Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sipariş İşleme Alınmadı Ve Bilgi Verilmedi

203
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
“Kargo gönderiminiz için teşekkür ederim, sorunum çözüldü ve ürünüm en kısa sürede elime ulaşacak.”

15.06.2026 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden rb 2140 901 50*22*150 model, siyah renk ürün için 2120643 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim henüz işleme bile alınmadı, herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı ve gecikme hala devam ediyor.

Online sipariş verdiğim bir ürünün bu kadar süre boyunca beklemede kalması ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Siparişimin acilen işleme alınmasını, kargoya verilmesini ve ürünün tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

17 Haziran 16:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Oğuzhan
17 Haziran 16:41

Sipariş ekranım bu şekilde bir gelişme yok

Oğuzhan
17 Haziran 17:15

Siparişlerimi kontrol ediyorum Herhangi bir gelişme yok maalesef

21 Haziran 17:15

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Oğuzhan
25 Haziran 14:50

Kargo gönderiminiz için teşekkür ederim, sorunum çözüldü ve ürünüm en kısa sürede elime ulaşacak.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı Ama Ürün 7 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi

480

Atasun Optik internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimin kargo süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipar...

1 Destek

Rayban Gözlüğüm Kargoya Verilmedi, Acil Destek İstiyorum

250

Atasun Optik uygulaması üzerinden 6 Mayıs’ta Rayban marka bir güneş gözlüğü siparişi verdim. Bugün 12 Mayıs olmasına rağ...

Hazır Duruma Geçen Güneş Gözlüğü Kargoya Verilmedi, Acil İptal Ve İade Talebi

795

Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden 1901490 numaralı siparişimle bir güneş gözlüğü satın aldım. 04.03.2026 tarihinde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Olarak Müşterileri İhmal Etmesi

Atasun OptikOlarak Müşterileri İhmal Etmesi

Profil fotoğrafı
İrem
Atasun Optik Doğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Atasun OptikDoğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Çimen
Atasun Optik Dolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Atasun OptikDolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Profil fotoğrafı
İbrahim
Atasun Optik Garanti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Atasun OptikGaranti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Profil fotoğrafı
Arife
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru