Axa Sigorta’nın Aşırı Prim Zamları Ve 17 Yıllık Müşteri Hakları İhlali

Uzun yıllardır hem kendime hem de annemin adına Axa Sigorta’dan özel sağlık sigortası yaptırmaktayız. Müşteri numaram 4761185, poliçe numaram 5310506-1-6-0, anneme ait müşteri numarası 4761183, poliçe numarası ise 2397498-1-17-0’dır. Özel sağlık sigortasına katıldığımız tarihten bu yana her ikimiz de hep Axa Sigorta ile devam ettik.

Bu süre boyunca özel sağlık sigortalarımızdaki risk primlerini artıracak bir sigorta kullanımımız olmadı. 20.05.2012 tarihinde her ikimiz de ömür boyu yenileme garantisi kazandık. Buna karşılık, bu seneki poliçe yenileme döneminde bana ait poliçeye %40, anneme ait olan poliçeye ise %45 oranında zam yapıldı. Poliçelerimize yapılan bu zamlarla ilgili acente ile görüşmemize rağmen acente de herhangi bir indirim sağlayamadı.

Poliçelerimize yapılan bu zamlar ilan edilen %30,8’lik yıllık enflasyon oranının çok üzerinde ve bizim açımızdan kabul edilebilir değil. Tam 17 yıldır özel sağlık sigortası sisteminde kalarak Axa Sigorta tarafından adeta cezalandırıldığımızı düşünüyoruz.

Sigorta poliçelerimize yapılan bu fahiş zam oranlarının yeniden incelenmesini ve gerekli indirimlerin yapılmasını talep ediyoruz, aksi takdirde konu ve Axa Sigorta ile ilgili yasal haklarımızı kullanacağımızı buradan iletmek isteriz.