to read complaints and reviews, or file yours.Atlantis İnternet abonesiyim ve yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ödediğim 550 TL’lik ücret karş...ılığında en temel hizmet olan internet erişiminden dahi yararlanamıyorum. Bu 5 gün boyunca neredeyse her gün, günde 3 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda hiçbir açıkl
Atlantis Net üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. İki gündür internet bağlantım sürekli gidip geliyor..., çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Zaten tek tatil günüm var, onda da internet olmadığı için hem işlerimi halledemedim hem de boş vaktimi değerlendiremedim. Bu süreçte müşteri temsi
İstanbul Esenyurt’ta Atlantis Net internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyorum, öze...llikle fatura dönemim gelip ödemeyi online yaptıktan sonra kopmaların belirgin şekilde arttığını fark ediyorum. İnternetin bu kadar temel bir ihtiyaç olduğu bir dönemde bu kadar sı
Atlantisnet fiber internet aboneliğim için yaklaşık bir ay önce yaşanan genel internet kesintisi sonrasında firmanın Ara...pça müşteri hizmetleri hattını arayarak kayıt açtırdım. Bana bunun genel bir arıza olduğu ve işlemin tamamen ücretsiz yapılacağı açıkça söylendi. Ardından bu kez Türkçe ekip tarafı
Atlantis ev interneti faturamı 19 Mayıs gecesi saat 01:30 civarında Atlantis’in kendi ödeme sayfası üzerinden ödedim. Öd...emeyi yapmama rağmen sistemde faturam hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyordu ve internet bağlantım hiç yoktu, bu yüzden hizmeti kullanamıyordum. Fatura hâlâ borçlu göründüğü için inte
Atlantis Net üzerinden yaklaşık 1 yıldır İstanbul Esenyurt’ta internet hizmeti kullanmaktayım. Bugün internet bağlantımı...z tamamen kesildiği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana “kartınız yanmış”, “5g sistemine geçildiği için yeni cihaz/modem alınması gerektiği” ve bunun için yaklaşık 7.0
Atlantis internet abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’ta kullandığım ev internetiyle ilgili aylardır ciddi bağlantı sorunu y...aşıyorum. İnternetim haftanın 4–5 günü yok, neredeyse her gün kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Özellikle son 2–3 aydır bu sorun çok daha fazla arttı. Bu
Atlantisnet üzerinden 10000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 25–29 Nisan tarihleri arasında, herhangi bir borcum veya söz...leşme ihlalim olmamasına rağmen internetimi bilinçli olarak kapattılar ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kimliğimin
Atlantis internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt’taki adresimde salı sabahından beri tamamen internet hizmeti a...lamıyorum. Üç gündür evde internetim hiç yok, modeme bağlantı gelmiyor ve bu nedenle hem iş hem de günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hiz
Atlantis internet aboneliğim için 500 TL tutarındaki faturamı, internet bankacılığı üzerinden gelen fatura ödeme ekranın...daki link aracılığıyla az önce ödedim. Ödeme sırasında benden 580 TL tahsil edildi, ancak üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen sistemde faturam hâlâ ödenmemiş olarak görü
"1000 Mbps paketimde yaşadığım hız sorunu için yapılan modem değişim talebim, karşılıklı görüşmeler ve yasal süreç takibim neticesinde çözüme kavuşmuştur. Başta servis ücreti ve ofisten teslim gibi şartlar sunulsa da, sonuç olarak teknik ekip adresime gelerek Huawei Wi-Fi 6 modemi ücretsiz bir şekilde kurmuştur. Şu an kablosuz hızım paketimin hakkı olan 976 Mbps seviyesine çıkmış durumda. Süreci bu şekilde profesyonel bir cihazla ve yerinde kurulumla tamamladıkları için teşekkür ederim. Sorun çözüldüğü için şikayetimi sonlandırıyorum."
