to read complaints and reviews, or file yours.Aura Clenmax temizlik robotumu 22 Ekim Eskişehir’deki yetkili servise genel bakım için verdim, 24 Ekim’de teslim edildi.... Cihazı kontrol ettiğimde, motorun bulunduğu bölümde küf olduğunu gördüm. Şüphelenip separatörü çıkardığımızda da içinin küflendiğini fark ettik, teslim etmeden önce böyle bir duru
İhlas’tan yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığım Aura Cleanmax halı dövücü başlıklı süpürgeme dair yaşadığım sorunu p...aylaşmak istiyorum. Ürünü ilk aldığım dönemde herhangi bir problem yokken, yaklaşık bir aydır halı dövücü başlığı kullanmaya başladığımda cihaz 5 saniye sonra kendiliğinden duruyor
10.10.2026 tarihinde İhlas Pazarlama’dan, İslahiye Ofis aracılığıyla Aura Cleanmax Rose isimli ürünü 95.000 TL bedelle s...atın aldık. Ürünün teknik bir arızası ya da temizlik performansına dair bir şikayetimiz olmamasına rağmen, eşimin sağlık problemi nedeniyle bu ürünü kullanamayacağımızı belirterek
İhlas Pazarlama’dan aldığım Clean maksimum temizlik robotunun bakım işlemi için 2023 yılında Mardin’deki yetkili servise... başvurdum. Yetkili servis, cihazı ve teleskobik boru takımını evden teslim alarak bakım yapacaklarını söyledi ve daha sonra bakımının tamamlandığını belirterek ürünü geri getirdil
08.10.2026 tarihinde tanıtımcı aracılığıyla İhlas Aura Cleanmax marka temizlik robotunu senet ile aldım. Ürünü hiç kulla...nmadan bir gün sonra iade etmek istediğimi belirttim ve müşteri hizmetlerini aradım. Benden telefon numaram alındı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dön
İhlas marka temizlik robotumu yaklaşık iki ay önce bakım ve onarım için İhlas Alanya yetkili servisine teslim ettim. Ürü...n tarafıma iade edildikten yaklaşık 10 gün sonra, robotun iç kısmında fırça ve filtre sökümü için kullanılan parçanın eksik olduğunu fark ettik. Bakım için verdiğim bir ürünün, ben
İhlas Pazarlama’dan Aura Cleenmax temizlik robotu satın aldım ve ürün için 30.06.2026 tarihinde e-arşiv fatura düzenlend...i. Ancak bu faturada T. C. Kimlik numaram yanlış yazılmış. Bu hatayı fark ettiğim andan itibaren satış temsilcisine, mağaza çalışanlarına ve müşteri hizmetlerine defalarca durumu i
İhlas’tan yaklaşık 2 ay önce aldığımız Clinmax elektrikli halı yıkama ve temizlik robotu halılardaki lekeleri hiçbir şek...ilde çıkarmıyor, yıkama sonrasında da halıları tamamen ıslak ve yaş bırakıyor. Cihazın kurutma yapmadığını açıkça görüyoruz ve beklediğimiz temizlik performansını kesinlikle alamıy
İhlas Pazarlama’dan 22 Kasım 2025 tarihinde İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda mot...oru yandı ve üründen duman çıktı. Satın aldığım temsilci eve gelerek hayatlarında ilk kez böyle bir durumla karşılaştıklarını söyleyip ürünü sıfırıyla değiştirdi. Daha sonra saha
Clean Aqumax temizlik robotunu yaklaşık 8 ay önce Manisa’da eve tanıtım için gelen kendi bayilerinizden satın aldım. Ürü...nü sadece 1 kez kullanabildim. Başka şehirde olduğum için yakın zamanda tekrar kullanmak üzere hazırlık yaparken, robotun alt tarafındaki yıkama haznesinin çatlamış olduğunu fark e
"Şikayetim üzerine hemen geri dönüş yapan yetkililere ve sorunun çözümünde yardımcı olan teknisyene teşekkür ederim. 10 gün içinde makinem tertemiz geri geldi."
