to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Atasun Optik Nata Vega AVM mağazasından kendi markalarına ait numaralı gözlük aldım. Gözlük camları “çizilmez” garantili olarak satıldı. Ancak kısa sürede camlar çizildi ve garanti kapsamında bir kez değişim yapıldı. Fakat yeni camlarda da aynı sorun tekrar etti. Bu defa ücretl...
8 Eylül tarihinde Kayseri Forum Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük satın aldım ve 10.113,87 TL ödeme yaptım. Satın alırken gözlüğün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Bir hafta sonra mağazaya gittiğimde gözlük hazır değildi, akşam saat yedide hazır olacağı belirtildi. İki gün ...
Gebze Center Atasun Optik şubesinde gözlük camı kaskosu almıştım, yenilemeye gittim ve sipariş verdiler. Bekledim, gözlük camları geldi. Hem güneş gözlüğü hem de normal gözlük için dereceli cam takıldı. İkisi de gözlüğün bir camında bulanıklık sorunu olduğunu dile getirdim, 'Normaldir, yenidir' dedi...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
31 Ağustos’ta Kütahya Sera AVM Atasun Optik mağazasından 3 adet gözlük siparişi verdim. Siparişlerimden ikisi güneş gözlüğüydü ve toplamda yaklaşık 75...
5 Eylül 2025 tarihinde Antalya 5m Migros AVM’deki Atasun Optik şubesinden Ray Ban 3681 model mevcut gözlüğüm ve yeni sipariş ettiğim ray ban 3447 model gözlük için iki dereceli cam siparişi verdim. 13 Eylül akşamı mevcut gözlüğümü camlarıyla birlikte teslim aldım. Sipariş sırasında camların %60 ince...
"A**Bey beni arayarak konu hakkında bilgi istedi. Atasun Novamall Manavgat şubesinde yaşanan sıkıntı nedeni ile personeller adına özür dilemiştir. Daha sonra da Serik Atasun mağazasına yeni camları yapıp ücretsiz gönderdiler. Tabi ki bu sağlık açısından bizim yaşadığımız sorunun tam çözümü değildi ancak yaklaşımları ve konuyu ele alış biçimleri markaya olan güvenimi tekrar sağladı. Atasun Novamall Manavgat mağazasına gitmem ancak diğer Atasun mağazaları için aynı şeyin geçerli olmadığını biliyorum. Atasun Serik'te gözlüğün yeni camlarını takan personelinize de kibar yaklaşımı için teşekkür ediyorum."
29 Temmuz 2025 tarihinde Lüleburgaz 39Burada AVM Atasun Optik mağazasından gözlük camı siparişi verdim. Camlarım çizildiği için kendi hatam sonucu yeni cam siparişi verdim ve 2300 TL tutarında ödemeyi peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen camlarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçt...
"Dün ve bugün Atasun Optik müşteri temsilcisi canan hanımla yaptığımız görüşmeye istinaden canan hanım bu konudaki mağduriyetimi giderdi. Yanlış aktarılan bilgiler ve işletmeler arasındaki çelişkilerden dolayı turuncu garanti kapsamında gözlük camlarımın iadesi olmadan yardımcı olmam sağlandı. Kısa bir süre içerisinde gözlüklerimin adresime teslim edileceği bildirildi canan hanım ve ekibe teşekkürler"
Atasun Optik’in Cevahir AVM İstanbul şubesinden ilk gözlük alışverişimi yaptım ve bu sırada Turuncu Paket garantisi satın aldım. Bana, bu paket kapsam...
Geçtiğimiz yıl Eylül başında Atasun Optik Bornova Cadde şubesinden Atasun Optik’in kendi markasına ait, alt kısmında çerçeve olmayan bir gözlük satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra gözlüğün iç kısmında pul atma sorunu yaşadım. Gözlüğümü şubeye götürdüğümde işçilik hatası olduğu söylendi v...
Atasun Optik Fethiye AVM şubesinden Persol marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık 11.000 TL’ye aldım. Satış sırasında, sigorta kapsamında herhangi bir arıza durumunda ürünün sıfırıyla değiştirileceği özellikle belirtildi. Gözlüğü dikkatli ve nadiren kullanmama rağmen cam filmi çıktı ve...
Atasun Optik Panora şubesinden hem kendim hem de eşim için çerçeveyle birlikte toplamda yaklaşık 26.000 TL ödeyerek multifokal gözlük aldık. Sadece camlar için yaklaşık 16.000 TL ödedik ve her iki gözlükte de çerçevelerde herhangi bir sorun yok; sorun tamamen camlarda yaşanıyor. Camlarda çizik çizik...
