to read complaints and reviews, or file yours. 
23.06.2025 tarihinde Afyonpark AVM'de bulunan Atasun Optik firmasından Mustang marka güneş gözlüğü aldım. Alırken beğendiğim gözlüğün kapalı kutusunun olmadığını, sadece teşhir ürününün kaldığını söylediler. Satan kişiye gözlüğün sağ tarafının yamuk durduğunu ve kulplarının biraz bol olduğunu belirt...
10.07.2025 tarihinde Bursa Anatolium Atasun Optik mağazasından aldığım Ray-Ban marka gözlükte, bir hafta geçmesine rağmen lekelenmeler oluştu. Ürünü satın almadan önce bir ay iade hakkım olduğu belirtilmişti. Ürünü incelemeye gönderdim ancak kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Atasun, gözlüğ...
"İlginiz ve sattığınız ürünün arkasında oluşunuz için Teşekkürler"
Cit's İstanbul AVM'de bulunan Atasun Optik mağazasından almış olduğum Rayban gözlüğün civataları, satın aldığım günden beri sürekli gevşiyor. Mağazaya...
Atasun Optik Viaport Asya şubesinden 12 Haziran 2025 tarihinde uzak-güneş gözlüğü sipariş ettim ve ödemeyi yaptım. 10 gün içerisinde teslim alabileceğim söylendi. Ancak 18 Temmuz'a kadar üretim devam etti ve her aradığımda birkaç gün sonra denilerek ertelendi. En son 18 Temmuz'da birkaç gün sonray...
"İlgilendiğiniz ve bilgilendirdiğiniz için teşekkürler."
Atasun Tuzla şubesinden oğlum için aldığım numaralı lensler geldi ve oğlum kullanmaya başladı. Sol göz için olan lens net bir görüş sağlarken, sağ göz...
"İlginiz için teşekkür ederim"
3 hafta önce Mersin Forum'da bulunan mağazanızdan aldığım gözlükte sorun yaşadım. Sol camın numarasını doktor yanlış yazmıştı, ayrıca çerçevenin kulağ...
Atasun Optik iki gün önce iptal talep ettiğim gönderi hakkında işlem yapmıyor. Hem WhatsApp üzerinden hem de telefon aracılığıyla müşteri hizmetlerine ulaştım ve iptal talebimi ilettim. Hala neyi bekliyorsunuz? Bir an önce siparişi iptal edip ücret iade edeniz!
Kayseri Park Atasun Optik'ten Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğü satın aldım. Satın alırken kenarlarda açılma olduğunu fark ettim ve bunu satış danışmanına söyledim, o da gözlüğü sıktı. Çok kısa bir süre sonra gözlüğün kenarlarında tekrar açılma oldu. Gözlüğü sadece araç içinde kullandım. Ürünü ince...
Atasun Optik Marmara parktan 26.06.2025 tarihinde persol marka gözlük aldım. Gözlük bir gün içinde yere düşme sonucunda kırıldı. Mağaza sorumlusu Mevra hanım gözlüğün yere düşerek kırılmayacağını bize iletti. Biz ise aynı marka model gözlüğü yere atalım. Kırılıp kırılmayacağını görelim dedik mağazad...
Atasun Optik Kızılay Sakarya şubesinden bir güneş gözlüğü aldık, daha sonra yüzüme uygun olmaması sebebiyle Antares şubesinden değişim yaptık ama o gözlük de çok içimize sinmedi. İkinci kez değiştirmek istediğimde sistemi kapattıklarını değişim veya iade işlemi yapılamayacağını söylediler. Şu an içi...
Atasun Optik web mağazasından Ray-Ban gözlük siparişi verdim, geç teslim edildi. Üstelik yanlış ve farklı bir ürün gönderildi. Mağazasına gittiğimde, 'Biz buradan değişim yapamıyoruz, iade edin. Yenisi gelir.' dediler. Bu nasıl bir işleyiş? Bu kadar büyük bir optikçi nasıl böyle bir hata yapabiliyor...
