to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantis İnternet kullanıcısıyım. İş yerimde tadilat olduğu için bir süre internet kullanamadım, bu sırada 2 aylık faturam birikmiş. Bu 2 aylık faturayı ödedim ancak buna rağmen internet hattım açılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda Türk Telekom’un hattı kestiği, yeniden açılması için 2.500 TL ödemem gerektiği söylendi. Bunun kendi hatalarından kaynaklanmadığını iddia ediyorlar fakat buna rağmen hem hattı açmıyorlar hem de fatura çıkarmaya devam ediyorlar. Yaklaşık 3 aydır hiç kullanmadığım internet için toplam 1.800 TL ödemiş durumdayım ve ödemeleri Atlantis’in web sitesi üzerinden yaptım.
Atlantis İnternet’te 3400163036 abone numarasıyla kayıtlıyım. Türk Telekom hattı kesebiliyorsa arada aracı bir firmaya neden ihtiyaç olduğu, bu durumda neden sorunun çözülmediği konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin acilen yeniden açılmasını istiyorum ve artık kullanmadığım internetin faturasını ödemeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Esenyurt'ta bulunan adresimde, her gün veya en iyi ihtimalle iki günde bir sürekli internetim gidiyor. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Atlantis İnternet’ten 1000 Mbps’lik ev interneti paketi kullanmaktayım ancak Ekim ayından bu yana, özellikle akşam saatleri başta olmak üzere günün birçok vaktinde internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ettiği için, ödediğim ücretin karşılığında gerçek anlamda bir ...
Atlantis Net internet aboneliğimi birkaç ay önce başlattığımdan beri, neredeyse ilk günden bu yana sürekli bağlantı kopmaları ve kesintiler yaşıyorum. Özellikle son günlerde bu sorun daha da sıklaştı ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Düzenli olarak ücretini ödediğimiz bir hizmett...
Atlantis Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı gün içinde sürekli kopuyor ve koptuğunda saatlerce geri gelmiyor. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini ...
Atlantis internetten aldığım limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturam bir gün bile geciktiğinde internetim aynı dakika kesiliyor ve tekrar açılması için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Ayrıca, her 2 günde bir internet bağlantım kendiliğinden kapanıyor...
Yorumlar