Erken Teslim Ücret İadesi Yapılmadı Ve Çelişkili Açıklamalar
01.08.2016 tarihinde Avis Beylikdüzü şubesinden Fiat Egea marka araç kirala...dım. Aracı bir gün erken teslim etmeme rağmen, ödemeyi online yaptığım gere
01.08.2016 tarihinde Avis Beylikdüzü şubesinden Fiat Egea marka araç kirala...dım. Aracı bir gün erken teslim etmeme rağmen, ödemeyi online yaptığım gere
1.08.2026 tarihinde Avis uygulaması üzerinden Adana Seyhan lokasyonundan araç kiralamak için yaklaşık 8.000 TL tutarında... bir rezervasyon yaptım. İşlemden yalnızca 2 dakika sonra rezervasyonu iptal etmeme rağmen, tarafıma yaklaşık 5.800 TL iade edildi ve yaklaşık 3.000 TL civarında bir kesinti yapıld
19.01.2026 tarihinde Avis Dalaman şubesinden plakası tarafınıza ait kayıtlarda bulunan beyaz BMW 3 serisi bir araç kiral...adım ve aracı 22.01.2026 tarihinde yine Dalaman’da sorunsuz şekilde teslim ettim. Aracı teslim almadan önce olası bir ihtilaf olmaması için telefonumla aracın kısa bir videosunu çe

Avis’in web şubesi üzerinden 6 Ağustos akşamı araç kiralama işlemi yapmaya çalışırken KKB sorgulaması esnasında ehliyet ...tarihimde yanlışlık yaptım. Sistem bu hatadan sonra “3 ay içinde sorgulama yapılamaz” uyarısı veriyor ve bilgimi düzeltip yeniden sorgulama yapmama izin vermiyor. Durumu e-posta i
"Teşekkür ederiz, problem çözüldü."
Sompo Sigorta anlaşmasıyla Avis Denizli şubesinden 1 Ağustos’ta bir araç kiraladım. Aracı akşam saatlerinde, yaklaşık 21....30–22.00 civarında teslim aldım ve bana aracın teslim süresinin, aldığım saat üzerinden hesaplanacağını, yani aynı saatte teslim etmem gerektiğini biliyordum. Teslim saatimi de bu
Yaklaşık 10 yıldır hem ben hem de ailem Avis’ten düzenli olarak araç kiralıyoruz. İstanbul ve İzmir havalimanları başta ...olmak üzere pek çok farklı Avis şubesinden bugüne kadar defalarca sorunsuz şekilde araç aldım. Bu nedenle Dalaman/Fethiye bölgesinde Avis’i tercih ederken de hiçbir tereddüt yaşama
2025 Ağustos ayından beri Avis’ten aylık dönemler halinde Opel Grandland araç kiralıyorum. Aracımda oluşan ufak bir hasa...r nedeniyle aracı İstanbul Taksim Ofisi’ne teslim ettim ve Opel araç servise giderken bana geçici olarak Ford Kuga verildi. Ancak verilen Ford Kuga her yerinden ses gelen, güvensiz
Avis’ten 25 Haziran – 2 Temmuz tarihleri arasında araç kiraladım. Aracı İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden tesli...m aldım, teslim yerim ise İstanbul Taksim şubesi olarak planlanmıştı. Aracı teslim alırken görevli, aracı gece yarısına kadar teslim edebileceğimi özellikle belirtti. Bu bilgiye g
22044190TR0 referans numaralı rezervasyonum ile Avis Online üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Aracı İstanb...ul Yenibosna Avis şubesinden 2 Ağustos tarihinde saat 12.30’da teslim almak üzere, aynı gün 2 Ağustos saat 01.37’de hizmeti satın aldım. Araç teslim saatinden yaklaşık 10 saat önc
Avis’ten kiraladığım Volvo xc60 marka, 34 pta 055 plakalı araçla ilgili olarak 28 Temmuz 2026 tarihinde Ketsis bilgi sis...teminden, hiç bulunmadığım Giresun ili Bulancak ilçesinde 27 Temmuz 2026 saat 15:39’da kesildiği belirtilen 2.492 TL tutarında bir trafik cezası tarafıma iletilmiştir. Ceza kaydınd
Ağustos ayında Avis’in Bursa şubesinden araç kiraladım ve aracı herhangi bir sorun olmadan teslim ettim. Teslimden sonra...ki gün, Avis’e ait olduğu söylenen +90 (549*********27 numaralı hattan iki kez arandım ancak o an telefona bakamadığım için açamadım. Bu numaranın gerçekten Avis’e ait olup olmadı
25 Temmuz 2026 başlangıç ve 4 Ağustos 2026 bitiş tarihli araç kiralamamı Rize Artvin Havalimanı Avis ofisinden gerçekleş...tirdim. Kiralama öncesinde ofis çalışanları, aracı teslim ederken 1 saatlik opsiyonumuz olduğunu, bu süre içinde aracı getirmemiz halinde herhangi bir ek ücret alınmayacağını açıkç
27 Mayıs 2026 tarihinde Trabzon Havalimanı Avis ofisinden 224486592 numaralı rezervasyonla araç kiralama işlemi yaptım. ...Bu işlem sırasında kredi kartımdan depozito olarak iki kez 6.000 TL olmak üzere toplam 12.000 TL çekildi. Kiralamadan sonra depozito iadesi yapılırken hesabıma sadece 6.000 TL iad
26-30 Temmuz 2026 tarihleri arasında Avis Ankara Esenboğa Havalimanı şubesinden araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi... kartımdan 5.000 TL depozito çekildi. Aracı sözleşme bitiş saatinden önce, temiz şekilde ve herhangi bir hasar ya da ceza olmadan teslim ettim, görevli de teslimde bir sorun olmadı
Uzun yıllardır Avis’ten düzenli olarak araç kiralayan bir müşteriyim. 31 Temmuz Cuma günü İstanbul Ataşehir Avis ofisine... araç kiralamak için gittiğimde, herhangi bir Findeks sorunu ya da başka makul bir gerekçe olmamasına rağmen ofisteki bir çalışan tamamen keyfi biçimde araç kiralamayı reddetti. He
11-12 Ocak 2025 tarihleri arasında Rize-Artvin Havalimanı Avis ofisinden 34 khg 054 plakalı Hyundai Bayon marka aracı ki...raladım. Araç kiralama süresi içinde yanlış park sebebiyle tarafıma trafik cezası kesildi. Bu cezayı 21.01.2025 tarihinde kredi kartımla, erken ödeme kapsamında yüzde 25 indirimli
Avis’in Van Havalimanı ofisinden, Obilet üzerinden 23.07.2026 – 30.07.2026 tarihleri arasında Citroen C4X benzeri suv bi...r araç kiraladım. Havalimanına gittiğimde rezervasyon yaptığım segmentte aracın olmadığını, yerine Fiat Egea Sedan verebileceklerini söylediler. Ben zaten Sedan araç kiralamak iste
Avis Trabzon Havalimanı ofisinden 06 Temmuz tarihinde araç kiraladım. Ertesi gün, 07 Temmuz’da saat 12.00 civarında Gire...sun’da araç durdu ve hiçbir şekilde çalışmadı. Yaşanan durum kaza ya da kullanıcı hatası değil, bana arızalı bir araç verilmesinden kaynaklanan bir sorun olmasına rağmen süreçte hi
Mersin Silifke Taşucu’ndaki Avis ofisinden 25-26 Temmuz tarihleri için araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde gö...revli, aracın müşteriden yeni geldiğini, daha temizlenmediğini, kirli alırsam kirli teslim etmem gerektiğini söyledi. Aracın içinde günlük kullanım kaynaklı kir, toz ve kum vardı,
Avis Acıbadem ofisinden şubat ayı ortasında Fiat Egea marka bir araç kiraladım. Aracı kullanırken su birikintisinden geç...tikten sonra araçta bir uyarı ışığı yandığını tutanakta da belirttik, ancak yoğun bir suya girmedim ve aracın hasarının benden önce de mevcut olabileceğini düşünüyorum. Bana temmu
19/07/2026 - 21/07/2026 tarihleri arasında Samsun Çarşamba Havalimanı Avis ofisinden araç kiraladım. Daha önce aynı hava...limanından üç kez daha aynı gün içinde araç kiralamış ve her seferinde depozitomu tam olarak geri almıştım. Bu kiralamada ise 5000 TL depozito alınmasına rağmen kredi kartıma yalnı
"Biraz geç de olsa çözüme ulaştı teşekkürler"
06.07.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Avis şubesinden Hyun...dai i20 marka bir araç kiraladım ve aracı 07.07.2026 tarihinde teslim ettim
"Ücret iadesi için teşekkürler. Umarım şikayetimde bahsettiğim 18.00 dan sonra Bursa ilinde şube kalmama sorunu da çözülebilir"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98