İhlas Aura Cleanmax marka cihazımızın arızası için İzmir Bornova yetkili servisine başvurduk. Cihazın çekişi düşmüştü ve... tıkandığı için çalışmıyordu, ben evde olmadığım için servisi eşim arayarak destek talep etti. Servis görevlisi eve gelip cihazı alarak servise götürdü. Daha sonra servisteki göre
İhlas firmasının temizlik robotu tanıtımı için yaptığı ziyaretten ve kullan...ılan yöntemden dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Akşam saatinde, ö
İki yıldır kullandığım İhlas Cleanmax Rose temizlik robotunun önce sesinde bozulma oldu ve çok yüksek ses çıkarmaya başl...adı. Eve gelen ekip ürünü incelediğinde motorun yanabileceğini ve cihazın elimde patlayabileceğini söyleyerek servise götürmemizi istedi. Ürün servise gittikten sonra şu anda tekra
Yaklaşık 11 ay önce İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu İhlas Gaziantep Nizip şubesinden aldım. Bu ürünü özellikle ipe...k halım olduğu için tercih ettim. Halı yıkamacılara veremediğim için, bu makineyle halımı daha kolay ve kontrollü şekilde yıkayabileceğimi, gündelik hayatımı kolaylaştıracağını düş
İhlas Pazarlama’dan Aura Cleanmax temizlik robotu için evimize tanıtıma geldiler. Görüşme sırasında taksitli ödeme konus...unda çeşitli hesaplar yaparak bizi ikna etmeye çalıştılar ve sonuçta kredi kartımızdan 30.000 TL tutarında işlem çekildi. Ertesi gün ürünü almaktan vazgeçtiğimizi, bu ödemeyi karşı
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu 27 Temmuz tarihinde İzmir Karabağlar’da görevli satış temsilcinizden satın aldım. ...O dönemde eşim kalp hastalığı nedeniyle doktor kontrolleri, tetkikler ve sonuç bekleme süreciyle uğraşıyorduk. Bu sağlık telaşı içinde ürünle doğru düzgün ilgilenemedik, sadece tan
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmama gerek kalmadan sorunum çözüldü iade alındı"
İhlas Pazarlama a. Ş. Aracılığıyla Aura Clanmaxrose temizlik robotu için 22....09.2026 tarihinde evime gelen satıcılarla sözleşme imzaladım, 47.500 TL tu
06.01.2026 tarihinde satın aldığım Aura clenmax temizlik robotu bir süredir çok yüksek ses çıkarıyor ve kullanamıyorum ç...ekim gücü de azaldı. Sakarya Akyazı'da 3 kere servis evime geldi ve arıza giderilmesi notu bırakarak gittiler. En son çağrı merkezinden birisiyle konuştum söyledikleri şey : "Sorun
İhlas Pazarlama’dan 09.09.2026 tarihinde evde tanıtım sırasında Aura Cleanmax Rose temizlik robotunu, o an doğru karar v...eremeyip kredi kartıma 9 taksit ile satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, ertesi gün yani 10.09.2026 tarihinde aslında ihtiyacımız olmadığını fark ettim ve satıcıyı telefonla arayara
İhlas Aura Cleanmax marka temizlik robotumuzu yıllardır kullanmaktayız ve yaptırdığımız ek garanti ile ürünümüzün garant...isi 2029 yılına kadar devam etmektedir. Cihaza fişe taktığımızda çalışmadığı için yetkili servisi aradık, servis personeli eve gelerek ürünü inceledi ve arızanın motordan kaynaklan
İhlas Aura Cleanmax Rose temizlik robotunu evime gelerek tanıtım yapan kişilerden, küçük çocuklarım olduğu için ihtiyaç ...duyarak satın aldım. Satış sırasında dört ayda bir bakım yapılacağı, ayrıca halı ve koltuk yıkama hizmeti verileceği sözlü olarak açıkça söylendi. Ancak aradan 13 ay geçmesine rağm
Elazığ’da evime İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu tanıtımı için gelen ekip, kampanyaya katıldığımız sırada yanımızda b...ulunan 65 yaşındaki annemi de ben talep ederek kampanyaya dahil ettim. Daha sonra bu durumu bahane ederek beni emek çalışanı ilan etmeleri ve bu şekilde suçlayıcı bir üslup kullanm
İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 1 yıl önce 50 bin TL Nakit ödeyerek aldığım süpürgeden ilk günden bu yana neredeyse hiç ver...im alamıyorum. Çekim gücü yok denecek kadar az, doğru düzgün çekmiyor, temizlik konusunda da hiçbir işe yaramıyor. Satın alırken ürünü çok övdüler, anlata anlata bitiremediler, anc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
