Aura Cleanmax Sultanbeyli Yetkili Servisi Sonrası Süpürge Motorundan Duman Çıkması

İhlas marka süpürgemi arızalı olduğu için Sultanbeyli yetkili servisine teslim ettim. Servis işlemi yapıldıktan sonra süpürgem tarafıma geri verildi. Ancak süpürgeyi teslim aldıktan sonraki ilk kullanımımda motorundan dumanlar çıkmaya başladı.

Bir ürünün yetkili servis tarafından işlem gördükten sonra ilk kullanımda bu şekilde tehlikeli bir durum oluşturması kabul edilemez. Evimde küçük çocuğum bulunuyordu. Yaşadığım olay yalnızca maddi bir mağduriyet değil, aynı zamanda benim ve çocuğumun can güvenliğini tehlikeye atan ciddi bir durumdur. Olası bir yangın veya daha büyük bir kazayla karşı karşıya kalabilirdik.

Güvenerek teslim ettiğim ürünün servis sonrasında bu hale gelmesi, yetkili servise ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı. İnsanların evlerinde, çocuklarının yanında kullandığı bir cihazın bu kadar ciddi bir risk oluşturması son derece endişe vericidir.

İhlas yetkililerinden yaşadığım bu olayla ilgili açıklama ve sorumluluk bekliyorum. Süpürgemin hangi işlemlerden geçirildiğinin incelenmesini, yaşanan tehlikeli durumun nedeninin tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Can güvenliğimizi tehlikeye atan bu olayın takipçisi olacağımı belirtmek istiyorum