5
Çözüldü
16 Eylül 04:0483
Volkan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik outlet
55 şikayet
Personelin Saygısız Davranışı Ve Kapalı Kutu Rayban Gözlüğün Teslim Edilmemesi
16 Ağustos 14:54204
Eşim 10.08.2026 tarihinde Ankara Acity AVM Atasun Optik mağazasına, daha önce Kayseri Meysu Outlet AVM Atasun Optik’te b...eğendiği Rayban beyaz gözlüğü teslim almak için saat 10:45 sularında gitmiştir. Kayseri’de ürünü teşhirden almak istemediğimiz için, Ankara Acity AVM Atasun Optik mağazasında aynı
1
Ray-Ban Gözlüğündeki Görünür Kırık İçin Kullanıcı Hatası İddiası Ve Değişim Talebi
15 Ağustos 13:01200
18.04.2026 tarihinde İzmit Atasun Outlet mağazasından Rayban gu021638 kodlu güneş gözlüğü satın aldım. Teşhir ürünü iste...mediğimi özellikle belirttim, çalışan ürünü depodan kutu içinde getirdi ve mağaza yoğun olduğu için ürünü detaylı kontrol edemeden satış işlemi tamamlandı. Daha sonra ürünü incele
3
Cam Silme Suyu Temininde Sürekli Eksiklik
29 Temmuz 13:01109
"Bugün Atasun Optik müşteri temsilcisi bana ulaştı. Silme suyu için tedarik sorunu yaşadıklarını belirtti. Benim için mağazada bir tane ayırdıklarını söylediler. Atasun Optik'ten genel olarak çok memnunum. 3 yıldızı bu sorun özelinde verdim. Çok fazla gözlük aldım ama tedarik sorunu nedeniyle bir tane ayırabildiler. Müşteri temsilcisi çok kibardı."
Son 3 yıl içinde Sivas İva Park, Sivas İstasyon ve Kayseri Meysu Outlet AVM şubelerinizden kardeşime, kız arkadaşıma ve ...kendime olmak üzere toplamda 6-7 kez alışveriş yaptım. Her alışverişimde gözlüklerin yanında gözlük silme bezi verildi ancak cam silme suyu için her seferinde mağazada kalmadığı sö
SGK Anlaşması Var Diye Verilen Bilgi Yanlış Ve Faturada 33 TL Katılım Payı
24 Temmuz 21:23447
İstanbul Venezia Outlet Atasun Optik mağazasından 14 Temmuz 2026 tarihinde reçeteli gözlük aldım. Satın alma sırasında ö...zellikle SGK ile anlaşmalarının olup olmadığını sordum ve bana “Evet, anlaşmamız var” denildi. Buna güvenerek alışverişimi yaptım. Daha sonra kesilen e-faturaya baktığımda, SGK ka
Garanti Reddi Haksız Ve Güneş Gözlüğünde Erken Renk Solması
21 Temmuz 22:01214
14.08.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Atasun Optik şubesinden yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Emporio Armani marka bir ...güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 10 ay içinde gözlükte renk solması ve matlaşma sorunları ortaya çıktı. Bu durum üzerine ürünü 02.07.2026 tarihinde garanti incelemesine verilmek
1
Ayarlama Hatası Ve Garanti Reddiyle Emporio Armani Gözlüğünde Yaşanan Memnuniyetsizlik
19 Temmuz 18:43238
İzmit Outlet Center Atasun Optik mağazasından Emporio Armani marka bir gözlük satın aldım. Satın alma aşamasında ürünü i...ncelerken gözlüğün sağ sap kısmında, diğer tarafa göre bir gevşeklik ve vidada yalama olmuş hissi veren bir durum fark ettim. Bunu sorduğumda satış temsilcisi bunun sadece ayar kay
1
Garanti Yanıltması Ve Çizikli Camlar İçin Çözüm Talebi
15 Temmuz 18:54761
Ankara Eryaman Optimum Outlet Atasun Optik mağazasından Şubat ayında Essilor miyopi gözlük satın aldım. Satış sırasında ...görevli, camların çizilmeye karşı garantili olduğunu, bu nedenle ayrıca turuncu garanti yapılmasına gerek olmadığını söyleyerek ürünü bu şekilde sattı. Özellikle “zaten çizilmeye k
1
İki Ayda Cam Bozulması Yaşadığım Güneşte Kararan Gözlükte Bilgi Eksikliği
8 Temmuz 00:37255
"Merhabalar Atasun Optik müşteri hizmetlerine konu ile ilgili aradıkları için teşekkür ederim. İncelemeye alınan gözlük camları değişim oldu haklı bulundum. Teşekkürler"
4
Çözüldü
İzmit Outlet Atasun Optik’te Sıra Manipülasyonu Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
28 Haziran 15:1688
27.06.2026 akşam saatlerinde İzmit Outlet Atasun Optik şubesine annem ve ba...bam için aldığım numaralı gözlükleri teslim almaya gittim. Kasada hiçbir mü
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Garanti Kayıt Hatası Ve Çerçeve Kırılması Nedeniyle Atasun Optik'e Şikayet
15 Haziran 21:35228
09.06.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa’da bulunan Venezia Mega Outlet AVM içind...eki Atasun Optik mağazasına, gözlüğümün garanti kapsamında değişim işlemler
1
Atasun Optik’te Boş Kutu Ve Özensiz Kargo Gözlük Alışverişinde Güven Sarsıldı
10 Haziran 18:34245
07.06.2026 tarihinde İzmit Outlet Center Atasun Optik mağazasından eşimle birlikte iki adet Rayban gözlük satın aldık. İ...şlem numarası 000056 ve onay kodu 028884 olan bu alışverişte, gözlükleri hiç çıkarmadan mağazanın verdiği karton poşet içerisinde eve götürdük. Eve vardığımızda kendi gözlüğümün ku
1
Araç Kullanırken Sapı Çıkan Gözlükte Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi
1 Haziran 18:50390
2023 yılında Atasun Optik’ten Hugo Boss marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü kullanırken 29.05.2026 tarihinde ar...aç kullanıyordum ve gözlüğüm gözümdeyken aniden sağ sapı yerinden çıktı, gözlük bir anda yüzümden düşerek beni ciddi şekilde tehlikeye soktu. Neyse ki herhangi bir kazaya yol açmad
+1
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Güneş Gözlüğüm Çerçeve Çekti, Mağaza Ücretli Değişim Teklif Ediyor
12 Mayıs 18:33737
"Damla hanıma teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
5
Çözüldü
Kusurlu Çocuk Gözlüğü Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması
7 Mayıs 22:54614
"Ürün kusurlu bulunarak yenisiyle değiştirildi. Teşekkür ederim."
