to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mağaza çalışanı a** bey profesyonelce ilgilendi sağ olsun sorunum çözüldü teşekkürler"
24 Eylül Çarşamba günü Atasun Optik mağazasına Rayban Wayfarer Reverse model gözlüğümü garanti kapsamında teslim ettim. 3 Ekim'de tarafıma gözlüğümün ...
"Atasun Optimum AVM ye gittim yapılan bir işlemle problem çözüldü"
8 Ağustos 2025 tarihinde Atasun Optik İzmir Optimum AVM mağazasından aldığım tek numaralı uzak ve yakın gözlükte, çerçevenin küçük olması nedeniyle ci...
06.10.2025 tarihinde Atasun Optik’in Markantalya şubesinden kendi markasına ait 2 adet numaralı gözlük siparişi verdim (Sipariş kodu: s011037611). Siparişimde bir adet yakın, bir adet uzak gözlüğü bulunuyordu. Ürünlerim Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı ancak paketten yalnızca yakın gözlüğü çıktı, u...
"City İstanbul'daki müşteri temsilcisi hızlıca sorunumu çözdü! Teşekkürler!"
Atasun Optik’in Brandium ve City İstanbul şubelerinde yaşadığım süreçten dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Firmanızdan aldığım numaralı gözlüğün ...
19 Eylül 2025 tarihinde Elazığ Gazı Caddesi Atasun Optik şubesinden Atasun Optik’in kendi markasına ait bir gözlük siparişi verdim. Ödememi kredi kartına taksitli olarak yaptım ve ilk taksit çekildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte 5-6 kez hem mağazayı he...
"Tek teşekkürü hak eden aynı gün sorunumun çözülmesini sağlayan Şikayetvar sitesi"
Kastamonu Atasun Optik mağazasına Mustang marka numaralı gözlük çerçevemin kırılması nedeniyle onarım ya da değişim talebiyle başvurdum ve ürünü mağaz...
05.09.2025 tarihinde Atasun Optik liman AVM şubesine bir yakın bir de uzak gözlük siparişi verdim. Siparişlerin ikisi de uzak geldi. Personelin ilgisizliğini merkeze bildirdim. Seyahate gideceğimi söyledim. Yakın gözlük siparişimin düzeltilip Edremit Novada şubesinden teslim alacağımı söyledim. 17 e...
6 Ocak 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Atasun mağazasından Atasun Optik M9008 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün vidalarından sürekli olarak gıcırtı sesi geliyor. Sorunu fark ettikten sonra mağazaya başvurdum. Ürünü salı günü teslim ettim, sadece ufak bir kağıda not aldılar ve sisteme kay...
2 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Metrogarden şubesinden gözlük aldım ve özellikle adrese teslim istedim. 5 Eylül'de 'Gözlüğünüz hazır, alabilirsiniz.' mesajı geldi. Müşteri hizmetleri bunun standart bir mesaj olduğunu, ürünün kargoya verildiğini söyledi. Şube ile aramdaki mesafe 15 dakika. Cuma g...
Oğlumun kullanmış olduğu numaralı gözlüklerin camlarını bir önceki satın alımda kaskolatmıştım. Gözlük camları çizildiği için 26 Ağustos tarihinde Trabzon Forum’da bulunan Atasun Optik mağazasına gittim ve camların değişimi için talepte bulundum. Ayrıca yanında bir çerçeve de satın aldım. Değişim ya...
"Kargoya teslim zamanı gecikmişti, bu aslında olağan bir şey ama sebebini öğrenmek istediğimde oluşan belirsizlik ve kredi kartı ile peşin ödeme yapmama rağmen sistemde "ödeme bekleniyor" yazısının ardından bir de dekont istenmesi süreci ilginç hale getirmişti. Yine de teşekkür ediyorum; ürünler sorunsuz ve gayet iyiler. İyi çalışmalar diliyorum."
23 Ağustos akşamı Atasun Optik Maltepe Piazza ve City’s AVM şubelerinden numaralı yakın gözlük siparişi verdim. Kapora numaram: S010815555. Siparişin toplam tutarı olan 3.200,72₺’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünün kargoda mı, depoda ...
17 Ağustosta online sipariş verdiğim ürünü, gözlük, küçük gelmesi sebebiyle en ufak bir kullanım/deformasyon yapmadan 25 Ağustos’ta Atasun İstMarina Kartal şubesine teslim ederek iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: 1840717. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade s...
24 Ağustos Pazar günü Osmaniye Park328 AVM’de bulunan Atasun Optik e oğlumun kırılan gözlük çerçevesini garantisi olması sebebiyle teslim ettim. İnceleme amaçlı çerçeveyi aldılar ve numaralı camları bana teslim ettiler. İnceleme kaydım INC1202284. 28 Ağustos yani bugün çerçevenin garanti kapsamında ...
15’inde Atasun Optik Bakırköy Carousel şubesinden sipariş verdiğim numaralı gözlüğüm, 18’inde hazır olarak görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: S10774435. Gözlüğümün şehir içi teslimat adresi Başakşehir olmasına rağmen, 18’inden bu yana kargoya verildiği söyleniyor ancak ne kargo...
Atasun Optik’ten online olarak sipariş verdim ve mağazaya teslim seçeneğini işaretledim. Ancak siparişim mağazaya teslim olarak işlenmemiş ve kargoyu evime getirmeye çalıştılar. Müşteri temsilcileriyle iletişime geçip sorunu çözdüğümü düşünürken, bu sefer de tamamen farklı bir kargomu Viaport’a gönd...
7 yaşındaki çocuğumun Rayban Junior marka gözlüğü kırıldığı için 9 Ağustos’ta Atasun Optik Antares AVM Ankara şubesinden yeni bir gözlük siparişi verdim ve 5250 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ayrıca Turuncu garanti paketi de satın aldım. Bugün 21 Ağustos ve gözlük hâlâ teslim edilmedi. Sipar...
"09.8.2025 sipariş ettiğim ürüne an itibarı ile 27.08.2025 de kavuşmuş bulunmaktayım ücret iadesi yapıldı. Ürün teslim edildi teşekkürler"
09.08.2025 tarihinde Gebze Center AVM Atasun Optik mağazasından S010742555 numaralı siparişimle markasız bir optik güneş gözlüğü satın aldım ve ödemey...
13.04.2025 tarihinde Atasun Optik Taurus AVM şubesinden Lombardo VND7066 model gözlük satın aldım ve yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Gözlüğüm kargo ile ...
Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden satın aldığım güneş gözlüğünü, iade koşullarına tamamen uygun şekilde ve orijinal kutusu ile birlikte iki ha...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
