to read complaints and reviews, or file yours.09.06.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa’da bulunan Venezia Mega Outlet AVM içindeki Atasun Optik mağazasına, gözlüğümün garan...ti kapsamında değişim işlemleri için başvurdum. Bu esnada gözlükteki sorun sisteme yanlış şekilde girilmiş, durumu fark edince düzeltilmesini talep ettim. Mağaza personeli, işlemle
07.06.2026 tarihinde İzmit Outlet Center Atasun Optik mağazasından eşimle birlikte iki adet Rayban gözlük satın aldık. İ...şlem numarası 000056 ve onay kodu 028884 olan bu alışverişte, gözlükleri hiç çıkarmadan mağazanın verdiği karton poşet içerisinde eve götürdük. Eve vardığımızda kendi gözlüğümün ku
2023 yılında Atasun Optik’ten Hugo Boss marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü kullanırken 29.05.2026 tarihinde ar...aç kullanıyordum ve gözlüğüm gözümdeyken aniden sağ sapı yerinden çıktı, gözlük bir anda yüzümden düşerek beni ciddi şekilde tehlikeye soktu. Neyse ki herhangi bir kazaya yol açmad
"Damla hanıma teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
"Ürün kusurlu bulunarak yenisiyle değiştirildi. Teşekkür ederim."
Ankara Nata Vega Outlet Atasun Optik mağazasından 2025 Aralık ayında Dolce & Gabbana marka güneş gözlüğü satın aldım. Gö...zlüğü sadece beş ay kadar kullandım ancak bu süre boyunca vidaları sürekli gevşedi, defalarca sorun yaşadım. Aynı problem nedeniyle gözlüğü üç kez mağazaya götürdüm, her seferinde
"Mağduriyetim giderildiği içi teşekkür ederim Atasun Optik"
Eskişehir Vega Outlet Atasun mağazasından yaklaşık 2–3 sene önce aldığım güneş gözlüğümün camında çizik olduğu için 9 Ka...sım 2025 tarihinde cam değişimi talebiyle başvurdum ve 2.300 TL ödeme yaparak cam siparişi verdim. Ancak 12 Ocak 2026 tarihinde siparişimin tedarikçi kaynaklı olduğu söylenerek ipt
Atasun Optik’ten Söke Novada Outlet AVM şubesinden 4 ay önce 5.600 TL ödeyerek Dolce & Gabbana numaralı gözlük çerçevesi... satın aldım. Kısa süre içinde gözlüğün sapı yuvasından çıktı ve çerçevede yamulma oluştu. Bu durum üzerine yaklaşık 3 hafta önce gözlüğü incelemeye gönderilmek üzere mağazaya tesl
Eskişehir Vega Outlet Atasun Optik şubesinden aldığım yakın gözlüğümün çerçevesi, normal kullanımda tam ortadan kırıldı.... Çerçevenin iki yıl garantili olduğu söylendiği için gözlüğümü 2 Aralık Salı günü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Teslim ettiğim günden bu yana ne oluml
2025 yılı Mayıs ayında Kayseri Meysu Outlet Atasun Optik mağazasından turuncu garanti kapsamında numaralı güneş gözlüğüm...ün camlarını değiştirdim. Yaklaşık 2-3 ay kullanım sonrası sağ camın iç kısmında kaplamada noktalar oluştu, sol camda ise hiçbir sorun yaşanmadı. Cam değişimi yapılan ürünüm için ı
"Sorunumun çözümü için sundukları alternatif çözüm için Atasun Optik e teşekkürlerimi sunarım."
17 Ağustos 2024 tarihinde Atasun Optik Ankara Forum Ankara Outlet şubesinden Rayban rb2140 model bir güneş gözlüğü satın... aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandım, herhangi bir arıza veya memnuniyetsizlik yaşamadım. Ancak 16 Ekim 2025 tarihinde gözlüğüm çalındı. Ürünün garanti süresi ve kaps
06.10.2025 tarihinde Kayseri Meysu Outlet Atasun Optik mağazasından aldığım gözlükle ilgili olarak yanlış ürün verildi. ...Ürünler hazır olduğunda aradığımda, mağaza yetkilileri 2.250 TL’lik farkı iade edeceklerini söylediler. Ancak ürünler hazır olduktan sonra bana sadece 272 TL iade edeceklerini ilet
"Basta müşteri hizmetlerinde görevli d** hanıma ve satış personeline yardımlarından dolayı Teşekkür ederim urunu iade ettim yeni sıfır gözlük ile değişim yaptılar"
2024 yılında Konya Novada Outlet Atasun Optik mağazasından aldığım Rayban m...arka güneş gözlüğümün sağ camı, garantisi dolmadan ve henüz 1 yıl bile olma
2024 yılında 41 Outlet Atasun'dan Rayban gözlük aldım. Gözlüğün kol kısımlarında sorun olduğu için iki yıl içinde iki de...fa 41 Outlet Atasun'a götürdüm; işlem yapılarak düzeldiği söylendi ancak gözlükte aynı sorunun devam ettiğini belirttim. Rayban gözlüğün garanti kapsamında olduğu, bir sorun olursa
Atasun İzmit Outlet Center'dan aldığımız gözlüğü 2 ya da 3 defa kullandıktan sonra, ürünü satın alışımızın üzerinden yak...laşık 1 ay geçmişti ki çerçeve kısmında fark edilemeyecek kadar ince bir çatlak olduğunu gördük. Atasun Mecidiyeköy Cadde mağazasına götürdüğümüzde, gözlük inceleme için gönderildi
Merhaba; Eskişehir Vega Outlet alışveriş mağazası Atasun şirketinden gözlük alış verişi yaptım. Yaptığım alışveriş çerçe...ve sorunsalı nedenli aynı ürün olmadığından farklı gözlük çerçevesi seçmemi söylediler. Farklı çerçeve seçimi yaptım. 1 gün sonra hallederiz gönderimini istediğiniz adrese yaparız
Yasal iade hakkım Atasun Optik mağazası tarafından reddedildi ve müşteri olarak mağdur edildim. 25 Mayıs Pazar günü Koca...eli 41 AVM'den almış olduğum Ray-Ban gözlüğü bir kez değiştirdim ve 6 Haziran'da hediye aldığım kişiyle beraber tekrar değiştirdim. Aldığım ürünün çerçevesi, hediye aldığım kişinin
İzmit Outlet Center Atasun Optik'ten kızıma gözlük aldım. Çalışan E** Hanım'a özellikle teşhir ürünü vermemelerini söyle...dim. Bizimle birlikte hem başka bir çalışanla değişim yapıyor, hem de başka bir müşteriyle ilgileniyordu. 'Teşhir değil değil mi?' diye sorduğumda 'Hayır' dedi. Eve geldiğimizde gö
"Sorunumu kısa sürede çözdüler. Teşekkürler."
Atasun Optik'ten tarafıma 07.05.2025 tarihine kadar tüm güneş gözlüklerinde... %10 indirim hakkım olduğunu bildiren kısa mesaj geldi. 21.04.2025 tarihind
"Ücretimin tamamı sorunsuz bir şekilde yatırıldı. Hatice hanıma desteğinden dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
