to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Erdemli nova AVM şubesi k*** hanımın, sert kaba, konuşma üslubu son derece kötü. Profesyonel olmayan bu yaklaşımı kendine iade ediyorum. T. C. Kimlik numaramdan ne kadar alışveriş yaptığımı inceleyin. Eşim ağrı'da doktor. Orada Atasun şubesi yok. Bu sebepten 2 yıldır yazlık evimiz olan ...
Atasun'dan 30 gün içinde ücretsiz iade hakkımın olmasına rağmen, gözlüğü ilk defa taktım bugün camında çizik var denilerek Trabzon uzun sokak şubenizde M***** hanım iade almadı. Sebebi nedir? Ürün satılırken satış yapıyorsunuz. Kendi ayıbınız olduğu halde iade almıyorsunuz.
2 hafta önce Atasun Optik’e güneş gözlüğümü, camındaki kaplama atması nedeniyle garantiye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda ürünüm garantiden kullanıcı hatası denilerek tarafıma iade edildi. Ancak, sorunun neden kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve sadece kullanıcı hatası oldu...
"Müşteri temsilcisi hanımefendi gerekli ilgi ve alakayı gösterip soruna çözüm buldu. İlgi ve alakası için teşekkür ederim l."
Atasun Optik'ten 1700 TL'ye aldığım gözlüğü sadece 1 gün taktım ve kabına koydum. Ertesi gün sabah gözüme tekrar taktığımda 2 camında da çizik olduğun...
Rayban Gözlüğüm Burun Bölgesinde Ağrı ve Morarma Yapıyor – Değişim/İade Talebi Atasun Optik Metrogarden şubenizden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Ancak gözlüğü her taktığımda burnumda ciddi şekilde ağrı, iz ve morarma oluşuyor. Bu durumu Metrogarden şubenize ilettiğimde, tarafıma modelin böyl...
"Teşekkürler ücret iadem gerçekleşti"
Atasun Optik web sitesi üzerinden alışveriş yaptım. İade etmek istediğimde, ürünü 14 gün içinde göndermeme rağmen param yatırılmadı ve 'Ürün bizde değ...
Konya en tepe de Atasun bayisinde gözlük aldım. Oğlum 4 yaşında 5.00 derece yüzde 60 incelikte gözlük siparişi verdik. Gözlük elimize ulaştı fakat göz...
Mersin Palm City'deki Atasun Optik'ten dereceli gözlük aldım. Gözlükle birlikte 99 TL'ye gözlük ipi de satın aldım. Bir gün sonra ipi kullanmak istedim fakat ip, gözlüğü taşımıyor ve sürekli çıkıyor. Değiştirmek veya iade etmek istedim. Atasun Optik'e gittim ancak talebimi kabul etmediler. Bu durumd...
Antalya Konyaaltı'nda 5M Migros'ta bulunan Atasun Optik'e cam takılması için çerçevemi verdim. Yaklaşık bir hafta sonra camlarımın takıldığını ve alabileceğimi söylediler. Gidip aldım. Okuma gözlüğüm olduğu için okuyabiliyor muyum diye kontrol ettim ve aldım. Eve geldiğimde çerçevemin kırık olduğunu...
13 Haziran 2025 tarihinde İzmir Çiğli Atasun Optik mağazasından almış olduğum Ray-Ban 3016 W0366 51 kodlu güneş gözlüğü sürekli gözümden kayıyor. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde 'gevşemiştir' denilip sıkıldı fakat bir değişiklik olmadı. Dün İzmir Westpark Atasun Optik mağazasından değişim yapılmas...
Hepsiburada üzerinden gözlük siparişi verdim ve ürünü iade ettim. Ancak, gözlüğü 'aksesuar eksikliği' olduğu gerekçesiyle bana geri gönderdiler. Ben de kabul etmeyerek tekrar geri gönderdim. Atasun bana mesaj atarak Yurtiçi Kargo'nun ürünü bana teslim ettiğini söylüyor. Ücret iadem ise hâlâ yapılmad...
Bursa Korupark Atasun Optik'ten 13 temmuzda aldığım güneş gözlüğünün ilk kullanım esnasında gözlük camının yansıma yaptığını ve görüntü kalitesini düşürdüğünü fark ettim. 15 temmuzda farklı bir model ile ürün değişimi yaptım. Aldığım yeni gözlük burnumu acıtması, konforlu hissettirmemesi sebebiyle t...
