to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’in kendi internet sitesinden 6 Mayıs tarihinde havale ile ödeme yaparak os3505 03 53*17*135 kodlu ürünü içe...ren 2027551 numaralı siparişi verdim. Ürün, Anneler Günü’ne yetişmeyeceği için 11 Mayıs’ta siparişi iptal ettirdim. Bu süre içinde sipariş durumum hiçbir zaman kargoya verilmedi, s
24 Mayıs 2026 tarihinde mevcut gözlük çerçevemize %60 inceltilmiş kaliteli yeni cam takılması için Bolu Cadde AVM Atasun... Optik şubesine sipariş verdik. Çerçevemizi mağazaya tamamen sağlam şekilde teslim etmemize rağmen, montaj sırasında çerçeve 3-4 farklı noktadan çatlatılmış, bazı bölgeleri kırılma
"Kısa sürede dönüş yapılarak konu sonuca ulaştırıldı. Teşekkürler."
Daha önce Atasun Optik’ten aldığım Burberry marka güneş gözlüğümün camların...ı 12 Nisan 2026 tarihinde Urla Bamboo Avm şubesinde 1.400 TL ödeyerek değiş
24.05.2026 tarihinde saat 18:51’de Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden banka kartımla bir güneş gözlüğü satın aldım.... Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen uygulamada siparişimi hiçbir şekilde göremiyorum. Ödeme yapılmış olmasına rağmen sipariş kaydımın görünmemesi nedeniyle hem ürünümü takip
İstanbul Ümraniye Meydan AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık iki yıl önce kızıma optik gözlük yaptırdım. O dönemde bi...ze camların uv ve mavi ışık korumalı olduğu söylendi ve ben de özellikle bu özelliklere güvenerek, buna göre daha yüksek bir ödeme yaptım. Bugün başka bir gözlükçüye gittiğimizde,
19 Nisan’da Maltepe Park AVM Atasun Optik mağazasından iki adet Rayban gözlük satın aldım. Ödemenin tamamını o gün kredi... kartıyla taksitli olarak 10.827 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ürünlerden birinin depoda olduğu, diğerinin ise siparişle geleceği ve en geç bir hafta içinde tarafıma teslim edileceğ
20.05.2026 tarihinde Atasun Optik Kadıköy Halitağa Caddesi şubesinden s012013148 numaralı sipariş ile gözlük çerçeve ve ...cam aldım. Ürünüm kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim ve 748 TL’lik tutarı EFT yoluyla Atasun’un banka hesabına gönderdim. IBAN bilgilerimi ve EFT yaptığım bankayı da kend
19 Mayıs tarihinde Atasun Optik’in online sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle Inesta Classic ınc m8006 ve Ines...ta+ VND247 ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram 2062031 olmasına rağmen ürünlerim halen kargoya verilmedi ve mağazaya ulaşmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ürünlerin
İzmir Agora AVM Atasun Optik mağazasından 05.04.2026 tarihinde ödemesini yaparak progresif gözlük camı satın aldım, fatu...ram ise 16.04.2026 tarihinde kesilerek ürün teslim edildi. Satış esnasında bana Essilor markasının üst segment Premium ürünü olan “Varilux Physio 3.0” progresif camların satıldığı
Atasun Optik Ankara Keçiören Subayevleri Vega AVM şubesinden yaklaşık 1 yıldan uzun süre önce numaralı güneş gözlüğü ald...ım. Bir süre sonra gözlüğün camlarının üzerindeki film tabaka kabarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım şubeye götürüp durumu anlattım, garantiye göndereceklerini söyleyip göz
Sivas İvapark AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından pavo ngx 1001 model gözlüğü 19.02.2026 tarihinde 7.072,55 TL ödey...erek satın aldım. Aldığım ürün hem yakın hem uzak camı aynı çerçevede olan bir üründü. Gözlüğü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ciddi rahatsızlık yaşamaya başladım ve mağazay
