to read complaints and reviews, or file yours.2026 yılı Ocak ayında Ankara Forum AVM’deki Atasun Optik şubesinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü kullanm...aya başladıktan bir süre sonra gözlük sapı eğilmeye başladı ve gözlüğü taktığımda yüzümde gözlük eğik duruyordu. Ayrıca gözlük sapını tutan vidalar yerinden çıkıyor ve bu durum kul
Atasun Optik online mağazadan Rayban çocuk gözlüğü dahil olmak üzere 2 adet gözlük satın aldım. Toplam tutar 3–3,5 bin t...l civarındaydı ve bu ürünlerden 1 tanesini iade ettim. 07.07.2026 tarihinde tarafıma iadenin kabul edildiğine dair bilgilendirme maili gelmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine k
Atasun Optik web sitesi üzerinden 15.07.2026 tarihinde 2197068 numaralı siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş takip ekranında herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte hem site üzerinden yazdım hem de arayarak durumla ilgili defalarca bilgi a
Yaklaşık 1 yıl 9 ay önce Atasun Optik’ten güvenerek satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün zaman içinde film kaplam...asında bozulmalar meydana geldi ve güneş ışığı geçirgenliği ilk güne kıyasla belirgin şekilde arttı. Gözlüğü satın alırken mağaza yetkilileri, ürünün 2 yıl garantili olduğunu ve fi
Rayban 2140 model gözlüğümü Atasun Optik’ten Cepa AVM mağazasından satın aldım. 18 Temmuz’da aldığım gözlüğümün sap ayar...larını, yüzüme ve kullanım tarzıma göre biraz daha kişiselleştirmek istedim. 27 Temmuz’da bu nedenle Ankara Kızılay’daki, bakanlığın orada bulunan Atasun Optik şubesine giderek sap
11 Temmuz 2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’deki Atasun Optik şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü aldım ve numaralı göz...lük kullandığım için bu gözlüğe polarize cam olacak şekilde numaralı güneş gözlüğü camı sipariş ettim. Bu işlem için tarafımdan toplam 11.056 TL tahsil edildi. Cam 16 ya da 17 Tem
23.06.2026 tarihinde İstMarina Atasun Optik mağazasından 6.360 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Y...aklaşık 7–8 gün önce gözlüğün çerçevesinde güneş yanığına benzeyen ufak bir leke oluştuğunu fark ettim. Gözlüğü alırken tarafıma 2 yıl garanti kapsamında olduğu söylendiği için ürü
Atasun Optik’in “Türkiye’nin en büyük optik perakendecisi” olma iddiası, bir tüketici olarak yaşadığım süreçte ne yazık ...ki benim için sadece kurumsal bir yanılgıya dönüşmüştür. Eşimin Atasun Optik online mağazasından 21 Haziran 2026 tarihinde sipariş ettiği, 24 Haziran 2026’da teslim edilen ve bana
Yaklaşık iki ay önce İzmir Karşıyaka caddedeki Atasun Optik şubesine Rayban güneş gözlüğü bakmak için gittim. Özellikle ...kapalı, paketli ürün istediğimi, teşhirdeki ürünü almak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ürünü depodan isteyeceklerini, kapalı şekilde ve kendi kutusunda geleceğini söyle
14.12.2025 tarihinde Antalya 5 m Migros AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban marka, Rayban 2186 model, ürün k...odu gu035027 olan güneş gözlüğünü satın aldım. Ürünü düzenli ve normal biçimde kullanmama rağmen yaklaşık üçüncü aydan itibaren çerçevenin dış yüzeyindeki parlak yüzeyde solma ve m
Ankara Nata Vega AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık 2 ay önce Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa süre ...içinde gözlüğün çerçevesinde renk atması ve gözle görülür bir solma oluştu. Bu durumun bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasını normal bulmuyorum ve ürünü ayıplı olarak değerlendiriyo
