to read complaints and reviews, or file yours.
19 Kasım 2026 tarihinde Atasun Optik Kadıköy Halitağa Cadde mağazasından, doktor reçetesine uygun olarak satın aldığım g...özlükle ilk günden beri sağlıklı şekilde göremiyorum. Çerçeve üzerinde Inesta yazmakta ve Made in Türkiye ibaresi bulunmaktadır. Uzun yıllardır gözlük kullanan biri olmama rağmen,
23 Ocak günü Kırıkkale Podium AVM Atasun Optik mağazasına, hastaneden aldığ...ım reçeteyle numaralı gözlük yaptırmak için gittim. Daha önce Atasun’da göz
"Hem Atasun Optik e hem de axsis AVM deki Atasun Optik çalışanlarına teşekkür ederim. İlgi ve alakaları çok iyiydi. Gerçekten sorunu mu çözdükleri için çok teşekkür ediyorum. Özellikle mağazanın sorumlusu olan bir hanımefendi vardı çalışan değil sorumlu olan kişi her türlü anlayışı gösterdi. Herkese tavsiyem bu Atasun optiğin bu mağazasını seçsinler. Tekrardan teşekkür ederim."
İstanbul Kağıthane Axis AVM içindeki Atasun Optik şubesine numaralı gözlüğü...mün çerçevesini 14 Aralık’ta tamir edilmesi için teslim ettim. Çerçevenin t
Kütahya Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan Atasun Optik mağazasından 4.750 TL bedelle Rayban marka bir güneş gözlüğü satın a...ldım. Ödemeyi bankamın telefon bankacılığı üzerinden barkodla yaptım ve kredi kartına taksitli olarak çekim yapılmasını talep ettim. Ancak ertesi gün kontrol ettiğimde, ödemenin kr
13.01.2026 tarihinde Atasun Optik Kızılay AVM şubesinden s011510063 numaral...ı gözlük siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tarafıma en geç 1 hafta iç
Balıkesir Edremit Atasun mağazasından aldığım güneş gözlüğümün menteşesinde oynama olduğu için 2 Ocak 2026 Cuma günü ürü...nü mağazaya teslim ettim. Bana işlemin yaklaşık iki hafta sürebileceği ve süreçle ilgili SMS ile bilgilendirileceğim söylendi, bunun dışında herhangi bir detay verilmedi ve ben de
Atasun Optik gözlüğüme el koydu! Turuncu Garanti kapsamında gözlük camını değiştirmek için Küçükyalı şubesine gözlüğümü ...teslim ettim ve bana eski camlarımı iade ettiler. Ben de eski camları ne yapacağım diyerek attım. Daha sonra gözlüğümün yeni camlarını almaya gittiğimde ise eski camlar olmadan ver
14.01.2026 tarihinde Üsküdar Mimar Sinan Mahallesi New Çarşı AVM Atasun Optik şubesinden, Tayvan ORB0840S 668073 51*21*1...45 model olmak üzere iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Tayvan marka olan, 6.980 TL ödediğim gözlüğün sol üst camında, çerçeve kısmına çok yakın bir bölgede hafif bir deformeyi er
Yaklaşık iki hafta önce Atasun Optik Antares şubesinden bir gözlük satın aldım ve ödememi yaptım. Aradan günler geçmesin...e rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, süreçle ilgili de tarafıma net bir bilgi verilmedi. Mağazayı telefonla aradığımda ise telefonlara hiç çıkılmıyor, bu yüzden ne gözlüğümün dur
30/12/2025 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden IP opf1021 108m 51*20*140 Inesta adlı ürünü sipariş verdi...m. Sipariş numaram 1867880 ve teslimat adresim Tekirdağ Çorlu olmasına rağmen, aradan 18 gün geçmesine karşın ürün henüz kargoya bile verilmedi, sistemde hâlâ hazırlık aşamasında g
Atasun Optik Silivri şubesinden satın aldığım Ray‑Ban 0RB2210902/31 model, GU036598 ürün bilgili gözlüğümün cam yüzeyind...e oluşan matlaşma ve kaplama bozulması nedeniyle 11.12.2025 tarihinde garanti kapsamında incelemeye gönderildi. Ürünü normal ve özenli kullanım koşulları altında kullandığım halde,
