Axa Sigorta'nın İtiraz Sürecindeki Çelişkili Ve Geciken Yaklaşımı

10.09.2026 günü saat 13:32 civarında Çekmeköy Taşdelen Mahallesi Şehitler Caddesi’nden Ulusal Cadde’ye sağa dönüş manevrası yapan 63 ahr 407 plakalı Mercedes Actros tır, dönüş manevrasını defalarca denemesine rağmen dönemeyip dikkatsiz ve istikrarsız şekilde hareketine devam ederek yol kenarında nizami park halinde olan 16 bgm 940 plakalı Ford Focus aracımın sol arka kısmına çarpmış ve çevredeki kişilerin “dur” ikazlarına rağmen durmayarak olay yerinden kaçmıştır. Aracımın arka sağ tarafında ciddi ezilme ve çizikler oluşmuştur.

Bu kazaya ilişkin düzenlenen komisyon kararında kusur oranı %50 – %50 olarak belirlenmiştir. Ancak bu karara itiraz etmesi gereken tarafın sigorta şirketi olduğunu öğrenmiş bulunuyorum. Axa Sigorta ile yaptığım tüm görüşmelerde itiraz sürecinin yürütüleceği söylenmesine rağmen, her aradığımda onay alındığı, kısa bir süre sonra ise bu onayın iptal edildiği bilgisi verilmektedir. Defalarca aynı sürecin yaşanması, net bir adım atılmaması ve sürecin bu şekilde sürüncemede bırakılması beni hem mağdur etmiş hem de ciddi şekilde yorup zaman kaybına uğratmıştır.

Axa Sigorta nezdinde 47939 numaralı dosyamla ilgili olarak kusur oranına ilişkin itiraz sürecinin net ve şeffaf biçimde yürütülmesini, tarafıma çelişkili bilgiler verilmeden gerekli itirazların resmi olarak yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin uzamasından kaynaklanan hak kayıplarımın da göz önünde bulundurulmasını istiyorum.