Teslim Edilmemiş Gözlük İçin Hızlı Çözüm Talebi
Atasun Optik Bursa Özdilek Park şubesinden 06.01.2026 tarihinde s011474489 ...kodlu, A0J2026000000136 numaralı siparişi oluşturdum. Herhangi bir kapora t
Atasun Optik Bursa Özdilek Park şubesinden 06.01.2026 tarihinde s011474489 ...kodlu, A0J2026000000136 numaralı siparişi oluşturdum. Herhangi bir kapora t
"Sorunumla hemen ilgilenildi hem arayarak hem de mağazaya gidince gereken ilgiyi gösterdiler"
Ankara Optimum Atasun Optik şubesinden 30 Aralık’ta optik gözlük siparişi v...erdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak 17 Ocak itibarıyla gözlüğüm hâl
17.01.2026 tarihinde eşim ve 20 aylık çocuğumla birlikte Erasta AVM Atasun Optik mağazasına 3 adet gözlük almak için git...tik. Mağazadaki çalışanların tecrübesizliği ve bilgilendirme konusundaki eksiklikleri nedeniyle yaklaşık bir buçuk saat boyunca işlem yapılmasını bekledik. Yetişkin olarak biz bekl
Atasun Optik gözlüğüme el koydu! Turuncu Garanti kapsamında gözlük camını değiştirmek için Küçükyalı şubesine gözlüğümü ...teslim ettim ve bana eski camlarımı iade ettiler. Ben de eski camları ne yapacağım diyerek attım. Daha sonra gözlüğümün yeni camlarını almaya gittiğimde ise eski camlar olmadan ver
14.01.2026 tarihinde Üsküdar Mimar Sinan Mahallesi New Çarşı AVM Atasun Optik şubesinden, Tayvan ORB0840S 668073 51*21*1...45 model olmak üzere iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Tayvan marka olan, 6.980 TL ödediğim gözlüğün sol üst camında, çerçeve kısmına çok yakın bir bölgede hafif bir deformeyi er
Yaklaşık iki hafta önce Atasun Optik Antares şubesinden bir gözlük satın aldım ve ödememi yaptım. Aradan günler geçmesin...e rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, süreçle ilgili de tarafıma net bir bilgi verilmedi. Mağazayı telefonla aradığımda ise telefonlara hiç çıkılmıyor, bu yüzden ne gözlüğümün dur
20.05.2025 tarihinde Eskişehir Atasun Optik Doktorlar mağazasından bir gözlük çerçevesi ve camı siparişi verdim. Gözlük ...camlarım inceltilmiş cam olarak sipariş oluşturuldu. O günden beri bu çerçeve ve gözlük camlarını kullanmaktayım. Ama camlardan hiç memnun kalmadım. Sürekli elimde temizleme mendil

"Merhaba Hızlı geri dönüş ve memnuniyet için teşekkür ederim."
29 Aralık 2025’te Atasun Optik Kurtköy İstanbul şubesinden yaklaşık 17.000 ...TL ödeyerek Tom Ford marka optik gözlük satın aldım. Gözlükle birlikte veri
Atasun Optik Silivri şubesinden satın aldığım Ray‑Ban 0RB2210902/31 model, GU036598 ürün bilgili gözlüğümün cam yüzeyind...e oluşan matlaşma ve kaplama bozulması nedeniyle 11.12.2025 tarihinde garanti kapsamında incelemeye gönderildi. Ürünü normal ve özenli kullanım koşulları altında kullandığım halde,



Atasun Optik’ten kızıma Osse markalı bir gözlük aldık ve ürünün garanti süresi Ağustos 2025 tarihinde sona eriyor. Ancak... gözlüğün camını silerken, hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen birleşim yerinden kırıldı. Bu durumun normal kullanımda ortaya çıkan bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.