18.12.2025 tarihinde 212 AVM Atasun Optik mağazasından çerçeve ve numaralı gözlük camı aldım. İlk günden beri camlarda s...ürekli bulanıklık, net görememe sorunu yaşıyorum ve özellikle mavi ışık filtresi konusunda belirtilen ve benim de beklediğim performans kesinlikle karşılanmadı. Yaşadığım problem
Atasun Optik Metromall Ankara mağazasından 09.01.2026 tarihinde mavi-mor ışık filtreli özellikte bir gözlük satın aldım.... Gözlüğü henüz iki gün kullanmama rağmen çerçevesi durup dururken kırıldı. Satın alma sürecinde ürünle ilgili özellikler personel tarafından doğru düzgün tanıtılmadı, özellikle mav
27.11.2025 tarihinde Denizli Çınar Meydanı Atasun Optik şubesinden, uzak numaralı bir gözlük satın aldım. Çerçeve için 2....500 TL, camlar için ise yaklaşık 11.500 TL olmak üzere oldukça yüksek bir bedel ödedim. İlk taktığım anda bile bir tuhaflık hissettiğimi oradaki teslimatı yapan kadın personele sö
Atasun Optik'ten aldığım güneş gözlüğü sürekli esnediği için mağazadaki arkadaşlardan destek istedim. Birkaç kez yapıldı...ğı halde kullanmadan esnediği için personel incelemeye göndermek istedi, ancak gözlük herhangi bir sıkıntı yok diye reddedildi ve hiç adresim olmayan Urla şubesine iade edildi. Bil
Atasun Optik’in internet sitesinden 25 Aralık tarihinde gözlük satın aldım. Ürün Aras Kargo ile gönderilmiş görünüyor; a...ncak sistemde “teslim edildi” yazmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne arama yapıldı ne de teslim edildiğine dair herhangi bir mesaj aldım, sadece Atasun Optik’ten
Rayban marka güneş gözlüğümün camlarını değiştirmek için 5 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik Marmara Forum mağazasına gi...ttim. Benden 2.500 TL ön ödeme alarak sipariş vereceklerini, camların ortalama 4–6 hafta içinde geleceğini söylediler. Bu süre içinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi
"Şikayet var sitesi sorunun çözülmesinde çok etkin rol oynadı. Teşekkür ederim"
21.12.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Atasun Optik şubesine çocuğu...m için numaralı lens almak üzere gittim. Evime daha yakın olduğu için ürünl
Atasun Optik iade süreci kurumsallıktan uzakta ve geçiştirmeli bir süreçten oluşuyor. Siparişi oluşturduğum akşam saatle...rinde siparişi iptal etmek istedim. Daha siparişim hazırlanmadan iptal talebinde bulundum WhatsApp müşteri hizmetleri hattı üzerinden iptal talebimi ilettim. Müşteri hizmetleri ipt
"Sorunumu çözüme kavuşturdular teşekkür ediyorum ayrıca destek ekibi de çok yardımcıydı"
1 Ocak 2026 tarihinde Cevahir Şişli AVM’deki Atasun Optik mağazasından Ray‑...Ban 3447 model güneş gözlüğü satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda, gözlü
20.12.2025 tarihinde Atasun Optik Ankara Tunalı mağazasından çok odaklı gözlük camı siparişi verdim. Bana camların %70 i...ncelikte olacağı söylendi, ancak teslim aşamasında camlar adeta bardak altlığı kalınlığında olacak şekilde hazırlanmıştı ve bu haliyle tarafıma verilmek istendi. Sipariş sürecinde
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
3 Aralık’ta eşim için Denizli Teras Park Atasun Optik mağazasından mavi ışı...k korumalı olduğu özellikle belirtilen gözlük camı satın aldık. Satış esnas
16 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Kanyon mağazasından Rayban marka optik çerçeve ve bu çerçeveye uyumlu optik cam sip...arişi vererek ürünü teslim aldım. Aynı model Rayban çerçeveyi daha önce de yine Atasun Optik Kanyon mağazasından satın almış ve uzun süre sorunsuz kullandığım için, memnuniyetim ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100