Avis Araç Kiralama Sonrası Depozito İadesi Gecikti, Net Bilgi Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

14.10.2025 tarihinde Mersin şubesinden Avis’ten araç kiraladım ve 23 Ekim’de aracı teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan yaklaşık 4.500 TL ...

14.10.2025 tarihinde Mersin şubesinden Avis’ten araç kiraladım ve 23 Ekim’de aracı teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan yaklaşık 4.500 TL ...

Avis'ten kiralamaya çalıştığım araç için kredi kartım, şüpheli işlem algılayıp 3D güvenlik kullanılmadığı için kapatıldı. Rezervasyon yaptığım saat çoktan geçmiş olmasına rağmen işlemler çok yavaş ilerliyordu ve bir türlü sıra bana gelmiyordu. O kadar yavaşlardı ki, sıra bana gelmeyecek diye düşünüp...

14.11.2025'de Antalya Avis şubesinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Kiralama süremi 1 gün uzatmak için telefonla arayarak işlem yaptım. Ancak ...

Avis İzmir Adnan Menderes Havaalanı şubesinden Toyota Proace Verso marka aracı kiraladım. Araç teslimatı sonrasında AdBlue için yapılacak olan 1.500 TL tutarındaki kredi kartı iadem, üzerinden 40 gün geçmesine rağmen halen yapılmadı. Bu süreçte defalarca Avis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....


12 Kasım 2025 tarihinde, Çanakkale’de Avis filo’dan araç kiralamak istedim. Kiralama işlemi sırasında, depozito dışında sigorta ve kasko bedeli talep edildi. Sadece sigorta bedeli olarak 18.650 TL’yi IBAN yoluyla, 738038 koduyla ilettim. Ancak işlemin ardından firmanın güvenilir olmadığına dair şüph...
07-10 Kasım 2025 tarihleri arasında Ağrı Avis şubesinden ekonomik araç tipi için 00001 rezervasyon numarasıyla araç kiralamak üzere önceden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde, şube müdürü olduğunu belirten r**Bey tarafından rezervasyonumun sorunsuz olduğu ve havalimanında karşıla...

Otokoç Otomotiv Tic. San. A.Ş. bünyesindeki Avis Samsun şubesinden 23/10/2025 tarihinde 4649-97***-4 rezervasyon numarası ile araç kiraladım. Faturanın iptal edilmesi veya iadesi için yaklaşık 1 aydır hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım. Mail konu başlığımız “1...

11.11.2025 tarihinde, hiçbir araç kiralama işlemi yapmamama rağmen İş Bankası kredi kartımdan Obisrac.otokoc.com.tr açıklamasıyla iki kez 24.637 TL olmak üzere toplam 49.274 TL tutarında para çekilmiştir. Sadece bir kez 24.637 TL iadesi yapılmış, kalan tutarın iadesi ise gerçekleşmemiştir. İşlemler ...
07.11.2025'de Avis’in resmi uygulaması üzerinden genç sürücü paketi ile ekonomi sınıfı araç için 2 günlük bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 48040***TR4). Gaziantep Havalimanı’nda aracı teslim almak için gittiğimizde, görevli y** isimli personel hiçbir geçerli sebep sunmadan aracı bize teslim e...

06.11.2025 tarihinde, Avis’in resmi internet sitesi üzerinden Erzurum Havalimanı’nda Peugeot 3008 2024 model bir araç kiralamak istedim. Rezervasyon ve ödeme işlemleri sırasında 0531298** numarası üzerinden 9.400 TL ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak, dün akşam havaalanına gittiğimde böyl...

27.01.2025 tarihinde Avis’in Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden Renault Megane model bir aracı 5 günlüğüne kiraladım. Kiralama sürecinde kasko sigortam ve tüm evraklarım eksiksizdi. Aracı teslim ederken görevliye herhangi bir sorun olup olmadığını sordum, bana “hayır” denilerek sadece imza attırıld...

25 Eylül’de çalıştığım şirketin yönlendirdiği link üzerinden 6.000 TL ödeyerek Çorum Avis ofisinden Peugeot 208 model bir araç kiraladım. Ofise gittiğimde, link üzerinden ödeme yapmış olmama rağmen tekrar 4.848 TL araç bedeli ve 4.500 TL depozito ödemem gerektiği söylendi ve bu tutarları da ödedim. ...

