to read complaints and reviews, or file yours.
Axa Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan Denizbank kredi kartımdan bu sabah 3.360 TL çekim yapılmıştır. Herhangi ...bir poliçe onayım veya talebim olmamasına rağmen kartımdan haberim olmadan işlem gerçekleştirilmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca habersiz çekim yapıldığı sö
05.04.2026 tarihinde İstanbul Güngören Güven Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi üzerinde kırmızı ışıkta beklediğim sıra...da 34 va 7632 plakalı araç aracıma arkadan çarpmıştır. İlgili kazada karşı taraf kusurunu kabul etmiş olup kaza tespit tutanağı da bu doğrultuda düzenlenmiştir. Kazaya ilişkin tüm
Axa Sigorta kapsamında yaptırmış olduğum konut sigortasına rağmen, yaşadığım su hasarı “poliçe öncesi hasar” denilerek k...arşılanmıyor. Oysa hasar, binaya ait yağmur suyu giderinden kaynaklanan ve hâlâ devam eden bir sızıntı nedeniyle oluştu. Hasarı ilk olarak 21.02.2026 tarihinde Mersin ili Erdemli i
"Teşekkürler iade olmuştur. İlgi ve alakanız için teşekkürler."
Axa Sigorta üzerinden habersiz bir şekilde kredi kartımdan 18.104 TL tutarı...nda işlem yapıldığını fark ettim. 22 Mayıs Cuma günü saat 13.16’da Ziraat B
Konut sigortam kapsamında Axa Sigorta asistans hizmeti üzerinden İstanbul Eyüpsultan’daki evime tesisatçı yönlendirildi.... Ancak yönlendirilen usta hem maddi talepleri hem de tavır ve üslubu nedeniyle beni ve ailemi son derece mağdur etti. 21.05.2026 tarihinde saat 16.30 civarında gelen usta, daha so
"Genel merkezden arayıp yardımcı oldular ve oldukça güzel iletisim sağlandı. Benim için önemli olan bu kisimdi."
22.03.2026 başlangıç tarihli Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası poliç...em kapsamında, 21.05.2026 tarihinde saat 09:30’da Bursa Osmangazi Tıp Merke
Axa Sigorta dan özcan oto olarak 1 ayı geçkindir müşterimize teslim ettiğimiz araca ait dosyanın hasar ödemesini alamıyo...ruz. Servis olarak inanılmaz bir mağduriyet içerisindeyiz. Biz servis olarak, araç sahibi kurum da kurum olarak bu durumu hukuki boyuta taşıyacağız eğer yarın bu ödeme yapılmazsa
Axa Sigorta’da 8019692 numaralı özel sağlık sigortası poliçemin yatarak tedaviyi yüzde yüz karşıladığı açıkça yazmasına ...rağmen, 11.05.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Acıbadem Hastanesi’nde gördüğüm yatarak tedaviye ait 45 bin tl tutarındaki hastane faturam karşılanmadı. Şirketle yaptığım görüşmed
Axa Sigorta a. Ş. Nezdinde 05.12.2025 tarihinden bu yana aktif özel/tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi sahibiyim. Boy...un ağrısı şikayetiyle Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’ne başvurdum. 12.05.2026 tarihli servikal MR sonucunda C5-C6 düzeyinde yeni gelişen disk hernisi tespit edildi ve branş hekimi
20.04.2026 tarihinde kaza yaptım ve o günden bu yana aracım Sakarya Adapazarı’nda bulunan Sakarya Turkuaz Auto serviste ...bekliyor. Kasko tercihini yaparken özellikle müşteri memnuniyeti ve hızlı çözüm süreçleri nedeniyle Axa Sigorta’yı seçmiştim; ancak aradan geçen süreye rağmen dosyamla ilgili hâlâ
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile bugün sab...ah saatlerinde İzmir Balçova BatıGöz’de kontrol randevuma gittim. Daha önce
Trendyol GO firmasında kurye olarak çalışıyorum ve bu kapsamda Axa Sigorta’...dan kaza için yapılan özel sigortaya dahilim. Bu sigortanın ödemeleri her h
Axa Sigorta Pişmanlıktır 18.05.2026 tarihinde Togg T10X v1 Uzun Menzil aracım arızalandı. Axa Sigorta’dan poliçem kapsa...mında ikame araç talep ettiğimde, sadece kaza durumunda ikame araç verebildiklerini, arıza durumlarında ikame araç sağlanmadığını söylediler. Poliçe numaram 5412***77’dir. Müşteri
Axa Sigorta’dan kaskolu 2025 model BMW 520i aracım için poliçemde, hasar durumunda aracın özelliklerine en yakın, en faz...la c segment ikame araç verileceği açıkça yazmasına rağmen bu taahhüt yerine getirilmedi. E segment aracım için c segment bile olmayan, b–A segment araca yönlendirildim. Aracımızın
"Yaşamış olduğum sorun nedeniyle tarafınıza şikayet kaydı oluşturmuştum. Yapılan görüşmeler ve incelemeler sonucunda konu ile ilgilenilerek mağduriyetimin giderilmesi adına gerekli destek sağlanmıştır. Süreç içerisinde dönüş sağlayan, gerekli incelemeleri yaparak sorunun çözümüne katkıda bulunan yetkililere teşekkür ederim. Özellikle müşteri memnuniyeti açısından konunun çözüme ulaştırılması benim için önemli olmuştur. İyi çalışmalar dilerim."
