to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumun çözümü için sundukları alternatif çözüm için Atasun Optik e teşekkürlerimi sunarım."
"Mağduriyetim giderildi, gayet ilgili bir müşter temsilcisi ile görüştüm çözüm sağlandığı için teşekkür ederim."
08.10.2025 tarihinde Atasun Optik Cevahir şubesinde güneş gözlüğüme numaralı cam taktırmak istedim. Ancak camlar çerçevenin dışında kalacak şekilde montaj yapılmış. Teslim almaya gittiğimde bu durumu fark ettim ve ürünü teslim almadım. Üstelik yeterli bilgilendirme yapılmadığı için benden ekstra öde...
Mayıs 2025’te Hatay İskenderun Atasun Optik şubesinden Vogue marka dereceli gözlük aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce gözlüğün camında hiçbir müdahale olmadan, kendiliğinden kenarlarda çatlama oluştu. Sonrasında gözlük elimden düştü ve tamamen kırıldı. Bugün Mersin/Anamur Atasun Optik şubesine giderek çer...
Yıllardır ailecek Atasun Optik’ten gözlük alışverişi yapıyoruz ve bugüne kadar genel olarak memnunduk. Ancak son aldığım Rayban 3025 model güneş gözlüğümde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Gözlüğü yaklaşık 1,5 yıl önce Salihli Luna AVM şubesinden satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor...
14 Eylül 2023 tarihinde Atasun Optik Erdemli Novacity AVM mağazasından klormatik camlı, çift numaralı bir gözlük satın aldım. Ürünün garanti süresi bitmeden camlarda sırlanma dökülmesi sorunu yaşadım. 10 Ağustos 2025 tarihinde gözlüğü mağazaya teslim ederek garanti kapsamında işlem başlatılmasını ta...
Yaklaşık bir yıl önce Atasun Optik Cevahir şubesinden 8.000 TL ödeyerek Rayban marka numaralı gözlük aldım. Gözlüğün camlarını temizlememe rağmen camlar hiçbir şekilde temizlenmiyor, sürekli lekeli ve buğulu kalıyor. Cam kirlendiğinde her türlü yöntemi denedim ama sonuç değişmedi. Bu durum, gözlük n...
"Süreç şikayetimden sonra çok hızlı şekilde çözüme kavuşturuldu. Keşke şikayet etmek zorunda kalmadan değişim işlemi yapılsaydı. Ama yinede yetkililere teşekkür ederim."
17 Ağustos’ta gözlüğümü Atasun mağazasına teslim ettim. 20 Eylül’de ürünün hazır olduğu söylendi, ancak mağazada yanlış model cam takıldığını gördüm. ...
07.10.2025 tarihinde Atasun Optik Küçükyalı şubesinden iki adet uzak gözlüğü teslim aldım. Bir gözlüğümde ince metal çerçeve, diğerinde ise kemik çerçeve kullanıldı. Sipariş sırasında tek göz numaram yüksek olduğu için bana 4 adet cam fiyatı sunuldu ve en uygun olanı tercih ettim. Camların kalın ola...
02.07.2025 tarihinde jgt2025000005673 fatura ile Atasun Optik Çorum AHL Park AVM şubenizden kendi çerçeveme optik cam satın aldım. Teslim alıp çıktıktan sonra fark ettiğimde, sol camın takılı olduğu yer zaten oynuyordu. Geri getirdim, sıkmaya çalıştılar ama yine tam olmadı. Sorun olmayacağını söyled...
Atasun Optik Bursa Osmangazi İstiklal Mahallesi Down Town AVM şubesinden aldığım Seiko Optik marka gözlük camında, sıfır teslim edilmeye rağmen camın içinde harelenme sorunu oluştu. Ürünü teslim aldığım hafta içerisinde aynı şubeye götürdüm ve incelemeye alacaklarını, 7 iş günü içinde geri dönüş yap...
"Atasun Optik ailesine özellikle ilgi ve iletişim noktasında çok hızlı, sakin ve anlayışlı davranan C** Hanım'a ayrıca teşekkür ederim"
Haziran 2025’te Atasun Optik Çerkezköy şubesinden annem için Rayban markalı numaralı gözlük satın aldık ve cam sigortası yaptırdık. Satın alma sırasın...
18.06.2026 tarihinde Ankara Kentpark Atasun Optik şubesinden 5.400 TL ödeyerek, kredi kartına peşin fiyatına 6 taksit ile Emporio Armani OEA4163 58758G model güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında özellikle camın materyali hakkında bilgi almak istedim ve satış danışmanına “Bu cam mı, plasti...
26.08.2025 tarihinde Atasun Optik Sakarya Ada AVM mağazasına, numaralı cam taktırdığım güneş gözlüğümü garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. Gözlüğümün iki camını birbirine tutan orta demir kısmı kırıldığı için başvurdum. Ürünü satın alırken birçok özellik anlatıldı ve yüksek bir ücre...
25.09.2025 tarihinde başka bir optikçide gözlük camlarımı değiştirirken, Atasun Optik Meşrutiyet Atatürk Bulvarı şubesinde ocak ayında yaptırdığım camların yanlış takıldığını öğrendim. Eski camlarım sağ-sol ters olacak şekilde yerleştirilmiş; yani sağ cam sola, sol cam ise sağa takılmış. Bu nedenle ...
"Atasun müşteri hizmetleri çok ilgiliydi ve sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Haziran 2025’te Atasun Optik Kocaeli Symbol AVM şubesinden annem A**** Ç******* için uzak ve yakın cam bir arada olan bir gözlük satın aldık. Ancak gö...
Ağustos ayının başında Atasun Optik Buyaka AVM şubesine Tom Ford marka gözlüğümün camlarını değiştirmek için başvurdum ve cam değişimi için kredi kartı ile 2000 TL ödeme yaptım. Camları takarken çalışanlar camı zorlamış, çerçeveyi kırmış ve takacakları camı da çizmişler. Ayrıca camlar tam oturmamış ...
11.05.2025 tarihinde Armoni Park Atasun Optik mağazasından Rayban 3447n model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra camında baloncuklaşma oluştu. Gözlüğü hiçbir şekilde deniz suyu, solvent veya benzeri bir maddeyle temas ettirmedim. Sorunu yaşadıktan sonra Atasun Optik’e ba...
10.08.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Atasun Optik şubesinden, eşim için cam kaplaması Crizal Prevencia olan yeni bir gözlük satın aldık. Sipariş numaramız: 15557756 OP26099477-L00/OP26099477-R00. Gözlüğün camı ve çerçevesi, eşimin daha önce kullandığı gözlüğün aynısıydı. Ancak yeni gözlük kullanı...
26 Ağustos’ta Atasun Optik Bursa Anatolium şubesinden kendi çerçevem için Seiko marka cam siparişi verdim. Sipariş sırasında çerçevemi görüp camların takılabileceğini söylediler ve camların bir hafta içinde geleceği belirtildi. Ancak camlar üç hafta sonra geldi ve bu süreçte sürekli oyalandım. Sonun...
5 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Osmaniye 328 AVM şubesine kendi markalarına ait gözlüğümü, çerçevesinde kırık olduğu için garanti kapsamında teslim ettim. Hem orijinal camı hem de kendi yaptırdığım numaralı camı birlikte teslim ettim. Eylül ayının son haftasında gözlüğüm tarafıma teslim edildiği...
Emporio Armani ea4140 model gözlüğümü yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Kanyon AVM Atasun Optik mağazasından satın aldım ve düzenli olarak kullandım. Yaklaşık 1 ay önce gözlüğün bir camının iç kısmında soyulma meydana geldi. Ürünü satın aldığım mağazaya başvurduğumda, garanti süresinin dolduğunu ve sadec...
"İlginiz için teşekkürler"
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 