to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta nezdinde bulunan tamamlayıcı sağlık sigortamın yenileme sürecinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Mevcut poliçe...m 22.04.2025 – 22.04.2026 dönemi için düzenlenmiş olup, 7306 kodlu Sigortam Net Sigorta ve Reasürans Brokerlik Hiz. A. Ş. aracılığıyla yürütülmektedir. İlgili acentenin yenileme t
Axa Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi Mayıs ayı başında yeniledim. Çalıştığım şirket, sağlık sigor...tası poliçemin primlerini karşılayacağını bildirdiği için, sigorta ettiren bilgileri şirketim adına düzenlendi ve ödemeler de firmanın ticari kredi kartından yapıldı. Bu süreçte,
Axa Sigorta Maximum Kasko poliçem kapsamında 5 Mayıs tarihinde yaptığım kaza sonrasında hasar ihbarı için çağrı merkezin...i arayarak dosya açtırdım. Eksper aracı gördükten sonra tarafıma ikame araç yönlendirildi ancak gönderilen aracın dış görünümü oldukça kötüydü, lastiklerin durumu da görsel olarak
"Param iade edllip sorun çözüldüğü için teşekkür ederim."
Axa Sigorta’da yaptırmış olduğumuz aile kapsamlı tamamlayıcı sağlık sigortamızda, geçen sene Nisan ayında 4 yıllık poliç...e yenilemesi yaptığımız için tarafımıza ömür boyu yenileme hakkı tanındı. Ancak bu yıl yenileme aşamasında, eşim Ö*** B*** K******** adına poliçeye 07.04.2025 tarihinde “lomber dis
Uzun yıllardır konut paket poliçesi yaptıran bir sigortalı olarak, 29.11.2025 tarihinde konut yenilememi Axa Sigorta’dan... 616579830 numaralı lüks Konut Paket poliçesi ile yaptırdım. 16.04.2026 tarihinde Samsung QE65Q60RA QLED televizyonumda panel arızası meydana geldi. Yetkili servisi çağırarak rapor
15.05.2023 tarihinde Axa üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Sigortalılık sürem devam ederken 02.12.2024 t...arihinde menenjit geçirdim, ancak bu hastalık sonrası kalıcı bir hasarım olmadı, düzenli kullandığım bir ilaç yok ve dizim için gördüğüm tedavi sonrası normal hayatıma devam ediyor
"% 10 civarında bir indirim sağlandı. Axa ve şikayetvar.com a teşekkürler"
Uzun yıllardır Axa Sigorta sağlık sigortası müşterisiyim. Müşteri numaram 4...492370, sağlık sigortası poliçe numaram 2667002, ürün numaram 8558 ve acent
Axa Sigorta’dan kaskolu olan aracım 30.03.2026 tarihinde kaza yaptı. Dosya numaram 12023515’tir. Poliçemde herhangi bir ...muafiyet bulunmamasına rağmen kasko şirketi aracımın hasar ödemesinde kesinti yaptı. Eksper 57.500 TL’ye onay verdi ve dosya bu tutar üzerinden kapatıldı, ancak Axa Sigorta hiçbir
AXA’da yıllardır hem sağlık hem konut hem de araç sigortalarımızı bulunduran bir aileyiz. Eşim N**** G***** Y***** adına... düzenlenmiş, 24.04 tarihinde bitecek olan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemizin yenilenmesi için ömür boyu yenileme garantisi verilebilmesi amacıyla zorunlu olarak hastaneye yö
"Teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü. Sigorta Acenteme destekleri konusunda teşekkür ederim."
Axa Sigorta a. Ş. İle 3. Şahıs malı Sorumluluk Sigortası poliçem için yaptı...ğım zeyil başvurusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. 651409926 numaralı poli
Axa Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem 28.03.2026 tarihinde sona erdi ve bu tarihten beri ömür boyu yenilem...e garantimle ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Şu anki poliçemle birlikte aynı şirketle dördüncü kez yenileme yapacak durumdayım, daha önce de üç kez Axa Sigorta’nın sigortalısıydım.