Atasun Optik’ten 19.06.2024 tarihinde Armani modeli bir gözlük satın aldım. Yurt dışına çıktığım için gözlüğü evde unutup kullanamamıştım Türkiye ye dönüp gözlüğe bakınca, Ancak gözlüğü eline alan bir arkadaşım, ürünü incelediğinde gözlüğün orijinalliği hakkında ciddi şüphelerini dile getirdi. Bunu...
19.03.2024 tarihinde Adana M1 AVM'deki Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük aldım. Ürünün camında kısa sürede dalgalanmalar oluştu ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, ürünün ter, saç boyası, krem veya alkollü solventler, deniz veya havuz suyu gibi maddelerle temasından ka...
Atasun marka Düzce Royal Gold AVM mağazasından almış olduğum Armani marka gözlüğün camları düşüyor. İlk düştüğünde bayiye gittim, kısa bir tamir yapıp verdiler. Ben de bu ürünün camı düşüyor ve cam çiziliyor, bu şekilde kabul edemem dedim. Sonra tekrar düşerse getirin, garantiye yollayacağız dediler...
Ankamall Atasun Optik'ten 1 sene önce police marka gözlük almıştım. Ancak yere tek düşüşte sapı kırıldı ve garantiye verdim. Garanti süresi 2 yıl denmesine rağmen başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır diye bir mesaj geldi. Bu nasıl garanti neyi kapsıyor o zaman hiç anlamadım. Kırık gözlüğü geri teslim e...
Atasun Optik'ten 26 Ağustos 2024'te aldığım Mustang marka gözlüğün sapının vidası daha 1 yıl olmadan çıktı, yeni vida takıldı ama 1 gün bile dayanmadan yine çıktı. Garantiye gönderildi ama garanti de fabrika hatası yok diyerek gözlüğü öylece iade etti. Vidaya ben ne yapmış olabilirim? Güya 2 yıl gar...
Atasun'dan eşime dereceli gözlük aldık. Gözlüğe alışamadığını, bir sorun olduğunu söylediğimizde zaman geçmesi gerektiği belirtilip iade süresi geçene kadar oyalandık. Doktora tekrar gittiğinde, gözlüğün odak noktalarının yanlış yapıldığı ve sorunun camlar değişmeden geçmeyeceği söylendi. Atasun, gö...
Atasun Optik Osmaniye Park 328 Mağazası'ndan 23 Mayıs 2025 akşamı aldığım Rayban güneş gözlüğü, bir istif içerisinden çıkarılarak hızlıca paketlenip verildi. Eve gittiğimde üründe zedelenme fark ettim. Ertesi gün iade için gittiğimde, inc12693 koduyla bir inceleme kaydı alıp ürünü benden teslim aldı...
Atasun Optik'ten aldığım gözlüğüm bana teslim edilmedi. Kime teslim edildiğini hala kimse bilmiyor. Ve üzerinden 1 ay geçti. Olan tüketiciye oluyor. Param iade edilse bile aynı fiyata aynı ürünü alamayacağım. Bu sorunu artık çözün yeter. İademi yapın.
Gebze Atasun dan 1 haziranda gözlük aldım sonra değişim yaptım başka markanın gözlüğüyle yeni gelen faturamda değişim ve iade yapılacağı yazıyordu ancak müşteri hizmetlerini aradığımda ikinci fatura geçersiz dedi. Fatura yasal belge o zaman oraya değiştirebilirsiniz yazmayacaksınız. Bir de dalga geç...
Atasun Optik'ten 06.07.2025 tarihinde QR ile ödeme yaparak gözlük satın aldım. Fakat birinci ödemede para benden çıktı karşı tarafa geçmedi. İkinci ödemede geçti ama birinci ödemenin tutarı bana iade edilmiyor. Hesap dökümünü, referans numarasını mail olarak kuruma gönderiyorum ama kendilerine böyle...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