25.12.2025 tarihinde Atasun Optik’ten gözlük için başvuruda bulundum. Bana teslimat süresi olarak 3 gün bilgisi verildi ...ancak gözlüğüm yaklaşık 7 gün sonra teslim edildi. Verilen süreye uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ayrıca teslim sırasında verilen gözlük kutusu, gözlüğe uygun değildi. Gö
18.12.2025 tarihinde 212 AVM Atasun Optik mağazasından çerçeve ve numaralı gözlük camı aldım. İlk günden beri camlarda s...ürekli bulanıklık, net görememe sorunu yaşıyorum ve özellikle mavi ışık filtresi konusunda belirtilen ve benim de beklediğim performans kesinlikle karşılanmadı. Yaşadığım problem
Atasun Optik Metromall Ankara mağazasından 09.01.2026 tarihinde mavi-mor ışık filtreli özellikte bir gözlük satın aldım.... Gözlüğü henüz iki gün kullanmama rağmen çerçevesi durup dururken kırıldı. Satın alma sürecinde ürünle ilgili özellikler personel tarafından doğru düzgün tanıtılmadı, özellikle mav
10 Ocak 2026 günü saat 21.30 civarında Atasun Optik Maltepe Park şubesine gözlük bakmak için girdim. Mağazada ürünlere b...aktım ancak kararsız kaldığım için çıktım, yaklaşık 10 dakika sonra tekrar mağazaya geri döndüm. Tekrar girişimde, mağazada çalışan sarışın bir kadın personel el‑kol hareketleriyl
08.01.2026 saat 16:36 civarında annemle birlikte Canpark AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasına hem numaralı optik gözlü...k hem de numaralı güneş gözlüğü bakmak için gittik. Mağazada kaldığımız yaklaşık bir saat boyunca ilk olarak Alper isimli çalışan ilgilendi, ancak ben özellikle bir bayan çalışanla
"Bana ulaşan müşteri temsilcimiz Hafize Hanım olması gerekiyor. Çok ilgilendi problemle sağ olsun. Tüm çözüm önerilerini konuştuk ve sorunumu halletti daha sonra mağazada Ferudun Bey de son derece işine hakim birisi. Hızlıca problemi hallettik yeni gözlüğümüzü bekliyoruz. Evet bir problem oluştu ancak problemin kendisi hariç sorunun çözümü çok hızlıydı."
01.07.2022 tarihinde Atasun Optik internet sitesinden 1230935 sipariş kodu ...ile rb 0rb3683 002/58 54*15*135 model Rayban güneş gözlüğünü 1.970,00 TL be
2020 yılında Atasun Optik Bursa İnegöl şubesinden camlarıyla birlikte bir gözlük satın aldım. Son 3–4 aydır gözlüğün sağ... camı sürekli yerinden düşüyor. İnegöl şubesine her gidişimde sadece vidası sıkıldı ve geçici olarak düzelmiş gibi görünse de kısa süre sonra cam tekrar düşmeye devam etti. Bir sü

Öncelikle Atasun Optik ailesine bana sabrı, tevekkülü ve bir gözlüğün nasıl kullanılmaması gerektiğini öğrettikleri için... teşekkürü borç bilirim. 22.09.2024 tarihinde başlayan ve 09.01.2026 tarihinde (yanlış okumadınız, yıllar değişti) sonlanan bu destansı yolculuğumuzu, ibret olması açısından paylaş




İstanbul 212 AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden yaklaşık 20 gün önce çocuğum için Rayban marka numaralı gözlük çerçe...vesi aldım. Toplamda yaklaşık 8.600 TL tutarında bir ödeme yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Dün okulda yaşanan bir çarpışma sonucu çocuğumun gözlüğü yere düşüyor ve çerçe

Atasun Optik Söke Novada şubenizden Tommy Hilfiger th 1445/s lcnnr model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün burun kısmı... biraz geniş olduğu için sürekli aşağı kayıyordu. Bunun üzerine, sadece ortasına bir silikon tutucu taktırabilir miyim diye sormak için tekrar aynı Atasun mağazasına gittim ve duru



27.11.2025 tarihinde Denizli Çınar Meydanı Atasun Optik şubesinden, uzak numaralı bir gözlük satın aldım. Çerçeve için 2....500 TL, camlar için ise yaklaşık 11.500 TL olmak üzere oldukça yüksek bir bedel ödedim. İlk taktığım anda bile bir tuhaflık hissettiğimi oradaki teslimatı yapan kadın personele sö
27.12.2025 tarihinde Atasun Optik Konya Entepe şubesinden 2 adet numaralı gözlük siparişi verdim. Bu gözlüklerden sadece... biri teslim edildi, diğer gözlüğüm ise hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Mağaza ile görüştüğümde üretim sürecinin sürdüğü bilgisi dışında net bir açıklama yapılmadı ve üretim sürecini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100