Atasun Optik ücretsiz cam değişimi

30 Temmuz'da yazmış olduğum şikayetime, 4 Ağustos'ta tarafıma iletilen “inceleme tamamlandı, bilgilendirme sağlandı” şeklindeki cevabınız, yaşadığım mağduriyeti gidermekten uzak kalmıştır. Ve bu konuda artık bir sonuç almak istiyorum. Ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım. Çözüm sunulmamasından. G...

30 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik Acity Ankara şubesinden Ray-Ban 3183 model güneş gözlüğümün camlarını orijinal parçalarla değiştirdim. Yaklaşık iki ay süren bekleme sürecinin ardından camlar takıldı. Gözlüğü ilk kez Haziran ayında kullanmaya başladığımda, camın vidalanan bölgelerinde ışınsal ...

+1

Atasun Optik Buca şubesinden aldığım numaralı gözlük için “Turuncu Garanti” kapsamında cam değişimi talebinde bulundum. Ancak garanti süresi geçtiği gerekçesiyle cam değişiminin yapılamayacağı söylendi. Oysa gözlüğü teslim aldığım tarihten itibaren bir yıl geçmedi ve garanti şartlarını içeren herhan...

03/2023 tarihinde Bodrum Midtown AVM Atasun Optik mağazasından Rayban 4165 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğe, uzak ve yakın bir arada olacak şekilde inceltilmiş numaralı cam takıldı. Ancak 2024 Ağustos ayında camın kaplaması soyulmaya başladı. Bunun üzerine gözlüğü Turgutreis şubesine götürdü...

2022 yılının Ağustos ayında Atasun Optik Düzce şubesinden rb 2180 710/73 49021 145 3N model gözlük satın aldım. Gözlüğü yalnızca özel günlerde kullandım ve birkaç ay sonra camlarda ufak kabarmalar oluştuğunu fark ettim. O dönemde ürünü Düzce Atasun Optik mağazasına götürdüm, ancak bana bunun kullanı...

21 Haziran 2025 tarihinde Manisa Forum Magnesia Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger markalı bir güneş gözlüğü satın aldım. 13 gün sonra elimden düşmesi sonucu camlarında noktasal çatlak oluştu. 5 Temmuz’da mağazaya gittiğimde mağaza müdürü bana yedek parçanın stokta olmadığını sadece farklı mar...

Atasun Optik'ten geçen yıl haziran ayında aldığım numaralı gözlüğüm için, 1 yıl içinde ücretsiz cam değişimi hakkımdan yararlanmak amacıyla mayıs ayında camlarını değiştirdim. 25 Mayıs günü gözlüğümü teslim aldım. 29 Mayıs günü, gözlüğü sadece birkaç gündür kullanmama rağmen, hiç düşürmediğim ve ser...

Atasun Optik'ten gözlük aldım. Gözlüğü teslim aldıktan sonra yapılan ölçümle reçetenin yanlış olduğu ortaya çıktı ve görme problemim devam ediyor. Bu nedenle tekrar doktora gittim, reçetemi güncelledi. Ancak bu sefer de Atasun Optik, reçetenin ilk halindeki numaraların geçerli olduğunu, güncellenmiş...

Atasun Optik üzerinden 2024 nisan ayında numaralı camlar ile birlikte almış olduğumuz gözlük çerçevesinden çocuğumuzun burun çevresinde yaralar oluşması sonrası çerçeve değişimi yaptık. 1 sene içerisinde hakkımız olan ücretsiz camlar yeni aldığımız çerçeveyle beraber teslim edildi. Ancak 1 hafta son...

10.07.2024'de Atasun Optik Pendik Cadde şubesinden babam için doktor muayenesi sonrası yeni çerçeve ve camlarıyla birlikte optik gözlük aldık. Babamda katarakt olduğu için camların güneşte otomatik kararan özellikli olmasını istedik. Yanında çerçeve fiyatı 300 TL olan yedek yakın gözlüğü önerdi ilg...

Konu: Atasun Optik’ten Aldığım Camın Kusurlu Çıkması ve Mağduriyetim hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 20.08.2023 tarihinde Atasun Optik İstMarina Kartal şubesinden Tommy Hilfiger marka gözlük çerçevesi ve Essilor marka cam satın aldım. Masa başı çalıştığım için en kaliteli camı tercih ettim ve ayrıc...