1
Dolce & Gabbana Güneş Gözlüğünde Sürekli Gevşeyen Vidalar Ve Renk Atması Garantiden Ret
2 Mayıs 11:59509
Ankara Nata Vega Outlet Atasun Optik mağazasından 2025 Aralık ayında Dolce & Gabbana marka güneş gözlüğü satın aldım. Gö...zlüğü sadece beş ay kadar kullandım ancak bu süre boyunca vidaları sürekli gevşedi, defalarca sorun yaşadım. Aynı problem nedeniyle gözlüğü üç kez mağazaya götürdüm, her seferinde
5
Çözüldü
Garanti Çerçeve Değişiminde Ek Ücret Talebi Ve Cam Uyumsuzluğu
14 Şubat 09:462.410
"Mağduriyetim giderildiği içi teşekkür ederim Atasun Optik"
Cam Değişimi İptali Ve Tedarik Sorunu
14 Ocak 14:561.349
Eskişehir Vega Outlet Atasun mağazasından yaklaşık 2–3 sene önce aldığım güneş gözlüğümün camında çizik olduğu için 9 Ka...sım 2025 tarihinde cam değişimi talebiyle başvurdum ve 2.300 TL ödeme yaparak cam siparişi verdim. Ancak 12 Ocak 2026 tarihinde siparişimin tedarikçi kaynaklı olduğu söylenerek ipt
1
4 Aylık Dolce & Gabbana Gözlükte Sorun: Yetersiz İnceleme Ve Sorumluluktan Kaçış
11 Aralık 2025 19:43951
Atasun Optik’ten Söke Novada Outlet AVM şubesinden 4 ay önce 5.600 TL ödeyerek Dolce & Gabbana numaralı gözlük çerçevesi... satın aldım. Kısa süre içinde gözlüğün sapı yuvasından çıktı ve çerçevede yamulma oluştu. Bu durum üzerine yaklaşık 3 hafta önce gözlüğü incelemeye gönderilmek üzere mağazaya tesl
Atasun Optik Garantiye Verilen Gözlük İçin Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
7 Aralık 2025 20:08832
Eskişehir Vega Outlet Atasun Optik şubesinden aldığım yakın gözlüğümün çerçevesi, normal kullanımda tam ortadan kırıldı.... Çerçevenin iki yıl garantili olduğu söylendiği için gözlüğümü 2 Aralık Salı günü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Teslim ettiğim günden bu yana ne oluml
1
Garanti Kapsamındaki Gözlük Camı Kusuru İçin Çözüm Sunulmadı
29 Ekim 2025 14:321.278
2025 yılı Mayıs ayında Kayseri Meysu Outlet Atasun Optik mağazasından turuncu garanti kapsamında numaralı güneş gözlüğüm...ün camlarını değiştirdim. Yaklaşık 2-3 ay kullanım sonrası sağ camın iç kısmında kaplamada noktalar oluştu, sol camda ise hiçbir sorun yaşanmadı. Cam değişimi yapılan ürünüm için ı
5
Çözüldü
Atasun Optik Aynı Model Gözlükte Tekrarlayan Cam Deformasyonu Mağduriyeti
17 Ekim 2025 01:081.588
"Sorunumun çözümü için sundukları alternatif çözüm için Atasun Optik e teşekkürlerimi sunarım."
Çalınan Gözlüğüm İçin Garanti Ve Destek Süreci Hakkında Bilgi Alamıyorum
16 Ekim 2025 23:05672
17 Ağustos 2024 tarihinde Atasun Optik Ankara Forum Ankara Outlet şubesinden Rayban rb2140 model bir güneş gözlüğü satın... aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandım, herhangi bir arıza veya memnuniyetsizlik yaşamadım. Ancak 16 Ekim 2025 tarihinde gözlüğüm çalındı. Ürünün garanti süresi ve kaps
Gözlük İadesinde Eksik Para İadesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
12 Ekim 2025 19:16941
06.10.2025 tarihinde Kayseri Meysu Outlet Atasun Optik mağazasından aldığım gözlükle ilgili olarak yanlış ürün verildi. ...Ürünler hazır olduğunda aradığımda, mağaza yetkilileri 2.250 TL’lik farkı iade edeceklerini söylediler. Ancak ürünler hazır olduktan sonra bana sadece 272 TL iade edeceklerini ilet
Marka Profili
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100