13 Mart’ta Ankara Forum AVM Atasun Optik mağazasından 2 adet güneş gözlüğü satın aldım. Bu gözlüklerden biri Osse marka,... diğeri Rayban marka ve toplamda neredeyse 10.000 TL’ye yakın bir ödeme yaptım. Osse marka güneş gözlüğünün camında, gözlüğü kutusundan bile çıkarmamış olmama rağmen çizik oluştuğu
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Antalya Kumluca Atasun Optik şubesinden aldığım gözlüğü 15 Nisan civarında ...satın aldım, 19 Nisan gibi de iade ettim. Aradan bir aydan fazla süre geçme
"Atasun Optik ile daha önce yaşamış olduğum gözlük problemimle ilgili olarak İzmir Bostanlı şubesinden tekrar arandım. Her iki gözlüğüm için de değişimin uygun görüldüğü ve ürünlerden biri stokta olmadığı için yeni ürün tercihi konusunda yardımcı olunacağı bilgisi tarafıma iletildi. Mağazaya gittiğimde yeni ürün seçimim konusunda son derece ilgili ve yapıcı bir şekilde destek oldular. Özellikle İzmir Bostanlı şubesinde çalışan Buket Hanım’a çözüm odaklı yaklaşımı ve nazik ilgisi için teşekkür etmek isterim. Yaşadığım sorun bu süreçte tamamen çözüldü. Teşekkür ederim."
19.05.2024 tarihinde Atasun Optik İzmir Bostanlı şubenizden Rayban marka ik...i adet gözlük satın aldım. Kısa süre içinde her iki gözlüğün camlarında da
"Teşekkürler"
"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
29.04.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM Atasun Optik şubesinden Vogue VO5409S model güneş gözlüğü satın aldım. Satış es...nasında tarafıma “2 hafta iade, 30 gün değişim” hakkım olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 07.05.2026 tarihinde iade için başvurduğum Markantalya AVM şubesinde bu kez “iade
İnternet üzerinden Atasun Optik’ten aldığım gözlük için önce iade talebi açtım, ancak daha sonra ürünü tamamen iade etme...k yerine Ankara’daki mağazadan değişim yapmak istediğime karar verdim. Mağaza ile görüştüğümde, müşteri temsilcisini arayarak iade işlemini iptal ettirmem gerektiği söylendi. Sipar
Anneler Günü için eşim bana 8 Mayıs'ta Atasun Optik'ten gözlük aldı; kampanyadaymış, 30 gün içinde fiyat değişikliği olm...adan değiştirebilirsiniz demişler. Bugün gittim, benden ekstra 1500 TL para isteniyor aynı gözlüğün m bedeni için. Bunu yapan da Atlas Park Atasun eşime 7 gün içinde iade edebilirs
Ankara Çankaya Arcadium AVM’deki Atasun Optik mağazasından bugün sıfır olarak numaralı gözlük satın aldım. Bu ürünü alma...dan önce de yine aynı mağazadan aldığım ilk gözlükte kusur olduğu için değişim talep etmiştim, ancak değişim için verilen bu ikinci gözlükte de benzer sorunlarla karşılaştım. Gözl
12.04.2026 tarihinde Nata Vega Atasun Optik şubesinden peşin ödeme yaparak iki kutu numaralı lens aldım. Sağ göz için ol...an lensim teslim edildi ancak sol göz için olan lensim aradan yaklaşık kırk gün geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Ürünü alırken en geç bir hafta içinde geleceği söylendiği için buna g
"Teşekkürler"
24 Mart 2026 tarihinde Atasun Optik online kanaldan 1934356 numaralı siparişimle iki adet Rayban gözlük satın aldım. Anc...ak tarafıma hem yanlış model ürünler hem de yanlış fatura gönderildi. Durumu fark eder etmez İstanbul’dan online müşteri hizmetleriyle defalarca hem WhatsApp hattı hem de telefon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
