Atasun Optik kargo
562 şikayet
Gözlük Siparişi Gecikti, Hızlı Kargo Talebi
Merhaba 25 Mart çarşamba günü Atasun Optik online web sitesinden bir gözlük aldım. Normalde teslimi olmuş olması lazım b...u zamana kadar 12 gündür arıyorum ve mesaj atıyorum ilgili yerlere ilettiklerini ve kargolayacaklarını söylüyorlar. İade etmek isteseydim çoktan ederdim ama kampanya indirim zamanı
Atasun Optikte Rayban Gözlükte Çerçeve Ve Cam Uyum Sorunu
İstanbul Maltepe Carrefour’da bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir gözlük ve cam satın aldım ve yaklaşık 1...0.000 TL ödeme yaptım. Satın alma esnasında müşteri temsilcisi, açık bir şekilde onayımı almadan raftaki teşhir ürünü bana teslim etmeye çalıştı. Bunun üzerine ürünü teşhirden alma




Atasun Optik Pendik’te Zorunlu Fazladan Ürün Satışı Ve Hasarlı Gözlük Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
26.02.2026 tarihinde Atasun Optik İstanbul Pendik Neomarin şubesinden reçeteli gözlük siparişi verdim. Kampanyaya dahil ...olabilmem için ihtiyacım olmadığı halde fazladan ürün almam sağlandı ve toplamda 3 çerçeve ile 2 cam satın aldım. Aldığım gözlüklerden birinin çerçevesi hatalı montaj sonrası zarar
Stok Yok Gerekçesiyle Siparişlerimin Aniden İptali Ve Mağduriyet
"Süreci başından sonuna kadar ilgiyle takip edip sonuçlandıran ve yaşadığım mağduriyeti telafi eden Atasun Optik ailesine, çalışanlarına sonsuz teşekkürler"
Atasunoptik.com.tr üzerinden 27.03.2026 ve 28.03.2026 tarihlerinde iki ayrı... sipariş verdim. Sipariş numaralarım 1943444 ve 1942378’dir. 30.03.2026 tar
İki Kez Yanlış Çerçeve Teslimi Ve Zaman Kaybı
Atasun Optik Vega AVM şubesinden 14.03.2026 tarihinde A727177 fatura numarasıyla numaralı gözlük aldım. Ancak süreç tam ...anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk siparişimde özellikle seçtiğim çerçeve yerine farklı ve yanlış bir çerçeve hazırlanmış olarak kargo ile adresime gönderildi. Bunun üzerine mağa
Eksik Gönderilen Gözlükler İçin Acil Çözüm Talebi
Atasun Optik’in web sitesi üzerinden toplam 3 adet gözlük siparişi verdim; ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece... 1 adet gözlük çıktı. Teslimat yaklaşık 2 gün önce yapıldı. Ürünleri hediye olarak ve indirim döneminde aldım, bu nedenle yaşanan eksik gönderim nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldu
Siparişimin Gecikmesi Eşimin Doğum Gününü Ve Ramazan Bayramını Mahcup Etti
10.03.2026 tarihinde saat 11.15’te Atasun Optik web sitesi üzerinden eşime ...doğum günü hediyesi olarak Osso bayan gözlüğü satın aldım. Ödemeyi kredi ka
Atasun Optik’te Müşteri Güvenini Sarsan Çelişkili İade Açıklamaları Ve Şeffaf Olmayan Fatura
19.02.2026 tarihli faturam ile Bursa Korupark AVM Atasun Optik şubesinden üç adet gözlük ve kendi çerçeveme cam yaptırma... hizmeti aldım. Aldığım ürünlerden biri 3 aşamalı gözlük olarak satıldı ve bu gözlüğü kullanamadığım, rahatsız olduğum takdirde iade edebileceğim, deneme süresi olduğu özellikle if
Teslim Edilmeyen Rayban Gözlüğü İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi
04.03.2026 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 7.600 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü... satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak 11.03.2026 tarihine kadar kargo hareketleri hiç güncellenmedi. 11.03.2026 tarihinde yeniden kontrol ettiğimde, sistemde “eksi
Öne ÇıkanKonular
"Magza sorumlunuz sayesinde aynı gün çözüldü sorunum kendisine teşekkür ederim müşteri hizmetlerinin karıştırdığını düzeltti"
Hazır Duruma Geçen Güneş Gözlüğü Kargoya Verilmedi, Acil İptal Ve İade Talebi
Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden 1901490 numaralı siparişimle bir güneş gözlüğü satın aldım. 04.03.2026 tarihinde... “hazır” durumuna geçmesine rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş oluştururken maksimum 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak vaat
Ödeme Alındı Ama Ürün 7 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi
Atasun Optik internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimin kargo süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipar...iş oluşturulurken ürünün en geç 2 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi, ancak üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca gö
Atasun Optik'ten Gözlük Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Karmaşası
"Aysun Hanıma özellikle teşekkür ederim"
3 Mart tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki Atasun Optik mağazasından Mustan...g marka numaralı gözlük siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken gözlüğümün
Teslim Edilmeyen Gözlük Ve İletişimsizlik Şikayeti
Atasun Optik’ten 14.02.2026 tarihinde bir gözlük siparişi verdim. 18.02.2026 tarihinde Aras Kargo’dan ürünün bana teslim... edildiğine dair SMS aldım ancak ürün hiç teslim edilmedi, ne teslimat kodu geldi ne de herhangi bir arama yapıldı. Teslimat adresim İstanbul Kartal Soğanlık bölgesidir. Bunun üze
Dolce & Gabbana Gözlüğünün Montaj Hatası Ve Gecikmiş Teslimatı
24.01.2026 tarihinde Konya Kent Plaza Atasun Optik mağazasından biri Dolce ...& Gabbana olmak üzere 2 adet gözlük satın aldım. Toplamda 10.000 TL ödediği
İstinyePark Atasun Optik’te Çerçeve Tesliminde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
"Bana telefonla ulaşan damla hanıma ve mağazada bana yardımcı olan Şahsenem hanıma çok teşekkür ederim. Umarım ismini doğru hatırlıyorumdur :)"
3 Şubat 2026 Salı günü kırılan Osse Os13289 03 model optik gözlük çerçevem ...için İstinyePark Atasun Optik şubesine gittim. Kullanıcı hatası olduğu söyl
Atasun Optik'te İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
Atasun Optik’in online mağazasından manevi marka mavi ışık filtreli gözlük satın aldım. Ürünü iade etmek için 5 Şubat’ta... iade talebi oluşturdum ve 6 Şubat’ta kargo ile gönderimi yaptım. Kargo takibinden gördüğüm kadarıyla ürün Atasun Optik’e teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden birkaç gün geçme
"Bu kadar kısa sürede çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."
Armada Atasun Gözlüklerinde Görüş Bozukluğu, Güvenlik Riski Ve İade Talebi
Yaklaşık bir hafta önce Armada AVM’deki Atasun Optik mağazasından, dereceli cam ve çerçevelerdeki yüzde 30 indirim kampa...nyasından faydalanarak +11 derece, yüzde 70 inceltilmiş ve mavi ışık filtreli aynı numaraya sahip iki adet gözlük satın aldım. Yıllardır sürekli gözlük kullanan ve görme engelli bi
İlgisiz Personel Ve Kirli Teşhir Gözlüğüyle Karşılaştığım Sorun
17 Şubat’ta Nazilli Atasun Optik şubesine gözlük almak için gittim. Mağazay...a girdiğim andan itibaren personelin tavrı son derece ilgisizdi, sanki işe


Siparişimin 30 Gün Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksik
30/12/2025 tarihinde Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden 1868021 numara...lı siparişimi oluşturdum. Toplam 4.784 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve
Atasun Optik’te Gözlük Garantisi Sürecinde Uzun Bekleme Ve Duyarsız Yaklaşım
"Şikayet var a çok teşekkür ederim derim sizin sayenizde bizi kaideye alıp hemen sorunum çözüldü"
İstanbul’da 10 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
"Teşekkürler"
4 Ocak’ta Atasun Optik web sitesinden bir adet güneş gözlüğü siparişi verdi...m. Bugün 14 Ocak olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçtiği halde siparişim
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















