AtlantisNet fatura

Atlantis Net internet aboneliğimi birkaç ay önce başlattığımdan beri, neredeyse ilk günden bu yana sürekli bağlantı kopmaları ve kesintiler yaşıyorum. Özellikle son günlerde bu sorun daha da sıklaştı ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Düzenli olarak ücretini ödediğimiz bir hizmett...

Atlantis Net’in taahhütlü internet hizmetini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. İlk zamanlar büyük bir sorunum yoktu; ancak son 3 aydır, özellikle akşam saatlerinde internet nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Her gün akşam 18.00’den gece 24.00’e kadar neredeyse sürekli sorun yaşıyorum; internet ...

AtlantisNet’e yeni taşınmış bir abone olarak evimde kullandığım fiber internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Esenyurt / İstanbul’da yaşıyorum ve günün 24 saati varsa bunun en az 16 saatinde internet tamamen kesiliyor, geri kalan zamanda da son derece düşük hızda, kullanılamayacak kadar kalitesi...

Atlantis’ten aldığım 1000 Mbps hızındaki taahhütlü ev interneti için yaklaşık 1–1,5 haftadır, özellikle akşam saatlerinde düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Her gün neredeyse aynı saatlerde internet gidip geliyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Atlantis müşteri hizmetle...

Atlantisnet fiber internet aboneliğimde son iki gündür özellikle online PC oyunlarında kullanılamayacak seviyede ping sorunu yaşıyorum. Oyun içi ping değerlerim sürekli 300–400 MS aralığında seyrediyor ve modemi kapatıp açmama rağmen hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Dün başlayan sorun bir süre düzeld...

Atlantis Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde son derece uğraştırıcı ve çelişkili bir süreçle karşılaştım. Dün ve bugün boyunca hem telefon üzerinden hem de ofiste farklı bilgiler verildi ve resmen oyalama mantığıyla hareket edildiğini hissettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Atlantis fiber internet kullanıcısıyım ve Esenyurt Yenikent Mahallesi 713 Sokak ile Yenikent 665 Sokak’taki iki adresimde de uzun süredir sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her gün internetim gidiyor, bağlantı stabil olmadığı için hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Sorun yaşa...

Atlantis internet aboneliğimi yaklaşık 2 aydır İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Bağlantım haftada en az 1 kez kesiliyor ve bu kesintiler zaman zaman 1 gün boyunca devam ediyor. İnternet erişimimin bu kadar sık ve uzun süreli kesilmesi hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyo...

Atlantis Net fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3 gündür İstanbul’daki adresimde hiç internet yok. Bağlantı tamamen kesildi ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde teknik ekibe bilgi verildiği söyleniyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor ve sürekli aynı şekilde g...

Atlantisnet internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür her gün akşam saat 19:00'dan sonra bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu problem evdeki tüm telefon ve bilgisayarlarda aynı şekilde gerçekleşiyor. İstanbul Esenyurt'ta ikamet ediyorum ve müşteri numaram 3400196569’dur. Şu ana kadar müşteri hizmet...

Atlantis Net Fiber'de sürekli düşük hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bölgede sürekli arıza yaşanıyor. Faturayı her ay aynı fiyattan almaya devam ediyorsunuz, ancak ödediğimiz paralar boşa gidiyor. Cayma hakkı ödemeden aboneliğimi kapatmak istiyorum.

Yaklaşık 1.5 aydır Atlantis Net ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun tüm evde ve günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor. Aboneliğim İstanbul Esenyurt adresinde, 2 aydır kullanıyorum ve 1 yıl taahhütlü olarak başlatıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defa...

Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Esenyurt'ta bulunan adresimde, her gün veya en iyi ihtimalle iki günde bir sürekli internetim gidiyor. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Atlantis İnternet’in fiber hizmetini İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Her ay 6-7 defa arıza veya çalışma nedeniyle internet bağlantım birkaç saatten bazen akşama ya da sabaha kadar tamamen kesiliyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve mağdur oluyorum. Yaşadığım...

Atlantisnet internet aboneliğim kapsamında 1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime arıza nedeniyle teknik servis yönlendirildi. Servis işlemi sonrasında, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan faturama 600 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm (Abone No: 3400195583). Bu durumun ...

6 Kasım 2025 tarihinden bu yana Atlantis.net Fiber internet hizmetimizde sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. İş yerimizde internetin kesintisiz çalışmaması nedeniyle tanıtım, video ve reklam faaliyetlerimizi gerçekleştiremiyor, bu yüzden maddi zarar ve müşteri kaybı yaşıyoruz. Abone numaramız: 340019360...

1 Kasım’dan bu yana Atlantis Fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet bağlantım çoğu zaman sadece YouTube’a erişebiliyor, normal tarayıcıda ise çalışmıyor. Günde üç defa internet kesintisi yaşıyorum ve bu sorunlar bazen yarım saat, bazen bir saat sürüyor. İki haftadır düzgün b...

Atlantisnet fiber aboneliğimi bu sabah iptal ettim ve başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. İptal sırasında bana 2500 TL cayma bedeli olduğu söylendi, ben de bu tutarı kredi kartı ile ödedim. Ancak faturamı istediğimde, tarafıma “2026 AKTİVASYON/KURULUM ücreti” başlığı altında 2500 TL’lik b...

Atlantis Net üzerinden aldığım fiber internet (Gigapon, sınırsız paket) hizmetinde yaklaşık 3 aydır her gün, özellikle belirli saatlerde bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman tamamen kesiliyor ve evde bir oda yanına bile Wi-Fi çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferi...

Yaklaşık bir aydır Atlantis Telekomünikasyon’dan fiber limitsiz internet hizmeti almaktayım. Abonelik başvurusu sırasında ve ilk telefon görüşmemde kota sınırı olmadan, sınırsız ve hızlı bir internet kullanabileceğim belirtilmişti. Ancak son 10 gündür özellikle akşam saat 21.00’den sonra internet hı...