to read complaints and reviews, or file yours.Atlantis internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt’taki adresimde salı sabahından beri tamamen internet hizmeti a...lamıyorum. Üç gündür evde internetim hiç yok, modeme bağlantı gelmiyor ve bu nedenle hem iş hem de günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hiz
Atlantis internet aboneliğim için 500 TL tutarındaki faturamı, internet bankacılığı üzerinden gelen fatura ödeme ekranın...daki link aracılığıyla az önce ödedim. Ödeme sırasında benden 580 TL tahsil edildi, ancak üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen sistemde faturam hâlâ ödenmemiş olarak görü
"1000 Mbps paketimde yaşadığım hız sorunu için yapılan modem değişim talebim, karşılıklı görüşmeler ve yasal süreç takibim neticesinde çözüme kavuşmuştur. Başta servis ücreti ve ofisten teslim gibi şartlar sunulsa da, sonuç olarak teknik ekip adresime gelerek Huawei Wi-Fi 6 modemi ücretsiz bir şekilde kurmuştur. Şu an kablosuz hızım paketimin hakkı olan 976 Mbps seviyesine çıkmış durumda. Süreci bu şekilde profesyonel bir cihazla ve yerinde kurulumla tamamladıkları için teşekkür ederim. Sorun çözüldüğü için şikayetimi sonlandırıyorum."
Atlantis Net’ten Babacan Palace, Esenyurt / İstanbul adresimde ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliği geçen ay açtı...rdım, ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden itibaren internet hızım çok yavaştı ve sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hızla i
Kasım 2023 tarihinden beri Atlantis Net’in taahhütsüz abonesiyim. Abonelik başlangıcında modem ve bağlantı ücretini kend...im ödedim, bu nedenle kullanılan modem bana aittir. Özellikle son 3 ayda internet bağlantısı neredeyse kullanılamaz hale geldi, birçok web sitesi açılmadı, Google tabanlı servisler
Atlantisnet ev internet aboneliğimde aylardır her akşam yaklaşık 23:00 ile 00:00 saatleri arasında düzenli olarak bağlan...tı kesintisi yaşıyorum. Bu saatlerde internet tamamen kesiliyor, hem bağlantıyı kullanamıyorum hem de Atlantisnet’in mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Faturamı düzenli olarak
Atlantisnet ev interneti aboneliğimde, faturamın ödemesini geciktirdiğim için hattım kapatıldı. Aynı gün, yani 13.03.202...6 tarihinde saat 17:00 civarında faturamı tamamen ödedim ancak aradan 48 saatten fazla geçmesine rağmen internetim hâlâ açılmadı. Bu süreçte iki ayrı kez sistem üzerinden talep ol
Atlantis firmasının Esenyurt’taki abonesiyim, evde 1000 Mbps paket kullanıyorum. 09.03.2026 tarihinden 11.03.2026 tarihi...ne kadar iki gündür evimde internetim tamamen yok. Online sistemde arıza görünmediği söyleniyor; ancak hem televizyonda hem de Wi‑Fi üzerinden hiçbir şekilde internet bağlantısı al
Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. İnterneti bağlattığım ilk ay herhangi bir sorun yaşamazken..., sonrasında sürekli kesilmeler olmaya başladı ve 20 Şubat 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İki gündür telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşmem
Atlantis İnternet kullanıcısıyım. İş yerimde tadilat olduğu için bir süre internet kullanamadım, bu sırada 2 aylık fatur...am birikmiş. Bu 2 aylık faturayı ödedim ancak buna rağmen internet hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Türk Telekom’un hattı kestiği, yeniden açılması için 2.500 TL ö
Şubat 2019 tarihinde Atlantis İnternet’e, şirketin ilk dönem müşterilerinden biri olarak üye oldum. Üyelik başlangıcında... tarafıma sunulan sözleşme kapsamında hizmet aylık ödeme esasına dayalı abonelik şeklindeydi. Herhangi bir taahhütlü ya da farklı bir faturalı sisteme geçileceğine dair tarafıma bi
Atlantisnet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun zamandır özellikle akşam saatlerinde hem sık kopma hem de cid...di hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Her seferind
atlantis.net isimli firma başvurum üzerine evime internet kurdular. Modem yerleştirilirken kurulum yapan arkadaşlar 15 g...ünlük deneme süreciniz var bu süreçte iptal ederseniz ücret ödemezsiniz dediler. Bende teşekkür edip modemin orada olmaması gerektiğini oturma odasına uzak olacağını söyledim. İnte
Atlantisnet ev internetimi İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum ve son birkaç aydır her ay defalarca kez internetim ya çok ...sık kopuyor ya da hiç bağlanamıyorum. Özellikle işimi ve günlük kullanımımı aksatacak kadar sık yaşanan bu kesintiler nedeniyle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Atlantis Net ev internetini yaklaşık 3 aydır Esenyurt Süleymaniye Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. İnternet bağl...antım neredeyse her hafta en az iki gün boyunca, gün içinde ve geceleri sık sık gidip geliyor. Sorun sadece kısa süreli kesinti değil, kullanımı ciddi şekilde engelleyen kopmalar y
Atlantis Net’ten 2025 Aralık ayının başlarında fiber internet aboneliği başlattık ancak interneti aldığımız günden beri ...sürekli kesinti yaşıyoruz. Bağlantı bir anda gidiyor ve uzun süre gelmiyor, bu yüzden interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. Hem gündüz hem akşam saatlerinde bu kesintiler devam e
Atlantisnet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde müşteri olduğum günden beri ciddi hız problemleri yaşıyorum. 1000 ...Mbps hızında olması gereken internetle bırakın yüksek boyutlu içerikleri, normal bir video bile izleyemiyorum. Son bir haftadır buna ek olarak internet sürekli kesilir hale geldi v
AtlantisNet, bu süreç artık o kadar canımı sıkmaya başladı ki yani insanları çocuk gibi oyalıyorsunuz. 1 aydır şikayetim... internet hızım yerlerde diyorum 6-8 Mbps arası müşteri hizmetleri ile görüşüyorum uzaktan bağlanılacakmış tamam bağlan neredeyse 5 kere bağlandılar olmadı diyorum, bugün gene beni
Uzun süredir Atlantis Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir her gün saat 24.00’ten sonra internetim düzenl...i olarak kesiliyor. Bu kesintiler çoğu zaman en az 2 saat sürüyor, bazen daha da uzun sürerek gece boyunca internete erişemememe neden oluyor. Her ay faturamı düzenli olarak ödüy
Atlantis Gigapon 1000 Megapex internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi, Gün Doğan Aras ...Bulvarı civarında internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle her 30 günlük fatura döneminde ortalama 10 gün boyunca internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı s
Atlantisnet fiber 50 ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce internetim tamamen kesildi ve tam 3 gün boyunca hiçb...ir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında kendi mobil internet paketimden kullanmak zorunda kaldım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Bugün de modemimin Wi-Fi şifresini d
Atlantisnet üzerinden aldığım internet hizmetiyle iş yerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemde hiçbir problem olmamasına..., üzerime kayıtlı herhangi bir borç bulunmamasına ve tüm faturalarımı zamanında ödememe rağmen haftada ortalama iki kez internet bağlantım kesiliyor ve erişimim engelleniyor. Bu ke
Atlantis Net fiber internet aboneliğimde taahhüdüm 31.12.2025 tarihinde sona erdi. 01.01.2026 tarihinde aboneliğimi sonl...andırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, iptal işlemini yapabilmem için mağazaya gitmem gerektiği, ancak 01 Ocak resmi tatil olduğu için mağazanın kapalı olduğu söylen
