İhlas Temizlik Robotu Tanıtımında Aile İsmi Kullanımı Ve İzinsiz Ziyaret Şikayeti
İhlas firmasının temizlik robotu tanıtımı için yaptığı ziyaretten ve kullanılan yöntemden dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Akşam saatinde, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan evimizin kapısı çalındı ve gelen kişiler İhlas firmasından geldiklerini, temizlik robotu tanıtımı yapacaklarını söylediler. Bize, evli olan ve farklı bir şehirde yaşayan ablamın kendilerini çok beğendiğini ve bizi onlara kendisinin yönlendirdiğini söylediler.
Bunun üzerine ablamı aradığımda, bu kişilerin daha önce onun kapısına da geldiğini, kendilerini kapıdan kovduğunu ve hiçbir şekilde önermediğini ya da tavsiyede bulunmadığını öğrendim. Yani evimize gelmek için gerçeğe aykırı bir şekilde ablamın ismi ve memnuniyeti kullanılmış oldu. Bu durum hem saygısızlık hem de yanıltıcı bir tanıtım yöntemidir ve aile düzenimizi, evdeki huzurumuzu bozmuştur.
İhlas firmasının, ismimizi veya yakınlarımızın ismini bu şekilde kullanarak, habersiz ve izinsiz bir şekilde evimize tanıtım amaçlı personel göndermesini kesinlikle istemiyorum. Adresimin bu tür tanıtım ziyaretleri listesinden çıkarılmasını, bir daha ben veya yakınım üzerinden böyle bir gerekçe uydurularak evime gelinmemesini ve müşteri ilişkileri açısından bu davranışla ilgili gerekli uyarıların ilgili personele yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,















