to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’te Gözlük Teslimi Gecikmesi Ve İlgisiz Mağaza
Atasun Optik Ankara Optimum şubesinden geçen hafta Çarşamba günü numaralı gözlük siparişi verdim. Bana gözlüğün 3 gün içinde hazır olacağı ve teslim edileceği söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesiyle ilgili mağazayı arayıp durumu sormama rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, net bir bilgi de verilmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de numaralı gözlük kullandığım için günlük hayatım bu gecikmeden olumsuz etkileniyor.
Gözlüğümün daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Ankara Optimum AVM’deki Atasun Optik şubesinden geçen hafta çarşamba günü iki adet aynı numaralı yakın gözlüğü sipariş verdim. Başta teslimat için 3 gün denmesine rağmen gözlüklerim 8 günde geldi. Üstelik gelen gözlüklerden birinin numarası hatalıydı. Yanlış numara gönderildiğini fark eder etmez mağazaya durumu bildirdim. Hatanın düzeltileceği söylendi ancak ne kadar sürede teslim edileceğine dair hiçbir net bilgi verilmedi. İlk siparişte de söylenen sürenin çok üzerinde beklemiş olmama rağmen, bu kez yine belirsiz bir süreyle karşı karşıya bırakılmak istemiyorum. Peşin olarak ödediğim 950 TL karşılığında doğru numaralı, hatasız gözlüğün en kısa sürede hazırlanarak teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili bana net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Eh işte
