to read complaints and reviews, or file yours."İadem yattım müşteri temsilcisi ilgiliydi"
Ankara Yenimahalle’de bulunan Ankamall AVM’deki Avva mağazasından 8 Haziran...’da iki adet gömlek satın aldım. Ertesi gün, 9 Haziran’da ürünleri iade ett
Yaklaşık iki ay önce Viaport Asia Avva mağazasından 8.000 TL civarında, l beden, su itici ve eksi 15 dereceye kadar daya...nıklı olduğu belirtilen bir mont satın aldım. Montu yağmurlu ve soğuk havalarda günlük ortalama 2 saat giydim ancak kısa kullanım süresine rağmen özellikle kol kısımlarından hem su
Avva.com’dan 3 adet ürün satın aldım. Ürünlerden 2 tanesini beğenmediğim için site üzerinden iade talebi oluşturdum ve v...erilen iade kodu ile bugün saat 13.00 civarında Uşak Yıldırım Beyazıt Caddesi, kentsel dönüşüm bölgesindeki Sürat Kargo şubesine gittim. Ancak şubedeki görevliler Avva’nın verdiği
Trendyol üzerinden Avva marka bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum ve yalnızca bir kez, 30 de...recede ve deterjan koymadan yıkama yaptım. Buna rağmen pantolonda hem ciddi şekilde renk atması oldu hem de yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hassas bir yık
21.05.2026 tarihinde Avva’nın internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim. Siparişim daha sonra “ürün tedarik edile...medi” gerekçesiyle iptal edildi ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 5147****61’dir. Yaklaşık 2 haftadır para iadesinin yapılmasını bekliyorum. Bu süre içi
Avva satıcısından Trendyol üzerinden 15 Mayıs’ta bir kazak satın aldım. Ürünü yalnızca 1 kez, 30 derecede yıkadım ve hen...üz bir kez bile giymeden kol kısmında yaklaşık 7 cm kadar bir esneme meydana geldi. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmaması gerektiğini düşün
30.04.2026 tarihinde Avva Şirinevler mağazasından dört adet t-shirt satın aldım. Tişörtlerden üçü daha ilk yıkamada tüyl...endi ve kullanılamayacak bir görüntüye geldi. Ürünleri yıkarken etiket üzerinde yer alan yıkama talimatına tamamen uygun davrandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun
03.05.2026 tarihinde Avva internet sitesi üzerinden Casual Ayakkabı A51Y8007 modelini 3872325191 sipariş numarasıyla bir...eysel müşteri olarak satın aldım. Sipariş sırasında hiçbir şekilde şirket bilgisi ya da vergi numarası girmediğim halde, faturam kapanmış olan eski şahıs şirketim adına kesilmiş.
Trendyol üzerinden Avva satıcısından 11.04.2026 tarihinde iki adet pantolon satın aldım ve bu ürünlere toplam 3.979,98 T...L ödedim. Pantolonları sadece bir kez, 30 derecede kısa programda yıkamama rağmen her ikisinin de paçalarındaki dikişler söküldü. Ürünün kullanım talimatlarına uygun yıkanmasına ra
Siparişimi Kargo Şirketi kaybetmesine rağmen ki bu durum kargo şirketi tarafından bana iletildi. Avva Mağazasının intern...et sitesinden ürün iadesi işlemlerini yaptım. Ancak bir haftadır iade sürecim onaylanmadı. Avva Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sanki kendilerini ilgilendiren bir durum yokmuş
"Oktay bey e ilgi ve alakası için teşekkür ederim, Böyle büyük firmalarda böyle çözümcül ve hızlı insanların çalışması hem müşteri memnuniyeti için hem de gelecekte firmadan daha güvenli alışveriş yapılabilmesi için çok güzel geri dönüşlere vesile olacaktır buna eminim."
Avva’nın online mağazasından alışveriş yapmak üzere sepetime ürünler ekledi...m. Alışveriş esnasında tarafıma tanımlanmış olan ve %25 indirim sağlayan MN
"Firmaya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Bolu Dağı Highway AVM’deki Avva mağazasından 25.05.2025 tarihinde aldığım keten şortu, yıkama talimatına birebir uyarak ...tatilde toplam üç kez giyip yıkadım. Daha ilk yıkamada şortun ağ kısmında, dikiş bölgesindeki kumaşta siyah lekelenmeler oluştu ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Bu dur
"Teşekkür ederim"
Avva’nın online mağazasından eşime hediye olarak -5 dereceye dayanıklı bir ...polar mont satın aldım. Siparişi verirken özellikle 2XL beden seçmeme rağme
Hepsiburada üzerinden Avva satıcısından siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, talimatlara uygun şekild...e 30 derecede yıkamama rağmen pantolonun üzerinde beyaz beyaz çizikler oluştu. Bunun deterjandan veya sudan kaynaklanabileceğini düşünerek ürünü aynı şekilde tekrar yıkattım ancak
"Sorunum çözüldü ve mağduriyetim giderildi. Teşekkürler Avva."
Avva internet şubesinden yaklaşık 6 ay önce aldığım sweatshirtü toplamda en fazla 4–5 kez giydim ve yine 4–5 kez yıkadım.... Ancak bu kadar az kullanmama rağmen üründe ciddi renk solması ve belirgin bir şekilde küçülme meydana geldi. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu kadar
"Para iadesi yapıldı"
13.04.2026 tarihinde saat 21:04 civarında İstanbul Beylikdüzü'ndeki Avenue AVM'de bulunan Avva mağazasından toplam 6.959...,98 TL tutarında 3 adet pantolon satın aldım. Ürünleri hiç giymeden, sadece 2 gün sonra iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Ödemem dijital slip ile kayıtlı olmasına rağmen kas
29.03.2026 tarihinde Avva online mağazasından Casual Ayakkabı A42Y8006 modelini kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime u...laştıktan sonra ayakkabının ayağıma büyük geldiğini fark ettim ve yaklaşık bir hafta sonra, Avva sitesinde belirtilen iade adımlarına tamamen uyarak ve 14 günlük yasal süre içinde
"Alakanıza teşekkür eder müşteriniz olarak kalacağımı bildiririm"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
