Avva Giyim müşteri hizmetleri

Eskişehir Avva mağazasından yaklaşık 10 ay önce 5.000 TL ödeyerek satın aldığım şişme montu ilk giydiğimde hava yağmurluydu ve montun kumaşı yağmur suyundan hemen leke oldu. Ürünün kumaşında bariz bir hata olduğunu düşünüyorum. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak talebim kabul edil...

28.12.2025 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Avva Outlet mağazasından satın aldığım tişörtün kabartma baskı kısmında, ilk yıkamadan sonra atmalar meydana geldi. Ürünü alırken normal bir Avva ürünü olarak tercih ettim; ancak ilk yıkamada bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadı...

Avva’dan 16.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanmama rağmen montta kısa süre içinde renk atması meydana geldi. Bu kadar kısa sürede renk atması yaşanması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı oluşturmaktadır....

Avva'dan pantolon aldım bir kere giydim cep kısımları tüylendi. Etikette yazan yıkama ve kurutma koşullarına uygun olarak kullanıldı. Kullanıcı hatası olarak geri dönüş yapıldı. Kullanıcı hatası olsa bazı yerleri değil her yerinde problem olmalıydı. Müşteri hizmetlerini aradım tekrar bakılmadan yine...

10.12.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM’deki Avva mağazasından, birkaç ürünle birlikte toplam 14.639 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında bir de deri ceket satın aldım. Bu ceketi hiç giymedim ve kullanmadım, sadece farklı bir model istediğim için değişim yapmak istedim. Satın alm...

+4

Trendyol üzerinden Avva firmasından 41 numara siyah Chelsea bot (A52Y8001) satın aldım, ürünü eşime hediye olarak aldım. Paket 20 Aralık’ta elime ulaştı, eşim botu 23 Aralık’ta ilk kez giydi. İlk giydiği andan itibaren beyaz çorabı tamamen simsiyah boyadı ve çok yoğun, rahatsız edici bir ayak kokusu...

28.12.2025 tarihinde www.avva.com.tr uygulaması üzerinden sweatshirt siparişi verdim. 3 ürün sipariş verdim 2’si geldi 1 tanesi gönderilmedi tekrar sipariş vermek istediğimde hem stok yok hem de yüksek fiyat ben indirimli almıştım aynı ürünün gönderilmesini istiyorum Ancak ürün tarafıma hiç gönderil...

Hepsiburada üzerinden Avva markalı A52Y8001 kodlu Chelsea botu yanlışlıkla 44 numara olarak sipariş ettim. Aslında 43 numara almak istiyordum fakat siparişi verdikten sonra hatamı fark ettim. Siparişi dün oluşturmama rağmen ne iptal ne de numara değişimi yapamıyorum. Hepsiburada asistanlarıyla, müş...

Avva’nın online mağazasından satın aldığım mont, elime ulaştığında bir düğmesinin/çıtçıtının kopuk olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünü bu şekilde defolu teslim almak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü iade etmem gerektiğini, stokta da kalmad...

Avva erkek siyah kaz tüyü dolgulu, parlak su itici şişme montu (ürün kodu: E006015) 26 Aralık 2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sadece iki kış mevsimi kullandım ve oldukça narin, özenli bir kullanım göstermeme rağmen montun yaka kısmında ve kol kısımlarında, kaplama boyunca belirg...

Avva’dan satın aldığım sweatshirtü yaklaşık 6 ay gibi kısa sayılabilecek bir süre kullandıktan sonra üründe yırtılma ve belirgin bir yıpranma oluştu. Ürünü günlük, normal kullanım koşullarında giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazayı tam o...

Uzun süredir Avva müşterisiyim ve özellikle mont, kazak gibi ürünlerini düzenli olarak satın alıyordum. 21.11.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Avva Mağazası’ndan yeşil kaz tüyü bir mont aldım. Montta, ürünün kendisinden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata fark ettiğim için, sadece 2 gün sonra, 2...

Ankara Forum AVM Avva mağazasından 2025 Şubat ayında satın aldığımı hatırladığım bir pantolonda ciddi bir kumaş ve işçilik sorunu fark ettim. Pantolonun kumaşı herhangi bir dikiş yeri olmamasına rağmen kendiliğinden yırtılmış durumda. Bu durum, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından kabul edileb...

29 Kasım 2025 tarihinde İzmir Point AVM’de bulunan Avva mağazasından şişme tarzda XL beden bir mont satın aldım. Montu hiç giymeden, yalnızca evde denerken kollarında içe doğru katlanma ve düzelmeyen bir problem olduğunu fark ettim. Üründe hiçbir deforme ya da kullanım izi olmamasına rağmen, satın a...

Avva’dan 16.11.2025 tarihinde Setur Marina Ayvalık Avva şubesinden A52Y6099 03 L kodlu erkek mont satın aldım. Montu sadece bir kez, İstanbul’a maça giderken giydim. İçimde forma vardı, stadyumda maçı izledik. Sonrasında bir gün daha kalıp döndüğümde, montu çıkardığımda koltuk altı kısmının inanılma...

Temmuz 2025’te Avva İstiklal Asmalı Mescit mağazasından oğluma karne hediyesi olarak bir takım satın aldım. Kısa süre içinde takımın alt parçasında ip çekilmesi ve kumaşta belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bir kullanım sonucu olarak görmüyor, ürünü...

+4

30.09.2025 tarihinde Bolu High Way Avva mağazasından, 2-r-7-8227597 fatura numarası ile A51Y8010 ürün kodlu bir ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimde, ayakkabının sağ topuk kısmının üst tarafındaki sünger bölümünün ciddi şekilde çökmüş olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım. Düzce’de ikamet etti...

+4

Avva mobil uygulaması üzerinden 2731955442 sipariş numarası ile 2.890,52 TL bedelle bir adet sweat satın aldım. Ürünü sadece iki kez yıkamama rağmen üzerindeki baskı kısa sürede çıkmaya başladı ve ürün oldukça deforme görünüyor. Kısa süre ve az kullanımda bu şekilde bozulması, ödediğim ücreti de düş...

Avva’dan aldığım beyaz montumu Eskişehir Bahçelievler’deki kuru temizlemecilere verdim; ancak montu hiçbir kuru temizlemeci kabul etmedi. Sebep olarak, montun siyah kısımlarından beyaz kısımlarına renk atması olabileceğini ve bu yüzden sorumluluk almak istemediklerini söylediler. Montu yalnızca kur...