Atlantis Net’ten Babacan Palace, Esenyurt / İstanbul adresimde ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliği geçen ay açtı...rdım, ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden itibaren internet hızım çok yavaştı ve sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hızla i
Kasım 2023 tarihinden beri Atlantis Net’in taahhütsüz abonesiyim. Abonelik başlangıcında modem ve bağlantı ücretini kend...im ödedim, bu nedenle kullanılan modem bana aittir. Özellikle son 3 ayda internet bağlantısı neredeyse kullanılamaz hale geldi, birçok web sitesi açılmadı, Google tabanlı servisler
Atlantisnet ev internet aboneliğimde aylardır her akşam yaklaşık 23:00 ile 00:00 saatleri arasında düzenli olarak bağlan...tı kesintisi yaşıyorum. Bu saatlerde internet tamamen kesiliyor, hem bağlantıyı kullanamıyorum hem de Atlantisnet’in mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Faturamı düzenli olarak
Atlantisnet ev interneti aboneliğimde, faturamın ödemesini geciktirdiğim için hattım kapatıldı. Aynı gün, yani 13.03.202...6 tarihinde saat 17:00 civarında faturamı tamamen ödedim ancak aradan 48 saatten fazla geçmesine rağmen internetim hâlâ açılmadı. Bu süreçte iki ayrı kez sistem üzerinden talep ol
Atlantis firmasının Esenyurt’taki abonesiyim, evde 1000 Mbps paket kullanıyorum. 09.03.2026 tarihinden 11.03.2026 tarihi...ne kadar iki gündür evimde internetim tamamen yok. Online sistemde arıza görünmediği söyleniyor; ancak hem televizyonda hem de Wi‑Fi üzerinden hiçbir şekilde internet bağlantısı al
Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. İnterneti bağlattığım ilk ay herhangi bir sorun yaşamazken..., sonrasında sürekli kesilmeler olmaya başladı ve 20 Şubat 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İki gündür telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşmem
Atlantis İnternet kullanıcısıyım. İş yerimde tadilat olduğu için bir süre internet kullanamadım, bu sırada 2 aylık fatur...am birikmiş. Bu 2 aylık faturayı ödedim ancak buna rağmen internet hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Türk Telekom’un hattı kestiği, yeniden açılması için 2.500 TL ö
Şubat 2019 tarihinde Atlantis İnternet’e, şirketin ilk dönem müşterilerinden biri olarak üye oldum. Üyelik başlangıcında... tarafıma sunulan sözleşme kapsamında hizmet aylık ödeme esasına dayalı abonelik şeklindeydi. Herhangi bir taahhütlü ya da farklı bir faturalı sisteme geçileceğine dair tarafıma bi
Atlantisnet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun zamandır özellikle akşam saatlerinde hem sık kopma hem de cid...di hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Her seferind
atlantis.net isimli firma başvurum üzerine evime internet kurdular. Modem yerleştirilirken kurulum yapan arkadaşlar 15 g...ünlük deneme süreciniz var bu süreçte iptal ederseniz ücret ödemezsiniz dediler. Bende teşekkür edip modemin orada olmaması gerektiğini oturma odasına uzak olacağını söyledim. İnte
Atlantisnet’in fiber internet hizmetini İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi 1264. Sokak’taki adresimde kullanıyorum. Yakla...şık 35–40 gündür internetim sürekli gidip geliyor, bağlantı bir açılıyor bir kapanıyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler
Atlantisnet ev internetimi İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum ve son birkaç aydır her ay defalarca kez internetim ya çok ...sık kopuyor ya da hiç bağlanamıyorum. Özellikle işimi ve günlük kullanımımı aksatacak kadar sık yaşanan bu kesintiler nedeniyle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Atlantis Net ev internetini yaklaşık 3 aydır Esenyurt Süleymaniye Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. İnternet bağl...antım neredeyse her hafta en az iki gün boyunca, gün içinde ve geceleri sık sık gidip geliyor. Sorun sadece kısa süreli kesinti değil, kullanımı ciddi şekilde engelleyen kopmalar y
