to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Turuncu Garanti Kapsamındaki Camın Kaybolması Ve Mağazanın Reddetmesi!
23.09.2025 tarihinde Mardin AVM Atasun Optik mağazasından aldığım gözlüğün bir camı takılı olduğu yerden düşerek kayboldu. Gözlüğümde turuncu garanti bulunmasına rağmen, camın yeniden takılması talebim mağaza tarafından karşılanmadı.
Mağazaya gittiğimde turuncu garantiye rağmen bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi ve bana yardımcı olunmadı. Ayrıca tek cam değişimi yerine her iki camın da değişmesi gerektiği ifade edildi, bu yaklaşımı kabul etmediğim için işlemi yaptırmadım.
Turuncu garanti kapsamındaki haklarımın göz ardı edilmeden, düşüp kaybolan camımın garanti dahilinde ücretsiz olarak takılmasını ve mağaza personelinin bu konudaki tutumunun incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
