to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde yer alan ikame araç hakkımı, bayram öncesi yaşadığım maddi hasarlı kaza için bayram tatili sonrasında kullanmak istedim. Özellikle mağdur olmamak için poliçeye bu maddeyi ekletmemize rağmen talebim karşılanmadı.
03/06/2027 tarihinde saat 09:00 itibarıyla ikame araç talebim için işlem başlatıldı; ancak tarafıma 24 saat içinde teslim edilmesi gereken araç için hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve aranmadım bile. Defalarca kendi acentemle görüştüm, onlar da talebimi Axa Sigorta’ya ilettiklerini söylediler fakat hâlâ herhangi bir sonuç alamadım ve ikame araç tarafıma teslim edilmedi.
Poliçeyi yaptırırken özellikle bu tür durumlarda mağdur olmamak için ikame araç teminatını ekletiyoruz, ancak buna rağmen iki gündür mağdur oldum. İsmi bu kadar güven veren bir sigorta şirketinin bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranmasını kabul edemiyorum.
İkame aracımın derhal tarafıma tahsis edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin araçsız kaldığım günlerin karşılanmasını talep ediyorum.
Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında 28’inde yaptığım kaza sonrasında aracım servise çekildi ve o tarihten beri aracı kullanamıyorum. Bu süreçte iki gündür ikame araç talebinde bulunmama rağmen hâlâ hiçbir şekilde araç tahsis edilmedi. Telefon ve mail üzerinden defalarca kez müşteri hizmetleriyle g...
Axa Sigorta şirketinin 388946228 Kasko Poliçe numaralı sigortalısıyım (Ne yazık ki ). İlgili poliçeye ait aracımla 28.05.2023 tarihinde ağır hasarlı ve yaralanmalı bir kaza geçirdik. Kaza günü aracımız çekici ile servise kaldırıldı. Aracın tüm airbagleri patlamış ve lastik akstan kopmuş şekilde göre...
Axa sigortadan kaskolu aracım için 9 Mart 2023 tarihinde 11155642 dosya no ile hasar dosyası açıldı. 1 haftalık ikame araç hakkımızı kullandım. Çağrı merkezinin yönlendirmesi ile aracımı yetkili servis yerine daha hızlı çıkması için Axa anlaşmalı özel servise bıraktım. Yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen...
Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında, 9 Ocak’ta hasarlı aracımı servise verdim. Aracım o tarihten bu yana serviste ve en az 10 günden fazla da serviste kalacağı söylendi. Buna rağmen, poliçemde yer alan ikame araç hakkımı kullanmak istediğimde, çeşitli bahanelerle ikame araç tahsis edilmiyor. Defal...
08.05.2026 tarihinde kaza yaptım ve Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında eksper 12.05.2026 tarihinde aracı görüp onarımı onayladı. Poliçemde yılda 2 defa 15’er gün olmak üzere ikame araç hakkım açıkça yer almasına rağmen bu süreçte ikame araç hizmetinden yararlanamadım. İkame araç talebim üzerine, ...
Yorumlar