Aura Clenmax Robot Süpürge Bakım Ücretindeki Aşırı Artışa İtiraz

Aura Clenmax marka robot süpürgemi hiçbir arızası olmadığı halde sadece rutin bakım ve iç-dış temizliği yapılması için İstanbul Arnavutköy’deki servise Cuma günü teslim ettim. Ürünü servise verirken de çalışan, sağlam bir cihaz olduğunu özellikle belirttim.

Sabah saat dokuz gibi telefonda arandım ve bana bakım için verdiğim bu sağlam ürün için 9.000 TL gibi son derece yüksek bir ücret çıkarıldığı söylendi. Oysa servise gönderirken böyle bir tutardan bahsedilmedi, ben sadece bakım ve temizlik ücreti ödeyeceğimi düşünüyordum.

Çalışan ve sağlam olan robot süpürgem için bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bakım ve temizlik için makul bir ücretlendirme yapılmasını, gerekirse yapılan işlemlerin kalem kalem ve gerekçeleriyle açıklanmasını ve benden haksız bir ücret talep edilmemesini istiyorum.