18.05.2026 tarihinde Axa Sigorta adına işlem yapan Özan Sigorta üzerinden a...ynı bağımsız bölüm/adres için sehven mükerrer Zorunlu Deprem Sigortası (DAS
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, Kocaeli Derince İbni Sina Mahallesi Veysel Ağa Sokak No:5 ...Daire:6 adresindeki evimde Nisan ayında yaklaşık 10-20 bin tl civarında hasar oluştu. Duvarların köşe kısımlarına alçı atmasın diye konulan demirlerin paslanması sonucu oluşan bu h
Oğlum M******* A*** A*** için Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında 21 Mayıs tarihine kulak burun boğaz bölümünde ...geniz Eti ameliyatı planlandı. Ancak Axa Sigorta, 2020 yılında yapılan bir muayeneyi gerekçe göstererek bu durumu geçmişe dayalı hastalık olarak nitelendirdi ve ameliyat masrafını
Axa Sigorta trafik poliçem kapsamında Axa mobil uygulama üzerinden hasar dosyası açmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli... hata veriyor. Ekranda “muğlak rakam okunmuyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle dosya açma işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 saattir defalarca denememe rağmen aynı ha
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum Kia ev6 aracımın kasko poliçesi kapsamında meydana gelen hasar ile ilgili açtığım dava... sonucunda lehime mahkeme kararı çıkmasına rağmen, 06.04.2025 tarihinden bu yana hasar ödemem yapılmamaktadır. Mahkeme kararına rağmen ödeme süreci sürekli geçiştirilmekte ve gerek
"Axa Sigorta olarak, izinsiz olarak kartımdan çekilen 3.360 TL tutarındaki kart güvence sigortası ücretinin iadesi ve poliçenin iptali için gösterdiğiniz hızlı ve olumlu yaklaşım için teşekkür ederim. Bu çözüm, sürecin sorunsuz bir şekilde sonuçlanmasını sağladı."
18 Mayıs 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, haberim ve onayım olmada...n Axa Sigorta adına 3.360 TL tutarında, 12 taksitli olarak kart güvence sig
Axa Sigorta konut sigortam kapsamında evimdeki sıcak su tesisatı için 14 Mayıs Perşembe günü Alfa Konut isimli firma tar...afından keşif yapıldı ve 16 Mayıs Cumartesi günü için randevu verildi. Ancak randevu günü saat belirtilmediği için tüm gün evde tesisatçı beklememe rağmen kimse gelmedi. Saat 17.00
Axa Sigorta trafik sigortam kapsamında yol yardım ve çekici hizmeti olduğuna güvenerek 14.05.2026 Cuma günü Tunceli Hoza...t ile Elazığ Merkez arasındaki güzergahta, aracım arıza yaptığı için çekici talebinde bulundum. Bu hizmeti çağırırken, poliçemin yol yardım ve çekici hizmetini karşıladığını düşüne
"İlginiz için teşekkür ederim. Çok hızlı bir şekilde iptal işlemini gerçekleştirdiler."
Axa Sigorta tarafından 17.05.2026 tarihinde saat 06:01:02’de Denizbank’a ai...t, sonu 4645 ile biten kredi kartımdan kart sigortası adı altında 3.360 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100