to read complaints and reviews, or file yours.Çalınan Gözlüğüm İçin Garanti Ve Destek Süreci Hakkında Bilgi Alamıyorum
17 Ağustos 2024 tarihinde Atasun Optik Ankara Forum Ankara Outlet şubesinden Rayban rb2140 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandım, herhangi bir arıza veya memnuniyetsizlik yaşamadım. Ancak 16 Ekim 2025 tarihinde gözlüğüm çalındı.
Ürünün garanti süresi ve kapsamı hakkında net bilgiye sahip değilim. Kayıp veya çalınma gibi durumlarda nasıl bir yol izlemem gerektiğiyle ilgili Atasun Optik’ten destek ve çözüm bekliyorum. Bu tür durumlarda garanti kapsamında herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığı, varsa nasıl bir süreç izlemem gerektiği konusunda bilgilendirilmek ve mümkünse mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Faturayı attığım için numarasını bilmiyorum ama kayıtlı isim E**** Ö******.
Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