18.08.2025 tarihinde Atasun Optik Ankamall şubesinden Mustang Exclusive MU1966 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün camı, ürünü aldığım gün düştü. Ertesi gün mağazaya götürdüğümde, camın çerçeveye uygun kesilmediği belirtilerek ürünü bırakmam istendi ve yeni cam yaptırılıp teslim edileceği söyl...
Rayban marka, filtreli mavi ışık önleyici ve tam korumalı numaralı cam gözlüğümüzün cam özelliğini kısa sürede kaybetmesi nedeniyle 18 Ağustos’ta Edirne Erasta Atasun Optik mağazasına teslim ettik. Ürün garanti kapsamında olmasının yanı sıra, ek ücret ödeyerek kırılma gibi durumlar için ek garanti d...
Atasun Optik Konya M1 AVM şubesinden Nisan ayında Guess marka optik gözlük satın aldım. Sadece menteşe kısmında gıcırdama sorunu yaşadığım için mağazaya başvurdum. Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve ek paket sayesinde Nisan 2025-Nisan 2026 tarihleri arasında çerçeve ve cam değişim hakkımın bulund...
"Sorunum giderildiği için teşekkür ederim"
30 Ağustos tarihinde Kayseri Park Atasun Optik şubesinden Emporio Armani marka numaralı gözlük satın aldım. Gözlüğün camı aşırı derecede sarı renkte v...
20 Temmuz’da Armada AVM Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı gözlüğümün sağ camı, hiçbir darbe veya düşme olmadan kendiliğinden yerinden çıktı v...
2023 yılı Eylül ayında Atasun Optik Kırıkkale Cadde şubesinden çerçeve ve cam satın aldım. Çerçevem için tarafıma 2 yıl garanti verildi. 26 Ağustos 2025 tarihinde çerçevemde kaplama dökülmeleri meydana geldiği için garanti kapsamında mağazaya başvurdum. Gözlüğüm incelemeye gönderildi ve tarafıma, a...
Atasun Optik İzmir Hilltown AVM mağazasından yaklaşık beş ay önce mavi ışık korumalı camlı bir gözlük aldım. Gözlükte, camların tam ortasında iki adet mavi nokta şeklinde ışık yansıması oluşuyor ve bu durum gözümün önünde sürekli mavi ışık görmeme neden oluyor. Gözlüğü aldığım günden beri bu sorun d...
Yıllardır Atasun Optik müşterisiyim ve bugüne kadar memnuniyetle hizmet aldım. Son olarak Şanlıurfa Urfa City şubesinde 5 Ağustos 2024 tarihinde cam yenileme işlemi yaptırdım ve 16 Ağustos’ta yeni camlarımı teslim aldım. Aynı özellikte ve kalitede cam talep etmeme rağmen, teslim edilen camlar daha d...
Sakarya Cadde 54 Atasun Optik mağazasında Rayban çerçeveli, Essilor camlı gözlüğüm için yaptırdığım kaskonun süresiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Firma, genellikle birçok konuda SMS gönderirken, kaskonun bitiş tarihi veya yaklaşan süresiyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi vermedi. Bugün c...
Senelerdir Atasun Optik Bursa Carrefour SA Mağazanızdan gerek çerçeveleri de sizden alarak yakın uzak gözlüklerimizi ve yahutta kendi kullandığımız çerçevemizi götürerek camlarımızı ailecek taktırmakta bulunmaktayız. Bugün Bursa Özdilek Mağazamıza gittim. Bu sefer yeni aldığım çerçeveler ve reçeteml...
03 Mart 2025 tarihinde Atasun Optik’ten 2500 ₺ ödeyerek Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Fatura bilgilerim: Tarih 10.03.2025, Fatura No: A232025000001839. Ürünü günlük olarak ve araç kullanırken dikkatli şekilde kullandım. Ancak henüz 6 ay bile olmadan gözlüğün camlarının özellikle alt k...
"Atasun Optik merkezden arandım. Hanımefendi çok ilgili çok kibar ve yardımseverdi. Şubeye tekrar yönlendirdi. Bu sefer mağaza müdürü Murat Bey ilgilendi. Çok yardımsever ve çözüm odaklıydı. Camlar yenilenecek. Murat Bey e teşekkür ederim tekrar."
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 