İnternetten aldığım Saint Laurent marka gözlüğün içinden temizleme bezi çıkmadı. Bunu markaya ilettiğimde, gönderildiğini söylediler. 15 bin TL'ye gözlük almışım, neden bez için böyle bir şey söyleyeyim? Böyle pahalı bir parça almışken zaten göndermeniz gereken iki şey var: gözlük ve gözlük bezi. Ka...
Atasun Optik'e iade ettiğim ürünün ücretinin ödenmediğini belirtiyorum. Mağazaya teslim ettiğim gözlük teslim edilmemiş gibi gösterildi. Emeklerimin karşılığını alamadım. Atasun Optik sorumluluk kabul etmiyor. Gözlüğü ben teslim etmemişim gibi davranılıyor. Böyle bir durumun yaşanmasına anlam veremi...
İnceleme sonucunda herhangi bir olumsuzluk durumu olmadığını beyan ettiler. Sorunumu çözmeden ürünü iade ettiler. Hiç memnun kalmadım. Her yere şikayet edeceğim, bir daha Atasun'dan ürün almak istemiyorum. Haklarımı yasal yollarla arayacağım.
Atasun Optik'ten bir güneş gözlüğü beğendim. Ray-Ban Marc marka bu güneş gözlüğü yüzüme biraz bol geldi. Bunu belirttim, oradaki çalışan 'Bunları dara...
Ürünü 28.06.2025 tarihinde Atasun Optik'ten sipariş ettim. Ürün geldiğinde sadece marka ve modelin doğru olup olmadığına baktım. Atasun'dan daha önce de alışveriş yaptığım için, marka ve model doğru olduğu için ürünü detaylı incelemedim. Ürünü üç gün kullandım ve sadece kendi kılıfında sakladım. Üçü...
Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük çerçevesi ve cam aldım. Gözlük çerçevemdeki vida kendi kendine çıkıp düşüyordu. Ben de gözlüğü geri gönderdim. 30 günden fazla süredir inceleniyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda çerçevemi geri iade ediyorlar. Çerçeveye verdiğim bir ton paranın karşılığı koca ...
"Atasun Optik Önce biraz kızmıştım. Çünkü gerek aldım magzasi gerek tramp mağazasından memnun kalmadım. Ama Kadıköy muvaffak sokakta daki kilisenin yanındaki Mağaza daki arkadaşlar çok ilgilendiler ve gayet kibar bir şekilde dinlediler. Ve sorunumu çözdüler. Bu arada beni arayan ismi hatırlamadığım müşteri temsilcisi hanım efendi yede ayrıca teşekkür ederim... Büyük firma farkı bu. Teşekkürler. Kadikoy magzasi çalışanları hepinze ayrıca Teşekkürler."
Atasun Optik Maltepe mağazasından çok odaklı gözlük aldım. Yıllardır mahalle gözlükçüsünden alıyordum, bu sefer kalite olsun dedim. Mustag marka çerçe...
Atasun Optik'ten 13.05.2025 tarihinde bir gözlük sipariş ettim ve 20.05.2025'te Bornova Hükümet Konağı yakınındaki şubeye iade ettim. Firma yetkilileri, iade tutarının 14 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağını belirtmelerine rağmen bu süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri h...
15.03.2025 tarihinde Bakırköy Capacity AVM Atasun'dan Rayban gözlük satın aldım. Birkaç ay sonra gözlüğün kenarında leke oluştu. Silmeme rağmen çıkmayan bir leke. Atasun'a götürdüğümde güneş kremi kullanıp kullanılmadığım soruldu. Bende yaz aylarında güneş kremi kullanmanın normal bir durum olduğunu...
Aldığım Rayban gözlük kusurlu çıktı. Satın aldığım günden iki gün sonra mağazaya götürdüğümde iade almadılar, garantiye gönderdiler. Garantiden de olumsuz sonuçlandığına dair SMS aldım. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum; sürekli bekletip ardından telefonu kapat...
Atasun Optik Halkalı Arena şubesi Konu: Satın alınan güneş gözlüğünün camlarında görülen kılcal soyulmalar nedeniyle 'ayıplı mal' kapsamında yasal hakkımın kullanılması; ücretsiz değişim hakkımı kullanmak istiyorum. 1. Olay Özeti: 1. 26.06.2025'de Atasun Optik’ten, garantisi bitmiş güneş gözlüğümün...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 