AtlantisNet fatura

Yaklaşık bir aydır Atlantis Telekomünikasyon’dan fiber limitsiz internet hizmeti almaktayım. Abonelik başvurusu sırasında ve ilk telefon görüşmemde kota sınırı olmadan, sınırsız ve hızlı bir internet kullanabileceğim belirtilmişti. Ancak son 10 gündür özellikle akşam saat 21.00’den sonra internet hı...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul/Esenyurt adresimde Atlantis Net üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde, özellikle akşam saatlerinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve sor...

Yaklaşık 2 aydır atlantisnet fiber internet hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Her akşam saat 20:00 ile 22:00 arasında internet bağlantısı tamamen kopuyor ve özellikle yurt dışı kaynaklı hiçbir siteye erişim sağlayamıyorum. Bu problem sadece bana özgü değil, çevremdeki tüm atlantisnet kullanıcıla...

Atlantis internet aboneliğim Temmuz ayından bu yana (yaklaşık 4-5 aydır) neredeyse her gün sürekli olarak kopuyor. Sorun yaşandığında müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak bağlantı genellikle 1 saat sonra tekrar geliyor ve her defasında sadece “bölgenizde sorun var” yanıtını alıyorum. Defalarca ekip ...

Atlantis internetten aldığım Mbps Fiber hizmetinde yaklaşık 10-15 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim çünkü kontörüm yok. Adresim ...

Atlantisnet’ten aldığım fiber internet hizmetinde her akşam saat 20:00’den sonra düzenli olarak bağlantım tamamen kesiliyor ve internet hizmeti alamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve bulunduğum İstanbul/Esenyurt bölgesinde yaşanıyor. Sorunu müşteri hizmetlerine iletmek için 79 dakika boy...

Atlantis Net Ev İnterneti 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her akşam saat 21:00 ile 01:00 arasında internet bağlantım sürekli kopuyor. Bu durum günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölgede yaş...

Atlantisnet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde evde olduğum için, bağlantı problemini genellikle bu saatlerde fark ediyorum. Gün içerisinde durumdan emin değilim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Esenyurt’taki Atlantisnet internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her 2 günde bir bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler ortalama 4-5 saat sürüyor. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca...

Atlantis Net üzerinden aldığım taahhütlü fiber internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır her gün, akşam saatlerinde (18:00-00:00 arası) internetim sürekli olarak kesiliyor. Bağlantı 10-20 dakika gidip geri geliyor, ardından tekrar kopuyor. Bu duru...

Atlantisnet fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 3400117212) ile ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Esenyurt'ta her gün özellikle akşam 21.00-22.00 saatleri arasında internetim tamamen kesiliyor ve bu saatlerde hiç bağlantı alamıyorum. Bu sorun neredeyse her gün tekrar ediy...

Atlantis Diabon 1000 megabit fiber internet kullanıyorum. Son 2 aydır, yani Ağustos 2024’ten beri, iki günde bir veya üç günde bir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum, bulunduğum Yeşilkent Mahallesi G-167 Sokak No: 8 Daire: 1 Avcılar/İstanbul adresinde sürekli tekrarlanıyor. Daha...

Atlantis Net'ten aldığım fiber ev internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle İstanbul Esenyurt Balıkyolu Mahallesi'indeki adresimde, her akşam internet bağlantımda sürekli kopmalar ve düşük hız problemleri oluyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve günlük internet kullanımımı ciddi ş...

Atlantis Net’ten aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde uzun süredir sorun yaşıyorum. Ara ara bağlantı kopmaları oluyordu, son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. 2 gündür müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçmeye çalıştım ve bugün ulaşabildim. Bana modemimin yandığı ve değiştirilmesi ge...

Atlantis internet sağlayıcısından aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık iki haftada bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bugün işten eve geldiğimde yine internetim yoktu. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve her seferinde günün farklı saatlerinde bağlantı kaybolabiliyor. Modemi kapatıp açmak gib...

11 Eylül 2025 tarihinde Atlantis Net aboneliğimi sonlandırarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. 13 Eylül 2025 tarihinde Atlantis Net’ten gelen Eylül ayı faturasını (500 TL) ödedim. Ancak 13 Ekim tarihinde tekrar 500 TL tutarında yeni bir fatura daha gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu fatura...

Atlantis Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık son 3 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantı kopmuyor gibi görünse de, cihazlarım internete bağlı gösteriyor fakat “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve internet erişimi olmuyor. Bu sorun günün her saatinde, sabah...

Atlantisnet internet hizmetim 1 gündür tamamen çalışmıyor ve “Wi-Fi internet yok” uyarısı alıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu sorunu yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak problem devam etmesine rağmen kaydımı kendileri kapatmışlar. Sonrasında tekrar müşt...

Yaklaşık 2 aydır aralıklı olarak internetimiz kesiliyor. Kesmediği zamanlarda da çekmiyor. Aradığımızda altyapı çalışması var diyorlar, çalışma bitiyor ama yine internet yok. Fatura ödeme günü geldiğinde ise dakikasında interneti kesip, parayı yatırmadan açmıyorsunuz. Hadi o hakkınız, onu geçtim, pe...

Atlantis internetten aldığım limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturam bir gün bile geciktiğinde internetim aynı dakika kesiliyor ve tekrar açılması için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Ayrıca, her 2 günde bir internet bağlantım kendiliğinden kapanıyor...