to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Gömleklerin İadesi Kabul Edilmedi
Avva’dan 8 Temmuz’da verdiğim siparişimde gelen gömleklerden ikisi defoluydu. Ürünleri hiç giymeden müşteri temsilcisi ile görüştüm, durumu anlattığımda sorunu çözeceklerini ve tarafıma hediye çeki tanımladıklarını söylediler. Ben de bu doğrultuda 26 Temmuz’da ürünleri kargoya vererek geri gönderdim.
Ancak ürünlerim kabul edilmemiş. Avva gibi kurumsal bir markadan böyle bir yaklaşım beklemezdim. Üstelik defolu olmalarına rağmen iki ürünü de çok beğenmiştim, aynılarını tekrar sipariş etmeyi planlıyordum, bu süreç yüzünden mağdur oldum. Sipariş numaram 6654739933’tür.
Defolu olduğuna rağmen iadesi kabul edilmeyen ürünlerimin tekrar incelenerek iademin onaylanmasını mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Merhaba kendiniz arayıp benim haklı olduğumu bu sorunun çözüleceğini belirtiyorsunuz dün bugünde mail dönüp tekrardan destek olamayız diyorsunuz bunca yıldır Avva'dan alişveriş yaparım artık yapmama kararı aldım