18 Ekim - 19 Ekim 2025 tarihlerinde Avis’ten Ağrı Havalimanı olarak rezervasyon yaptım, ancak teslimat merkez ofiste gerçekleştirildi. Havalimanında bekletildim, araçla gelip beni ofise götürdüler ve teslimatı orada yaptılar. Dönüşte de aracı teslim ederken ofiste sadece bir kişi vardı, başka işle u...
21 Ekim akşamı saat 19:00’da Gaziantep Havaalanı Avis şubesinden kiraladığım aracı, 23 Ekim akşamı saat 18:00’de Mardin Havaalanı’na teslim ettim. Kiralama anlaşma numaram: 20251022914. Kiralama sırasında full kasko yaptırdım ve bana, 11 bin tl’ye kadar olan tüm hasarların bu kaskoya dahil olduğu aç...

24/10/2025 tarihinde Denizli’de Avis Oto Kiralama’nın mobil uygulaması üzerinden Fiat Egea marka bir aracı kiraladım. Araç kiralama bedeli olarak başta 1500 TL belirtilmişti, ancak daha sonra depozito adı altında 5000 TL daha talep edildi ve toplamda 6500 TL’yi banka havalesi ile ödedim. Aracı tesl...
Yaklaşık 3-4 yıldır Avis ve b*** üzerinden kurumsal araç kiralama yapıyoruz. Bugüne kadar hatırı sayılır miktarlarda ödemeler yaptık. Şirketin sahibiyim. İstanbul seyahatimde hızlıca bir araç aldım (Kira Anlaşma No: 685093**6). 2 günlük kullanımın ardından, pazar günü dönüş için uçağa geçecektim. ...

18.10.2025 Cumartesi günü Avis İstanbul Havalimanı şubesinden Skoda Superb marka araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda 6.500 TL kapora ödedim. Aracı ...

İki konudaki şikayetimi ve iade talebimi iletmek istiyorum: 1. **Bakımı yapılmamış araç teslimi:** 14 Ekim 2025 tarihinde Avis Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden 9 günlük Fiat Egea kiraladım (Kira Anlaşma No: 68502***). Aracın rot-balans ayarı yapılmadan tarafıma teslim edildi. Titreşim nedeniyle ...

18.10.2005 tarihinde Avis Rent A Car’dan Ercan Havaalanı şubesinden Egea otomatik araç kiralamak için YKB Seyahat Hattı üzerinden sigorta dahil 15.841,50₺ ödeme yaptım. Rezervasyon onayım mail ile tarafıma ulaştı ve 4537***TR1 numaralı rezervasyonum bulunmakta. Ancak, ücret tahsil edilmesine rağmen ...

13 Eylül 2025 tarihinde Ağrı Avis ofisinden araç kiralamak için Avis’in internet sitesi üzerinden 12 Eylül 2025’te 24.400 TL ödeyerek rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 4298-1831-TR-4). Aracı almaya gittiğimde, ofis yetkilisi ödemenin sistemlerinde görünmediğini belirtti. Bunun üzerine müşteri hizm...

11.10.2025'de Avis Yenibosna şubesinden kiraladığım 34***994 plakalı araçla kaza yaptım. Kazada karşı taraf %100 kusurlu olmasına rağmen, Avis “ek sürücü” bahanesiyle olayı sigorta kapsamı dışına çıkarıp önce 50.000 TL, ardından 10.000 TL tutarında hesabımdan çekim girişiminde bulunmuştur. Bu işleml...
12.10.2025 tarihinde saat 13:17’de Çanakkale Avis şubesinden günlük araç kiralamak istedim. Öncelikle benden 3.000 TL kapora talep edildi, ardından Avis’in sigortacısı olarak tanıtılan c** Bey tarafından tekrar 42.000 TL ücret istendi. Bu talepler üzerine aracı kiralamaktan vazgeçtim ve istenen para...

9 Ekim 2025 saat 09:25’te sonu 2474 olan numaram ile numaralı telefonumdan Avis merkez hattınızı arayarak bilgi almak istedim. Telefonda görüştüğüm bayan çalışan, 10-12 Ekim tarihlerinde Çorlu şubesinden q3 segmentinde araçlardan Audi q3 veya Volvo xc40 olup olmadığını sordum ve ikisinden birinin ke...