to read complaints and reviews, or file yours.AdBlue Ücreti İadesi Ve Bilgi Talebi
Avis Beylikdüzü İstanbul şubesinden kiraladığım araç için 8 Ağustos 2026 tarihinde kendi cebimden 650 TL AdBlue ödemesi yaptım. Kiralama sırasında bu ödemenin daha sonra tarafıma iade edileceği belirtildi.
AdBlue dolumuna ilişkin başvurumu yapmama rağmen şimdiye kadar geri ödeme ile ilgili hiçbir sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kira anlaşma numaram 199668910’dur.
AdBlue için ödediğim 650 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa Bey, Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
Ben 4 defa müşteri hizmetlerini aradım, size döneceğiz dediler, 2 defa kiraladığım ofisi aradım telefonlara bakan yok, 2 defa mail attım ona hiç dönüş yok. Bunu okuyan kiralama yapmak isteyen insanlar için yazıyorum. 650 TL için değil, Allah korusun yolda kalsam bir kaza olsa neler yaşarım kim bilir.