Atasun Optik Ordu şubesinden geçen hafta satın aldığım Rayban güneş gözlüğünün parçası, ürünü aldıktan sadece birkaç gün... sonra, Salı günü gözümden çıkarırken yerinden düştü. Kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak, üstelik parçanın tüketici kaynaklı bir hasar olmadığı bu kadar barizken, beni oldukç
N11 üzerinden Atasun Optik mağazasından 19.07.2026 tarihinde bir Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Ürün 22.07.2026 tarih...inde elime ulaştı. Gözlüğü kontrol ettiğimde çerçevede bir gerilim olduğunu, ürünü elime aldığımda cam kırılma sesi gibi çıtırtılar geldiğini fark ettim. Bu nedenle ürünün kusurlu
01.02.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Atasun Optik mağazasından s009843562 numaralı siparişle Emporio Armani ma...rka çerçeveli, numaralı gözlük satın aldım. Daha sonra gözlüğün sap menteşesinde sorun oluştuğu için 02.07.2026’da Emaar Square AVM mağazasına başvurdum. Ürünüm ınc1379641 numaralı
18.07.2026 tarihinde Ankara Silahtar Caddesi’ndeki Atasun Optik şubesinden, Ankara’dan Eskişehir’e gönderilmek üzere Ray...ban 4441d brown model bir güneş gözlüğü siparişi verdim. Gözlük 21.07.2026 sabahı Eskişehir’de elime ulaştı. Kutuyu açıp ürünü incelediğimde sol camdaki Rayban yazısının neredeyse
31.05.2026 tarihinde Vialand Atasun Optik şubesinden 8.000 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü... yalnızca yaklaşık bir ay kullandım. Normal kullanım sırasında, gözlüğü gözümden çıkarırken herhangi bir darbe, düşme veya zorlayıcı bir hareket olmamasına rağmen gözlüğün sapı yer
4 Haziran 2026 tarihinde Atasun Optik Karşıyaka Çarşı şubesinden Rayban (53□20) model güneş gözlüğü satın aldım. Satın a...lırken mağazada gözlüğü taktığımda burun kısmında biraz sıktığını söylediğimde, ilk kullanımda bunu hissetmenin normal olduğu, zamanla alışacağım belirtildi. Ancak ilk hafta kulla
Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden 17.07.2026 tarihinde saat 00:20 civarında rb4171 Erica Classic model Ray Ban erk...ek gözlük satın almak isterken, ödeme kartımdan ücret çekilmesine rağmen uygulamada siparişim oluşmadı ve aynı tutar benden iki kez tahsil edildi. Bunun üzerine fazla çekilen tutar
"Atasun'dan D*** hanım benimle iletişime geçti ilgisi için teşekkür ederim gerekli yönlendirmeleri yaptı sonuç ne çıkar bilmiyorum ama bir ilerleme kaydettik en azından gözlük incelemeye gidecek teşekkürler ilginiz geri dönüşünüz için"
07.12.2022 tarihinde Kayseri Kayseri Park Atasun Optik mağazasından Rayban ...marka çerçeveye numaralı bir güneş gözlüğü yaptırdık. Gözlüğü daha hiç kull
Geçen sene mayıs ayında Atasun Optik’ten Uşak şubesinden aldığım klasik siyah Rayban gözlüğüm, ilk günden itibaren gözüm...de durmadı ve oldukça geniş olduğu için sürekli aşağı kaydı. Şubeye götürdüğümde, garantiye gönderilse bile reddedileceği, bu nedenle ilgilenmeyecekleri söylendi ve herhangi bir de
18 Temmuz Cumartesi günü saat 17.45 civarında Trump Towers Atasun Optik şubenize, Rayban marka gözlüğümün saplarında olu...şan gevşemeyi gidermek ve sıkılaştırma işlemi yaptırmak için gittim. Daha önce aynı şubede yan taraflarından sıktırma işlemi yaptırmıştım ve bu kez de benzer bir destek talep ediyo
17.07.2026 tarihinde, yaklaşık bir ay önce Atasun Optik Ereğli Özdemir AVM şubesinden aldığım Rayban güneş gözlüğümde ca...mlarda ve çerçevede çizikler oluştuğu için ürünü garanti kapsamında incelenmesi talebiyle mağazaya götürdüm. Satış esnasında çiziklerin garantiye girdiğini özellikle söylemelerine
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
