to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta’ya ait tamamlayıcı sağlık sigortamın geçiş bilgilerini, 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana çağrı merkezini defalarca arayarak talep etmeme rağmen tarafıma iletilmemektedir. Yaptığım görüşmelerde, hukuk biriminin böyle bir karar aldığı ve bu nedenle geçiş bilgilerimin benimle paylaşılmadığ...
Merhaba, Axa Sigorta Sağlığım Tamam Tutumlu Sigortası için tarafıma sunulan poliçe teklifiyle ilgili ciddi bir fiyatlandırma ve indirim hesaplama tutarsızlığı nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Tarafıma, bu ürün için %20 indirim hakkım bulunduğu belirtilmesine rağmen, sunulan poliçe bedeli 1...
Axa kasko araç poliçem kapsamında 0850 250 99 99 numaralı hattı yaklaşık 1 haftadır defalarca, toplamda 100’e yakın kez aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Uzun süre hatta bekletildikten sonra görüşme sağlanamadan hat düşüyor ve bu nedenle işlem yaptıramıyorum. Kaza sonrasında aracım 1 haftadır se...
"Axa Sigorta Konut Hasar Müdür yardımcısı Sayın Barış Bey'e yakın ilgisi ve dikkati için çok teşekkür ederim. Eksper ofisinden Rabia Hanım'a kusursuz iletişimi ve sabrı için ayrıca teşekkür ediyorum"
Axa Sigorta A.Ş. nezdindeki 16 yıllık konut sigortam, 27.01.2025 tarihinde yenilendi. 30.12.2025 günü saat 07:10 civarında evimde dahili su hasarı mey...
"Teşekkür ederim"
21 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Bayraklı’da karıştığım trafik kazası sonrası, ikamet ettiğim İzmir Kemalpaşa’da Axa Sigorta’dan değer kaybı talebinde bulundum. Kasım 2024’te hesabıma yaklaşık 80 bin TL ödeme yapıldı; ancak dosyamda olması gereken tutardan yaklaşık 25 bin TL daha eksik ödeme bulunduğ...
27.12.2025 tarihinde ortopedi muayenesi sonucunda doktor reçetesiyle ayak bilekliği temin ettim. Gerekli tüm belgeler olan fatura, reçete ve vergi lev...
Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, Antalya Muratpaşa’daki Yaşam Hastanesi’ne gittiğimde üç kez aynı sorunla karşılaştım. 2025 yılında da, 2026 yılında da hastaneye gittiğimde “tamamlayıcı sağlık sigortanızdan işlem yapamıyorum, sistem yok, isterseniz normal sigortanızdan işlem ...
24.12.2025 tarihinde Win Grup Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş. aracılığıyla Axa Sigorta üzerinden trafik sigortası yaptırmak istedim. 10.912,04 TL tutarındaki trafik sigortası bedeli kredi kartımdan iki taksitli olarak tahsil edilmesine rağmen, Axa Sigorta kaynaklı poliçeleştirme işlemi başarısı...
Denizbank kredi kartım üzerinden Axa Sigorta tarafından başlatılan 604748889 numaralı kredi kartı koruma hizmetini iptal ettirmek istiyorum; ancak bir türlü Axa Sigorta’da operatöre bağlanamıyorum. Telefonla yapılan bir görüşme sonucunda bu ürün başlatıldı ve o günden beri düzenli olarak kartımdan t...
06.01.2025 tarihinde Ankara Sincan’da yaşadığım kaza sonrasında, aracımla ilgili olarak Axa Sigorta kasko kapsamında destek almak için saat 23:20 sularında Axa Sigorta’yı aradım. Yaklaşık 15 dakika boyunca hatta bağlanmaya çalışmama rağmen hat sürekli kapandı ve hiçbir şekilde bağlanamadım. Defalar...
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Axa Sigorta bireysel sağlık sigortası kullanıyorum ve her yıl poliçemde yer alan “yardımcı tıbbi malzeme” teminatı kapsamında medikal bir...
15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden H**** Y***** adına Samsung Galaxy TAB a9 4 GB RAM, 64 GB, 8.7 inç mavi renk tablet satın aldık. Aynı gün Axa Sigorta üzerinden de tablete kasko yaptırdık. 29.12.2025 tarihinde tabletin ekranı kırıldı ve yaşadığımız bu hasar sonrasında hem Trendyol’a hem de Axa...
