Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sipariş İşleme Alınmadı Ve Bilgi Verilmedi

188
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
Kargo gönderiminiz için teşekkür ederim, sorunum çözüldü ve ürünüm en kısa sürede elime ulaşacak.

15.06.2026 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden rb 2140 901 50*22*150 model, siyah renk ürün için 2120643 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim henüz işleme bile alınmadı, herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı ve gecikme hala devam ediyor.

Online sipariş verdiğim bir ürünün bu kadar süre boyunca beklemede kalması ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Siparişimin acilen işleme alınmasını, kargoya verilmesini ve ürünün tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

17 Haziran 16:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Oğuzhan
17 Haziran 16:41

Sipariş ekranım bu şekilde bir gelişme yok

Oğuzhan
17 Haziran 17:15

Siparişlerimi kontrol ediyorum Herhangi bir gelişme yok maalesef

21 Haziran 17:15

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Oğuzhan
25 Haziran 14:50

Kargo gönderiminiz için teşekkür ederim, sorunum çözüldü ve ürünüm en kısa sürede elime ulaşacak.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı Ama Ürün 7 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi

470

Atasun Optik internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimin kargo süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipar...

1 Destek

Rayban Gözlüğüm Kargoya Verilmedi, Acil Destek İstiyorum

239

Atasun Optik uygulaması üzerinden 6 Mayıs’ta Rayban marka bir güneş gözlüğü siparişi verdim. Bugün 12 Mayıs olmasına rağ...

Ödeme İadesi Gecikmesi Ve Sipariş Durumu Hakkında Açıklama Talebi

341

Atasun Optik’in kendi internet sitesinden 6 Mayıs tarihinde havale ile ödeme yaparak os3505 03 53*17*135 kodlu ürünü içe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
TrustBuy Skoru