Atasun Optik'ten aldığım Armani exchange marka gözlüğün camında renk atmaları meydana gelmiştir. Gözlüğümü Kayseri Forum Atasun şubesine garanti kapsamında ayıplı ürünün mağduriyetimin giderilmesi ve değiştirilmesi amacıyla verdim. İnceleme numarası (INC1049191), fakat Atasun Optik gözlük camındaki ...

Eskişehir Espark Atasun şubesinden aldığımız numaralı Ralph Lauren marka çerçeveli gözlüğümüz, çerçeve kaynaklı vida yerlerinden çatladı. Cam kaynaklı olabileceğini söyleyerek ücretsiz cam değişimi yaptılar fakat yine aynı sorunla karşılaştık. Bu kez farklı bir çerçeve almamızı, bu çerçevenin sorunl...

Atasun Optik'ten çocuğum için iki adet gözlük aldım. 1 ay ücretsiz cam değişimi hizmeti var. Bu kapsamda farklı doktora gittik. Gözlük numaralarını değiştirdi. Gözlüğü aldığımız Mamak Anatolium'da bulunan mağazaya 13 Kasım'da verdik. Mağazaya 19 Kasım'da uğradık fakat ne zaman geleceğini öğrenemedik...

Yaklaşık 1.5 sene önce aldığım gözlüğün inceleme sonrası üretim kaynaklı bir hasar olduğu için aynı marka çerçeveden başka gözlük ve cam ücretsiz olarak Atasun'dan tarafıma karşılanacaktı. Ben de farklı marka gözlük çerçevesi modeli seçip aradaki farkı verdim. Fakat bu yeni çerçeve değişimi dolayısı...

Rayban güneş gözlüğü aldım. Çok az kullanmış olduğum gözlüğün camında çizikler oluştu. Garanti kapsamında olduğu için Atasun Optik şubesine götürdüm. 10 gün içerisinde geri dönüş sağlandı. Uzmanlar tarafından incelenmiş ve olumsuz olarak dönüş sağlandı. Peki, satarken her türlü problemde, sapından c...

Yaklaşık 1 yıl önce gözlük aldık iki tane. Turuncu garanti kapsamında kırılmaya ve çizilmeye karşı 1 yıl dolmadan camı ücretsiz değişimi de kapsadığını bir garanti olacağını söylediler ve bizde garanti yaptırdık. Gözlük camı çizildiği için 1 yıl dolmadan gözlüğü götürdük ve garanti kapsamında camını...

Atasun Antares mağazasından Insta marka gözlük alalı daha 1 hafta oldu. Gözlüğü 2 ya da 3 kez kullandım ve bir baktım çizilmiş hiç sert kullanmadım oysa ki. Değişim olmuyormuş. Güvenilir firma diye oradan alışveriş yapıyorum param çöpe gidiyor. Gerçekten şaka gibi sonuçta ürünün arkasında durmanız v...

03.05.2022 de aldığım Rayban marka gözlüğümün cam kaplamasında soyulmalar var. Yıllardır Rayban kullanıcısıyım hiçbir ürününde böyle bir kusur işe karşılaşmamıştım. Ürünü satın aldığım Atasun'a götürdüm. Garantisi 1 ay önce bitmiş kusura bakmayın ücretli cam değişimi yapabilirsiniz dediler. Ancak bu...

Cam kırılması sonucu Atasun Optik'e verdiğim gözlük için bir hafta bekledik. Cam değişimini ücret ödeyerek yaptırdık ancak gözlüğü teslim aldığımız gün cam elimizde kaldı. Nasıl bir işçilik veya nasıl bir değişim yapıldı merak ediyorum. Daha önce de camı çerçeveden çıkan gözlüğün kullanıcı hatası de...

Ankara Arcadium AVM Atasun mağazasından 16.01.2022 tarihinde aldığım Polaroid marka güneş gözlüğümde cam ucunda kaplama atması meydana geldi. 19.08.2023 tarihinde mağazaya götürerek garanti sürecinden incelenmesini talep ettim. Ürün gönderildi ve 28.08.2023 tarihinde SMS ile garanti değişim talebini...