05.10.2025 tarihinde aracıma arkadan çarptılar ve tutulan polis tutanağında karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Aracım 04.11.2025 tarihinde servisten çıktı. Eksper raporu çıktıktan sonra karşı tarafın sigorta şirketi olan Axa Sigorta’ya değer kaybı için başvuruda bulundum. 15 günden fazla süre beklem...
06.01.2026 tarihinde Denizbank’a ait Troy kredi kartımdan Axa Sigorta tarafından, bilgim ve onayım olmadan 2.460 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir kart sigortası poliçesi için onay vermedim; bu işlem öncesinde ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. ...
Fiat Linea aracım 08.12.2025 tarihinde seyir halindeyken elektrik tesisatından kaynaklı bir hasar yaşadı. Axa Sigorta’dan maksimum genişletilmiş kasko poliçem bulunmasına rağmen yaklaşık 40 gündür süreç sonuçlandırılmadı. Hasar dosya numaram 619883646’dır. Eksper ve bilirkişi aracı özel serviste in...
Axa Sigorta ve ilgili eksper tarafından, benim ve şirketimin hiçbir alakası olmayan bir durumla ilgili olarak şirketim adına icra takibi başlatılmıştır. İstanbul Pendik’te güvenlik hizmeti verdiğimiz bir sitede, dairelerden birinde su kaçağı sebebiyle dairede zarar oluştuğu ve bu masrafların haksız ...
Axa Sigorta’dan hem kasko hem trafik sigortası poliçem olmasına rağmen, yaşadığım hasar sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. 27.11.2025 tarihinde Adana Seyhan Döşeme Mahallesi’nde aracımıza çarparak kaçtılar ve olayla ilgili polis tarafından tutanak tutuldu. Buna rağmen açılan 11919506 numaralı has...
Axa Sigorta’dan Chery Tiggo 7 Pro aracım için yaptırmış olduğum sigortayı 23.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Aracımın plakası 34 kif 289’dur. Poliçe iptali sonrasında yaklaşık 2000 TL civarında bir iade olacağı bilgisi verildi ancak bu ücret tarafıma halen ulaşmadı. Axa Sigorta’yı aradığımda iade...
Axa işyeri anlaşmalı özel sağlık sigortam kapsamında Mersin Mezitli Medical Park Hastanesi’nde yapılacak endoskopi işleminin masrafları için hastaneden arandım ve sigorta şirketinin provizyona “poliçe başlangıç tarihi öncesi var olan hastalık” gerekçesiyle ret verdiği bilgisi tarafıma iletildi. 202...
Axa Sigorta müşterisiyim. Poliçe No: 60122** kapsamında sigortalı aracımla 08/12/2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası açılan hasar dosyam (SBM Kaza İhbar No: 17666673***5579, araç plakam 034 *** 165) ile ilgili süreçten ciddi şekilde memnuniyetsizim. Axa Sigorta, dosyanın ilk değerlendirm...
Trendyol üzerinden 30 Kasım tarihinde Onvo marka televizyon siparişi verdik, ürün 11 Aralık’ta elimize ulaştı. Televizyonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, 25 Aralık tarihinde olası kırılma ve benzeri hasarlar için Axa Sigorta’dan kırılma ve çalma poliçesi satın aldık. Ancak poliçeyi aldıktan yakl...
Axa Sigorta üzerinden çocuğumun sağlık sigortası kapsamında Antalya Lara Medical Park Hastanesi’nde yapılacak ameliyatı için 03.01.2026 tarihinden beri provizyon onayı bekliyoruz. Sistemlerinde hâlâ “onay sürecinde” olarak göründüğü, herhangi bir net bilgi verilmediği ifade ediliyor. Bugün ameliyat...
Axa tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, Bartın’da bulunan özel bir hastanede genel cerrahi bölümüne safra kesemdeki 3 cm taş nedeniyle 02.01.2026 tarihinde muayene oldum. Bu muayene ve sonrasında planlanan tedavi için hastane tarafından Axa’ya provizyon talebi iletildi; ancak provizyonuma red ce...
Vasisi olduğum kızım için Axa Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortasını başka bir sigorta şirketine geçirmek istiyorum; ancak bu işlem için ge...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.
Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.
Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.