Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa Sigorta acenteleri

323 şikayet

Sonuçlarda ara...

Axa Sigorta Eksperin Yanıltıcı Raporu Ve Haksız Tazminat Reddi

974

Axa Sigorta’dan Ağustos 2025’te talep ettiğimiz ve 5.11.2025 tarihinde düzenlenen 6172**58 numaralı konut sigorta poliçe...

+5

Axa Sigorta’nın Açıklamasız Kesintisi Ve 8.625 TL Ödeme İptali Talebi

997

Axa Sigorta’dan kaskolu olan aracım 30.03.2026 tarihinde kaza yaptı. Dosya numaram 12023515’tir. Poliçemde herhangi bir ...

Yaş Kriterine Dayalı %40 Katılım Payı Haksız Ve İptal Edilmeli

1.119

AXA’da yıllardır hem sağlık hem konut hem de araç sigortalarımızı bulunduran bir aileyiz. Eşim N**** G***** Y***** adına...

Ömür Boyu Yenileme Garantisi Reddi Ve Sürekli İletişimsizlik

1.231

Axa Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem 28.03.2026 tarihinde sona erdi ve bu tarihten beri ömür boyu yenilem...

Axa Sigorta’dan Aşırı Prim Artışı Ve Doğrudan İletişim Sorunu

1.321

Geçen yıl Axa Sigorta’dan kendim ve oğlum için yaklaşık 40.000 TL primle tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve bir y...

Çözüldü

Axa Sigorta İkame Araç Tesliminde Gecikme

1.222

"Sigorta Shop acentesinden S*** Hanım’a, süreç boyunca gösterdiği ilgi ve takip için teşekkür ederim. Kendisi gerçekten çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyerek süreci sahiplenmiştir. Öte yandan, Zeplin Çayyolu şubesinden temin edilen Opel Grandland X marka araçta yaşanan motor arıza uyarısı ve özellikle sabahları zor çalışması gibi ciddi bir problem, hizmet kalitesi açısından soru işareti yaratmıştır. Bu durum üzerine yaptığım bildirim sonrasında, Zeplin Keçiören şubesinden V*** Bey benimle iletişime geçmiş; kendisinin nazik ve ilgili yaklaşımı sayesinde süreç daha sağlıklı ilerlemiştir. Akabinde 2024 model, içi ve dışı özenle temizlenmiş bir Hyundai Bayon tarafıma teslim edilmiştir. Ancak burada asıl dikkat çekilmesi gereken nokta şudur: İkame araç teslimi, ancak şikayet sonrası hız kazanmıştır. Hizmet standartlarının, müşteri şikayetine bağlı olarak değil; taahhüt edilen süreler ve kalite çerçevesinde kendiliğinden sağlanması beklenir. Aksi halde, memnuniyet değil ancak zorunlu bir geri bildirim mekanizması oluşmaktadır. Başkent Ankara gibi merkezi bir lokasyonda, ikame araç temininin bu denli gecikmeli ve ancak şikayet sonrası çözüme kavuşması, kurumsal hizmet anlayışıyla örtüşmemektedir. Süreçte bireysel çabalar takdire şayan olsa da, sistemsel aksaklıkların giderilmesi gerektiği açıktır."

Axa Sigorta poliçem kapsamında hasar sonrası tanımlanan ikame araç hakkımı ...

Yanlış Araç Sınıflandırması Nedeniyle Ek Ücret Ve İptal Edilmemiş Poliçe

1.205

Axa Sigorta a. Ş. Üzerinden, Kapadokya ERA Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. Acentesi aracılığıyla Ağustos 2025’te s...

Düşük Kullanıma Rağmen %40 Prim Artışı Ve Yetersiz Açıklama

1.082

Axa tamamlayıcı sağlık sigortam için 2026 Mart yenileme döneminde tarafıma ve kızıma, poliçeyi çok az kullanmış olmamıza...

Axa Sigorta LPG’li Araç İçin Orijinal Cam Değişimini Reddetti

1.242

Axa sigortaya LPG’li 2004 Audi a6 aracımı daha yüksek fiyatlı yetkili servis/orijinal parça kapsamlı 626340294 poliçe nu...

Axa Sigorta Trafik Sigortası İadesinde Uzun Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

1.061

Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortasına ait poliçemin iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 2...

Axa OYAK Sigorta’da Aile Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Yenilenmedi Ve Çözüm Sunulmadı

1.351

"Poliçem sonunda kesildi uzun ve yorucu bir süreçti yine de teşekkürler"

Axa OYAK Sigorta’da 2021 yılından beri devam eden tamamlayıcı sağlık sigortamı 07.07.2025 tarihinde ailecek yenilemek is...

Çözüldü
436

"Teşekkürler Axa Sigorta"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör