Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rayban Gözlüğü Ciltte Şiddetli Kızarıklık ve Servis Reddi

164

19.04.2026 tarihinde Antares AVM Atasun Optik'ten Rayban marka güneş gözlüğü aldım. İndirimli hali ile 7.920,00 TL ödeme yaptım. Kullandıkça, 15 dk sonra burnumda gözlüğün denk geldiği yere müthiş bir şekilde kızarıklık yaptığını fark ettim. Gözlüğü çıkardığımda, berbat bir görüntü oluyor ve yaklaşık 20 dk geçmiyor. 2 kez aldığım mağazaya götürdüm ve ayar yaptılar fakat durum devam etti. 25.07.2026 tarihinde Ankamall AVM Atasun Optik'e (2) durumu ilettim. Tekrar ayar yapıldı. 15 dk AVM’de gözlükle gezdim ama aynı durum tekrarlandı. Israrım üzerine servise gönderildi ama 03.08.2026 tarihinde servis kapsamında olmadığına dair SMS geldi. Gidip kullanamadığım ve o kadar para saydığım gözlüğü mecburen alacağım. Ayrıca şu bilgileri de eklemek isterim. Ürünü satın aldıktan sonra arada çakma ürün satan Atasun Optikler olduğunu duydum. Artık gözlüğün çakma olduğunu düşünmeye başladım. Polarize özelliğiyle araç kullanırken güneş yansımalarını kestiği söylediler. Asla yansımaları kesmiyor. Aksine önce ki o** gözlüğüme göre daha çok yansıma yapıyor. Araç kullanırken bazı güneş açılarında, abartmıyorum inanın yolu göremediğim oldu. Veee mağaza personelleri ürünü satarken çok iyi ilgileniyorlar ama tamir, servis, onarım gibi durumlar olduğunda o kadar ilgisiz ve soğuk davranıyorlar ki hiç hoş bir durum değil. Sosyal medyada da paylaşacağım konuyu. Yoksa artık ilgilenmiyorlar.

4 Ağustos 15:49 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

10 Ağustos 13:52

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Olarak Müşterileri İhmal Etmesi

Atasun OptikOlarak Müşterileri İhmal Etmesi

Profil fotoğrafı
İrem
Atasun Optik Doğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Atasun OptikDoğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Çimen
Atasun Optik Dolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Atasun OptikDolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Profil fotoğrafı
İbrahim
Atasun Optik Garanti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Atasun OptikGaranti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Profil fotoğrafı
Arife
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru