to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının Kredi Kartına Yansımaması Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamama
Ankara Yenimahalle’de bulunan Ankamall AVM’deki Avva mağazasından 8 Haziran’da iki adet gömlek satın aldım. Ertesi gün, 9 Haziran’da ürünleri iade ettim. İade işlemi sırasında ödememin karta iade edileceği söylendi. Fatura numaram AKM2026000005968 olup yaklaşık 4.300 TL tutarında ödeme yaptım.
Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı deniyorum fakat bir türlü muhatap bulamıyorum.
Ödememin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
Hala bir değişiklik olmadı nasıl çözüldü yazabiliyorsunuz?
İadem yattım müşteri temsilcisi ilgiliydi