Geçen yıl Axa Sigorta’dan kendim ve oğlum için yaklaşık 40.000 TL primle tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve bir y...ıl boyunca poliçemi gerçekten memnuniyetle kullandım. Ancak bu yıl yenileme döneminde tarafıma 67.000 TL’nin üzerinde bir prim teklifi iletilmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kır
Axa Sigorta aracılığıyla yaptırdığım kasko poliçemde, Uşak Citroen Yetkili ...Servise ait acente üzerinden 23 Şubat 2025 tarihinde önce plakası girilmede
"Sigorta Shop acentesinden S*** Hanım’a, süreç boyunca gösterdiği ilgi ve takip için teşekkür ederim. Kendisi gerçekten çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyerek süreci sahiplenmiştir. Öte yandan, Zeplin Çayyolu şubesinden temin edilen Opel Grandland X marka araçta yaşanan motor arıza uyarısı ve özellikle sabahları zor çalışması gibi ciddi bir problem, hizmet kalitesi açısından soru işareti yaratmıştır. Bu durum üzerine yaptığım bildirim sonrasında, Zeplin Keçiören şubesinden V*** Bey benimle iletişime geçmiş; kendisinin nazik ve ilgili yaklaşımı sayesinde süreç daha sağlıklı ilerlemiştir. Akabinde 2024 model, içi ve dışı özenle temizlenmiş bir Hyundai Bayon tarafıma teslim edilmiştir. Ancak burada asıl dikkat çekilmesi gereken nokta şudur: İkame araç teslimi, ancak şikayet sonrası hız kazanmıştır. Hizmet standartlarının, müşteri şikayetine bağlı olarak değil; taahhüt edilen süreler ve kalite çerçevesinde kendiliğinden sağlanması beklenir. Aksi halde, memnuniyet değil ancak zorunlu bir geri bildirim mekanizması oluşmaktadır. Başkent Ankara gibi merkezi bir lokasyonda, ikame araç temininin bu denli gecikmeli ve ancak şikayet sonrası çözüme kavuşması, kurumsal hizmet anlayışıyla örtüşmemektedir. Süreçte bireysel çabalar takdire şayan olsa da, sistemsel aksaklıkların giderilmesi gerektiği açıktır."
Axa Sigorta poliçem kapsamında hasar sonrası tanımlanan ikame araç hakkımı ...kullanmak istedim ancak tarafıma araç teslim edilmedi. Hasar dosya numaram
Axa Sigorta a. Ş. Üzerinden, Kapadokya ERA Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. Acentesi aracılığıyla Ağustos 2025’te s...ıfır aldığım Peugeot Rifter aracıma trafik sigortası ve kasko yaptırdım. Poliçe düzenlenirken kamyonet olarak geçen bu araç sistemde otomobil olarak yapılmış, bu hata sebebiyle ben
"Sigorta ücretin bir kısmını karşılamayı kabul etti. Kısa sürede dönüş sağlandığı için teşekkürler"
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam aktifken orta...ya çıkan bir rahatsızlığım, poliçe yenileme tarihi geldiğinde kapsam dışı b
2025 yılı Ekim ayında Axa Fit üzerinden bireysel emeklilik sigortası yaptırdım ancak sistemdeki bir hata ya da işlem sır...asında yapılan yanlışlık nedeniyle aynı işlem 3 kez yapılmış ve adıma 3 ayrı sözleşme oluşturulmuş. Durumu fark eder etmez bu üç sözleşmenin de iptal edilmesini talep ettim, benden
Axa tamamlayıcı sağlık sigortam için 2026 Mart yenileme döneminde tarafıma ve kızıma, poliçeyi çok az kullanmış olmamıza... rağmen önceki yıla göre yaklaşık yüzde 40 oranında prim artışı teklif edildi. Sadece bir yıldır bu poliçeyi kullanıyoruz ve bu kadar kısa sürede, kullanımımız da düşük olmasına ra
Axa sigortaya LPG’li 2004 Audi a6 aracımı daha yüksek fiyatlı yetkili servis/orijinal parça kapsamlı 626340294 poliçe nu...maralı 05.12.2025’de Maximum kasko yaptırdım. 03.02.2026’da orijinal cam hasarı için Axa müşteri hiz yönlendirdi acentem sade sigortayla görüştüm. Antalya-Konyaaltı Başaran yetkili
Axa Sigorta’dan internet sitesi üzerinden kasko poliçesi satın alırken, “Axa garantili servislerde sınırsız ikame araç” ...güvencesi olduğunu görerek bu ürünü özellikle tercih ettim. Satın alma sonrasında Axa’dan gelen e-postadaki poliçe PDF’inin en son sayfasında da sınırsız ikame araç hakkıma ilişkin
Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortasına ait poliçemin iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 2...3 Şubat 2026 tarihinde aracımı sattım ve poliçe iptali sonrası tarafıma iade edilmesi gereken yaklaşık 6.000 TL’lik tutar, üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
