to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili, Almış olduğum numaralı güneş gözlüğüm, aldığım günden bu yana sürekli kırılmaktadır. Daha önce bir kez garanti kapsamında değişim yapılmış olsa da aynı sorun tekrar etmiş ve gözlüğü hiçbir şekilde kullanamamışımdır. 19.08.2025 tarihinde tekrar garanti talebinde bulunmama rağmen, üze...
Karaman Atasun Optik mağazasından aldığım gözlük optik ürünüyle ilgili olarak, garanti kapsamında iade işlemi başlattım. İade işlemini 2 gün önce mağazadan gerçekleştirdim ve slip onay kodum 027140’tır. İade edilmesi gereken tutar 2000 TL’dir. İşlemden sonra hem mağazaya tekrar gittim hem de müşteri...
Michael Kors Adrianne IV model gözlüğümü, kaliteli ve uzun ömürlü olması için Aydın Forum Atasun Optik mağazasından satın aldım. Gözlüğümü aktif olarak kullanıyorum; 4 derece astigmatım var ve %60 inceltilmiş cam kullanıyorum. Satın alırken 3.500 TL ödedim, garanti değişimi sırasında ise kendi gözlü...
Atasun Optik'ten cam ve çerçeve satın aldım fakat yapılan camlarla küçük yazıları okuyamıyorum. Durumu bildirdim, incelediler; önce kullanıcı hatası dediler. Sonra hiçbir hata yok diye yazı verdiler. Ben ücret iademi istedim. Neymiş, 1 haftayı geçmiş, olmazmış. Böyle bir kanun yok; tüketici kanunlar...
24/05/2025 tarihinde Antalya Migros AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık 5200 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü dikkatli kullandım ve herhangi bir kimyasal maddeyle temas ettirmedim. Ancak satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra gözlüğün üzerinde yer alan Rayban marka yazı...
Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden satın aldığım güneş gözlüğünü, iade koşullarına tamamen uygun şekilde ve orijinal kutusu ile birlikte iki ha...
"Ücret iadesi yapıldı, ilk ulaştığım müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olamazken, bana ulaşan temsilci doğrudan sorunumu çözdü. Teşekkür ediyorum."
24.05.2025 tarihinde Ankara Vega AVM Atasun Optik şubesinden Rayban 0RB3548N 9202AF model güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında özellikle cam kalitesinin yüksek olduğuna dair bilgi verilmişti. Ancak ürünü henüz iki ay bile kullanmadan çerçeve dibinden camın içine doğru çatlaklar oluştu. Ca...
13 Haziran’da İstanbul Bağcılar 212 AVM Atasun Optik mağazasından Rayban RB3016 clubmaster model gözlük satın aldım. Gözlüğüm henüz 13 günlükken, ayakkabımı düzeltmek isterken gözümden düştü ve camında küçük kırık lekeleri oluştu. Bunun üzerine iki kez mağazaya gittim. İlk gidişimde mağaza müdürü ol...
Atasun Optik’ten 2.960 TL tutarında bir güneş gözlüğünü online olarak kredi kartı ile satın aldım. Siparişimi dün verdim, ödeme kartımdan çekildi ancak siparişim sistemde gözükmüyor. Teslimat adresi olarak Viaport AVM İstanbul'u seçmiştim. Sorunumu çözmek için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriy...
Atasun Online mağazasından 1833826 numaralı siparişimle iki adet Guess GU7767 model gözlük satın aldım. Siparişimi geçen hafta verdim ve bu hafta tesl...
Annemin Ümraniye Cadde Atasun Optik şubesinden satın aldığı Rayban marka güneş gözlüğünün vidası kendiliğinden düştü. 10 Temmuz Pazar günü ürünü mağaz...
14 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark AVM Atasun Optik mağazasından Rayban 4179 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü eve geldiğimde incelediğimde, burun temas noktasında belirgin bir potluk olduğunu fark ettim. Bu kusur nedeniyle ürünü kullanamıyorum ve evde bekletiyorum. Sorunu çö...
11.08.2025 fatura tarihli olarak Sankopark Atasun Optik mağazasından Inesta marka bir gözlük çerçevesi satın aldım. Atasun Optik’in kalitesine güvenerek alışveriş yaptım; ancak gözlüğün çerçevesinin her iki tarafı birbirinden farklı ve çerçeve camı çok kalın. Camların bu kadar kalın olması, gözlüğü ...
20 Temmuz 2025 tarihinde Atasun Optik Torium AVM şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım (Fatura No: ATX2025000001967). Ürünü mağazada “son ürün” denilerek reyondan teslim aldım. Sadece 1,5 saat araç içinde kullandım. Teslimden 5 gün sonra gözlüğün orta kısmında boya atması ve çizik olduğu...
13 Ağustos Çarşamba günü Atasun Optik Gebze Çarşı Şubesi’nden Inesta marka iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünleri satın aldıktan sonra gözlüklerin teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Satış sırasında bana bu konuda herhangi bir bilgi verilmemişti. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde ise sadec...
26 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka gözlüğümün çerçevesinin bazı parçaları kopmuştu ve düzeltilmesi gerekiyordu. Ayrıca farklı özelliklerde seçtiğim numaralı camların da kesilip çerçeveye takılması gerekiyordu. Çerçevenin tamiri ve camların montajı içi...
"Sorun çözüldü"
23.07.2025 tarihinde Viaport Atasun Optik mağazasından numaralı güneş gözlüğü camı siparişi verdim. Sipariş sırasında camların bir hafta içinde hazır ...
10 Ağustos 2025 Pazar günü Ayvalık Atasun Optik mağazasından GU018989 Rayban 2180 710/73 49 model Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Mağaza görevlisi etiket fiyatı üzerinden %20 indirim olduğunu belirtmesine rağmen, kasada yalnızca %10 indirim uygulandı. Fatura numaram: 17A2025000004521. Daha önce d...
30 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik Acity Ankara şubesinden Ray-Ban 3183 model güneş gözlüğümün camlarını orijinal parçalarla değiştirdim. Yaklaşık iki ay süren bekleme sürecinin ardından camlar takıldı. Gözlüğü ilk kez Haziran ayında kullanmaya başladığımda, camın vidalanan bölgelerinde ışınsal ...
22 Temmuz’da Muğla/Fethiye Erasta AVM Atasun Optik şubesinden, firmanızın kendi markası olan Inesta model GU036758 güneş gözlüğünü yaklaşık 1800-2000 TL arasında bir fiyata satın aldım. Ürün garanti kapsamında satıldı. Ancak ürünü aldıktan henüz 18 gün sonra, gözlüğün aynalı camında soyulma meydana ...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
