to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Gözlük Siparişi İçin Acil Kargo Ve Net Bilgilendirme Talebi
07/06/2026 tarihinde Atasun Optik’in online sitesi üzerinden Rayban 3768 model gözlük siparişi verdim. Sipariş numaram 2101461. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlandı” olarak görünüyor ve ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için önce mağazaya danıştım ancak siparişimin kendileriyle ilgili olmadığını söylediler. Bunun üzerine neredeyse her gün, günde 3 kez müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde bana “en kısa sürede kargoya verilecek” deniyor fakat bir haftadır somut hiçbir adım atılmadı ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu gecikme ve belirsizlikle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
