyan müşterilere 20.000 TL nakit promosyon, 5 fatura talimatına 10.000 TL, kredi kartı harcaması karşılığında 5 ay boyunca her ay 2.000 TL olmak
Akbank Axess kredi kartımı, market alışverişinde 750 TL’ye 200 TL chip-para kampanyasından yararlanmak için kullandım. K...ampanya kapsamında 750 TL’lik harcama şartını aşarak, 1068,28 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi de QR ile gerçekleştirdim. Kartımın sonu 2353 ile bitmektedir, kampanyanı
Akbank’tan Axess kredi kartı aldığımda, Troy kartı tercih edersem puan verileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek kabul... ettim. Kartı teslim aldıktan sadece 1 hafta sonra puanlarımı kullanmak istediğimde ise sistemden hata aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, puanların süresinin dol
Akbank Axess kredi kartım için tanımlanan “ilk harcamaya ödül” kampanyası kapsamında 15.06.2026 tarihinde hesabıma 100,0...0 TL Chip-Para yüklemesi yapılmıştır. Bunu, hesap hareketlerimde açıkça görüntüledim. Ancak üzerinden sadece birkaç gün geçmişken, 19.06.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılm
Akbank Axess kredi kartıma 19 Haziran 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığın...ı gördüm. Yaklaşık 3 yıldır Axess kredi kartınızı ve Akbank banka kartımı aktif olarak kullanıyorum, aylık 20 bin tl üzerinde harcama yapmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak b
Sonu 5383 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 14.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir, ü...stelik bu işlem QR kod ile ödeme esnasında yanlışlıkla Axess kartımdan tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyor, ai
Akbank Axess Wings kredi kartımla bilgim ve iznim dışında yapılan bir harcama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18.06.2026... tarihinde saat 21:33’te kartımdan 8.309 TL tutarında “moka united / Zara giyim ıt” işlem açıklamasıyla bir harcama görünmektedir. Bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım, kartım fiz
"Teşekkürler ilgi ve alakadan dolayı 🙏"
Akbank müşterisiyim. **** **** **** 7692 ile biten Akbank Axess Platin mc k...redi kartıma 1504,50 TL kredi kartı yıllık ücreti 19.06.2026 tarihinde yans
Akbank Axess kredi kartımın limiti sadece 750 TL olmasına rağmen, 2026 Mayıs–Haziran dönemi ekstreme toplam 1.294 TL bor...ç yansıtılmıştır. Bu borcun içinde benim yaptığım harcama sadece 50 TL’dir, kalan tutar kart aidatı olarak görünmektedir. Limitimin üzerinde kart aidatı borcu çıkarılması hem hakk
Akbank Axess kredi kartıma ait 10 Mayıs hesap kesim tarihinde, 1.504,50 TL tutarında bir harcamam iptal edildi ve ben bu... harcamayı ödediğim için tutar bir sonraki ekstreme eksi bakiye olarak yansıtıldı. Ancak 12 Haziran tarihli ekstreme baktığımda, iade tutarının ekstrede görünmesine rağmen hesaplam
TurkNet’ten internet hizmetim için “12 ay peşin ödeme sabit fiyat fırsatı” içerikli bir mesaj aldım. Bu kampanyadan yara...rlanmak isterken TurkNet mobil uygulaması üzerinden ödeme ekranına geçtiğimde, ekranda 6 ay taksit seçeneği ve çeşitli kredi kartı isimleri (örneğin Axess, Troy, Maximum vb.) yer a
7 Mayıs’ta aracıma kilometre sorgulaması yapmak için PTT’nin internet sitesine girdiğimi düşünerek, aslında PTT’nin site...sini kopyalamış sahte bir internet sitesine yönlendirildim. Bu işlem sırasında ekranda 200 TL ödeme görünüyor olmasına rağmen, Axess kredi kartımdan Moka United adına 51.698 TL çek
Sonu 0321 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 19.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücret...inin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun’un 31
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve tüm harcamalarımı neredeyse bu kart üzerinden yapıyorum. Sonrada...n fark ettim ki yaklaşık 2 yıl boyunca kartımdan düzenli olarak kart aidatı kesilmiş ve toplamda 1.900 TL tahsil edilmiş. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen
16.06.2026 tarihinde Axess kredi kartımdan, kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen internet üzerinden iznim ve ona...yım dışında işlemler yapıldığını fark ettim. Bu işlemler toplamda yaklaşık 33.000 TL civarında bir tutar oluşturdu. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde Akbank’ı arayarak bildir